作為全球知名企業(yè)，大家都了解梅特勒-托利多向諸多領域提供設備和服務，比如實驗科研、檢測機構、機場、藥廠乃至海關等眾多領域。但我們此行，話題主要圍繞教育裝備領域的實驗室設備展開。
在采訪梅特勒-托利多中國區(qū)實驗室業(yè)務公共事務經(jīng)理李彤陽先生時，他向教育裝備采購網(wǎng)介紹說，梅特勒-托利多一直不把自己當成一個產(chǎn)品提供商，而是一個服務提供商。他同時表示：以往在教育領域方面是以產(chǎn)品為媒介進行合作，以后仍將延續(xù)合作的優(yōu)良傳統(tǒng)，并將在高校增加人才培養(yǎng)的合作、與高?？蒲袡C構增加科研課題及設備使用的合作，以多角度的合作繼續(xù)為教育領域提供服務。
從研發(fā)中來，到服務中去
提及超快速差示掃描量熱儀(Flash DSC)獲得2011年R&D 100大獎之事，李彤陽介紹說，這款產(chǎn)品是目前世界上速率最快的商品化DSC儀器，升溫速率達到10的7次方數(shù)量級(K/min)，降溫速率達到10的6次方數(shù)量級(K/min)。
Flash DSC的創(chuàng)新之處在于，它能分析出以往的熱分析過程中無法測量的結構重組過程。例如能夠觀察到在注塑過程中快速冷卻時出現(xiàn)的結構;極快的升溫速率可縮短測量時間從而防止結構改變。Flash DSC也是研究結晶動力學的理想工具。
李彤陽表示，梅特勒-托利多集團曾拿到過多次獎項，今年獲獎并非特別。他說：“有很多公司都具有向業(yè)界提供高科技研發(fā)產(chǎn)品的能力”。作為企業(yè)研究機構，梅特勒-托利多習慣通過對設備的了解和專業(yè)知識，結合用戶的需求進行研發(fā)，其研發(fā)過程是“從使用到研究再到實際應用”的一個循環(huán)。
有些人認為梅特勒-托利多銷售的是產(chǎn)品，但實際上，“我們更多的是提供服務。設備僅僅是硬件，梅特勒-托利多更偏重于通過市場人員了解用戶的課題研究，以保證用戶對設備的使用能力。”
“我們研發(fā)的角度，通常重在應用，致力于在某一科研領域的應用工具研發(fā)，主要目的是希望能幫助用戶提高研究水平。在教育領域，梅特勒-托利多結合國際領先的技術與國內(nèi)用戶的具體需求與使用習慣，有針對性地為我們的老師和科研機構提供服務。”李彤陽說。
實驗室建設將在教育領域更廣泛普及
“我們非常關注教育領域，曾積極參與過日行、世行的貸款項目，也參與了985、211等項目，通過對教育領域的觀察，我個人認為，實驗室設備已經(jīng)從高校走向普及，當前普教對實驗室建設有了更多要求。”李彤陽說。
有生命力的企業(yè)總是善于及時洞察國家政治經(jīng)濟的發(fā)展變化， “十一五”期間，我國在經(jīng)濟領域、市場領域得到了快速發(fā)展，但同時我們還看到，相對國家的經(jīng)濟能力而言，我們的科技創(chuàng)新能力與社會經(jīng)濟發(fā)展的能力并不完全一致，還有發(fā)展的空間。所以，“我們認為，國家還要發(fā)展科技創(chuàng)新，現(xiàn)有的科研力量，即科技研發(fā)機構、教育機構以及具有科技創(chuàng)新能力的企業(yè)等勢必要結合起來，共同推進科技創(chuàng)新的發(fā)展。”李彤陽如是表示。
除此之外，隨著教育領域?qū)嶒炇医ㄔO的重視，李彤陽認為，教育類實驗室建設未來將體現(xiàn)的特點，一是高校實驗室設備會越來越走向高端;二是實驗室建設將在更廣闊的范圍內(nèi)普及，形成高校、普教、職教等多類學校實驗室建設共同繁榮的景象。
合作共享科研開發(fā)的樂趣與成就
梅特勒-托利多在與高校領域打交道的將近20年時間里，發(fā)現(xiàn)真正能將企業(yè)的設備優(yōu)勢和應用理念應用到高校中的，是對人才的培訓。
“我們與高校進行實驗室合作，包括與各高校在人才、設備課題研究方面的合作。我們也以開放的設備、專業(yè)的知識等方面充分配合教科書的編寫者，參與教科書的編寫。”李彤陽的同事們發(fā)現(xiàn)，梅特勒-托利多在教育領域業(yè)務的發(fā)展，更多是借助有針對性的技術產(chǎn)品培訓，尤其是在對高端設備培訓，收效顯著。與高校合作進行相關技術儲備人才的培養(yǎng)，不僅促進了學生研究能力的提升，無形中也提高了其在校期間的學業(yè)水平。
在采訪的最后，李彤陽表示：“梅特勒-托利多希望向用戶傳達我們一貫堅持的理念，在教育領域的科研發(fā)展，以合作為主。集團公司在國內(nèi)市場的科研水平還有很大的發(fā)展空間，我們歡迎與高校及科研機構進行人才培養(yǎng)、產(chǎn)品研發(fā)等多方面的合作。感謝業(yè)界朋友們?yōu)槊诽乩?托利多提供的更多支持。”
梅特勒-托利多在全球范圍內(nèi)擁有近40多家分公司和銷售機構，并在瑞士、德國、美國和中國等國家擁有生產(chǎn)基地。梅特勒-托利多在簡介中如是說：“在中國，我們在常州和上海設有運營中心、生產(chǎn)工廠及研發(fā)試驗室，并在全國范圍內(nèi)建有三十多家辦事處，與兩百多位分銷商緊密合作。我們的ServiceXXL服務，響應迅速，并可根據(jù)您特殊的業(yè)務需求而度身定制，以確保您的投資價值。無論您的業(yè)務是在實驗室，工廠或雜貨店，梅特勒-托利多均有相應的服務方案。”
