介質(zhì)信息：4個(gè)LUN組成的28TB磁盤空間
客戶名稱：深圳某上市公司
故障描述：
客戶描述4個(gè)LUN組成的28TB磁盤空間丟失，數(shù)據(jù)不可見，如下圖：
數(shù)據(jù)恢復(fù)過程:
1、達(dá)思高級工程師與客戶溝通現(xiàn)場情況，制定恢復(fù)方案。雙方簽訂數(shù)據(jù)恢復(fù)保密協(xié)議及恢復(fù)合同。
2、工程師查看底層分析陣列信息，解析動(dòng)態(tài)磁盤LDM數(shù)據(jù)庫，解析結(jié)果如下：
3、將4個(gè)LUN按照分析的偏移參數(shù)，組合成一個(gè)大的跨區(qū)卷，然后通過達(dá)思數(shù)據(jù)RAID恢復(fù)程序解析NTFS文件系統(tǒng)查看數(shù)據(jù)，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)全都是正常的。
4、與現(xiàn)場工程師江工溝通數(shù)據(jù)驗(yàn)證情況，發(fā)現(xiàn)除了現(xiàn)有的正常數(shù)據(jù)之外，還缺失很大一部分文件，針對這種情況再次深入底層進(jìn)行分析。分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，該磁盤使用了NTFS卷壓縮的功能，數(shù)據(jù)文件壓縮后，存放地址發(fā)生了變化，市面上現(xiàn)有的恢復(fù)工具全都無發(fā)正常解析類似情況的文件記錄，所以有一部分?jǐn)?shù)據(jù)無法正常提取出來。
5、通過檢測過程2中的步驟，組合成一個(gè)大的跨區(qū)卷后，直接將整個(gè)28TB的物理空間完整克隆到一個(gè)新的目標(biāo)存儲中，組合完成后利用操作系統(tǒng)自動(dòng)解析NTFS文件系統(tǒng)，從而正常顯示所有數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)恢復(fù)結(jié)果：整個(gè)鏡像過程耗時(shí)5天18小時(shí)，數(shù)據(jù)恢復(fù)已完成，100%恢復(fù)成功。
對客戶建議：
1，平時(shí)對存儲介質(zhì)做好維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及處理，及時(shí)更換有故障硬盤。
2，存儲介質(zhì)出現(xiàn)異常后，非專業(yè)人士請不要隨意操作，這些操作可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)永久丟失。
3，存儲介質(zhì)出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)不見時(shí)及時(shí)找專業(yè)正規(guī)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司做數(shù)據(jù)恢復(fù)，以免造成數(shù)據(jù)永久丟失的重大損失。
4，達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)，專攻高難硬盤、raid服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)恢復(fù)。北京數(shù)據(jù)恢復(fù)資深品牌。
