11 月14日，以用戶為中心的應(yīng)用性能管理(APM)領(lǐng)導(dǎo)者 Dynatrace(原Compuware APM)近日宣布，將順應(yīng)全球移動化發(fā)展趨勢，繼續(xù)提供并優(yōu)化在線 Web 和移動性能解決方案，全面保障系統(tǒng)性能，給用戶帶來最佳移動體驗。
近日，阿里巴巴公布了“雙十一”最終戰(zhàn)績：交易額突破571億元。阿里移動端成交額達(dá)到243億，是去年移動交易額的4.54倍，占今年總成交額的42.6%，這也創(chuàng)下全球移動電商平臺單日成交額的歷史新高。雙十一開始后75秒，移動端成交額即突破了1億。阿里巴巴集團(tuán)無線事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“今年‘雙十一’活動開始以來，消費者在移動端訪問‘雙十一’會場的流量幾乎達(dá)到了PC端的兩倍，而在往年這一數(shù)字只占到了20%左右?！笨梢?，移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在改變與顛覆當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)與生活，在這股浪潮中，移動終端無疑是最重要的一環(huán)。
全球化、移動化正在成為新趨勢，與之密切相關(guān)的是移動端性能保障及帶來的出色的用戶體驗。以電商企業(yè)為例，一旦電商Web端或者移動端性能表現(xiàn)不佳、支付響應(yīng)緩慢或宕機，客戶忠誠度和行業(yè)競爭力會急速下降，收入與品牌損失不可預(yù)估。于是，提高電商企業(yè)應(yīng)用性能管理(APM)來確保消費體驗成為電商競逐的制勝關(guān)鍵。
因此，全球領(lǐng)導(dǎo)廠商Dynatrace提供的在線 Web 和移動性能解決方案引起企業(yè)用戶的廣泛關(guān)注。應(yīng)用Dynatrace的方案，電商企業(yè)能夠應(yīng)對遇到的任何挑戰(zhàn)——無論是管理高峰購物季的巨大需求，還是更快速地交付新應(yīng)用，都能為其用戶提供涵蓋各個渠道的出色體驗。
Dynatrace大中華區(qū)總經(jīng)理琚偉先生
Dynatrace已經(jīng)連續(xù)五年在Gartner《應(yīng)用性能監(jiān)測魔力象限》報告中被評為“領(lǐng)導(dǎo)者”，成為自2010年Gartner首次將APM引入魔力象限以來，每年都位列領(lǐng)導(dǎo)者象限的唯一一家廠商。同時，在《互聯(lián)網(wǎng)零售商雜志》(Internet Retailer Magazine)舉辦的大型在線零售商首選的 Web 性能監(jiān)測解決方案提供商評選中，以用戶為中心的應(yīng)用性能管理(APM)領(lǐng)導(dǎo)者 Dynatrace(原 Compuware APM)再度拔得頭籌。 據(jù)《2014年度互聯(lián)網(wǎng)零售商 500 強指南》統(tǒng)計，500 強在線零售商中使用 Dynatrace Web 性能監(jiān)測解決方案的用戶數(shù)幾乎相當(dāng)于排名第二和第三的 Web 性能監(jiān)測廠商用戶數(shù)的總和。 此外，全球20 家最大的零售商中有 17 家表示正在使用 Dynatrace，其中包括 Amazon、Apple、Staples、Sears、Liberty Interactive Corp.、Netflix、Office Depot、Dell、Costco 及 Sony等大企業(yè)。值得一提的是，在中國市場阿里巴巴也采用了Dynatrace的解決方案。
Dynatrace 是市場領(lǐng)先的 Web 和移動性能解決方案。它能為在線零售商提供最佳的用戶體驗，充分挖掘其電子商務(wù)網(wǎng)站、移動、云及流應(yīng)用的性能和可用性，從而提供快捷、成功、可靠的網(wǎng)上購物體驗。Dynatrace 以終端用戶體驗為導(dǎo)向?qū)φ麄€電子商務(wù)交付鏈的應(yīng)用性能進(jìn)行監(jiān)測和評估——從智能手機或平板電腦端的移動購物者開始，穿越云、深入到數(shù)據(jù)中心內(nèi)部——通過跟蹤自用戶點擊到代碼行的每一筆交易，可確保無論客戶以何種方式都能實現(xiàn)快速、無縫的訪問這些應(yīng)用。
移動互聯(lián)時代，通過移動和數(shù)字化渠道進(jìn)行的用戶互動不斷增多，企業(yè)需要了解用戶的行為和認(rèn)知，以便提高使用率、客戶滿意度及轉(zhuǎn)化率。要了解數(shù)字化用戶的體驗和行為，必須要能在任何設(shè)備、任何地點、任何時間無縫隙地對客戶訪問進(jìn)行采集、分析。它能對企業(yè)移動和 Web 應(yīng)用所使用的所有第三方服務(wù)進(jìn)行自動識別、分類及性能監(jiān)測，令 IT 團(tuán)隊能夠駕馭那些嚴(yán)重依賴但又無法監(jiān)測的服務(wù)。故障與問題通知令I(lǐng)T 團(tuán)隊能夠更主動地識別和防范那些會影響用戶的威脅，從而保障最好的用戶體驗。
Dynatrace大中華區(qū)總經(jīng)理琚偉表示：“Dynatrace是面向全球最成功的 Web 和移動零售網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測解決方案，可以洞察真實用戶行為、應(yīng)用狀況以及App感知網(wǎng)絡(luò)，幫助客戶應(yīng)對并管理高峰購物季的巨大需求，快速地交付新應(yīng)用，提供涵蓋各個渠道的出色體驗。Dynatrace早已成為在線零售商監(jiān)測并管理真實用戶體驗的首選解決方案?！?
