“未來的圖書館是開放的”蔡佳展先生于2017年中國高校圖書館發(fā)展論壇現場接受教育裝備采購網采訪時所述。作為美國EBSCO公司中國大陸首席代表，蔡佳展先生此次代表公司出席論壇并發(fā)表《圖書館服務平臺演化》的主題報告，他在報告中提出的新型平臺——FOLIO項目，吸引了眾多與會人士的關注。本網就該項目向蔡先生進行了深入了解。

　　蔡先生介紹，據Library Journal 2017四月份最新調查結果顯示，當前學術型圖書館的館員想要整合性更強的系統(tǒng)，需要增強原ILS的基礎功能。從圖一可明顯看出，針對目前圖書館管理系統(tǒng)使用情況，全球已有多數圖書館開始考慮轉換為開源或資源共享系統(tǒng)。但迫于市場選擇的局限性，很多館員對他們現有的集成圖書館系統(tǒng)或圖書館服務平臺不滿意，并且隨著時間的推移，不滿意率也逐漸在提高。(圖二)

　　不僅現有的系統(tǒng)和平臺滿足不了圖書館員的需求，同時讀者需求行為的變化也讓圖書館陷入了一個尷尬的困境。“據調查結果顯示，不論國內外的讀者，現在似乎已不太用圖書館的網頁和平臺，而更習慣使用如百度或谷歌此類搜索引擎，當最后需找尋借閱實體紙本書籍時，才會回頭求助于圖書館平臺。”蔡先生說，“所以全球圖書館在思考，花費大量資金和成本去建構一個新的圖書館自動化系統(tǒng)時，發(fā)現讀者已投入搜索引擎的懷抱，此投資效益有多高?”蔡先生提供記者一范例：國外一般的系統(tǒng)第一年需要幾百萬人民幣，而每年維護費約占第一年采購總體經費的10-12%，這樣十年過去后，其實花費的費用已完全可以買一套全新的系統(tǒng)。而調查顯示，如今讀者需要的是快速找到其需要的內容，圖書館將大量資金投入到系統(tǒng)采購上，就大大壓縮圖書館整體采購上的預算。同時，購買的系統(tǒng)如需開發(fā)一個新功能，據以往的經驗又需要等待很長的時間，甚至會被收取高昂的開發(fā)費用，這也不符合當下讀者希望盡快獲取信息的期望。

　　“FOLIO”(The Future of Libraries is Open)此全球性社群的項目，就是希望建立一個全新的平臺標準、一個比原固化性變動不易的圖書館服務平臺，它可以是傳統(tǒng)圖書館自動化系統(tǒng)功能，也可以像是一個Window程序系統(tǒng)上面搭載各種有用的應用程序application如Microsoft Office，亦可類似于今日美國蘋果公司AppleStore的概念，提供平臺給圖書館、服務供應商以及相關機構來重新定義，與共同開發(fā)圖書館與讀者皆需要的圖書館自動化系統(tǒng)平臺。平臺上已上線的App任何人登陸后皆可免費下載重新編碼和改寫，這不僅能夠降低圖書館系統(tǒng)采購的成本，讓圖書館把更多的資金花在內容的采購和建設上，同時圖書館還可快速抽換自己喜歡、想要用最新上線的APP，而不需要長時間的等待”蔡先生如是說。

　　據了解，FOLIO作為一個協同社群，不但擁有支持傳統(tǒng)圖書館資源管理所必備的功能，讓圖書館能夠擴充新的服務，而且也會徹底改變圖書館、服務提供商以及技術開發(fā)人員間的產業(yè)生態(tài)。這一次圖書館將不僅僅是用戶，同時也是與供應商等合作伙伴重塑圖書館未來的投資者之一。與此同時，有能力開發(fā)app功能的圖書館，亦可通過上線的app收取一定的費用來獲取利潤，這也為圖書館開辟了新的盈利渠道。

　　目前FOLIO項目已經在國外逐步推行，雖然該項目仍在早期階段，但國外已有多所著名大學以及服務供應商加入社群。國內CALIS(中國高等教育文獻保障系統(tǒng))也加入了該項計劃，并致力于將針對國外需求發(fā)展出來的功能本地化、中國化。據蔡先生透露，FOLIO社群將會在2018上半年推出符合圖書館完整性運作的app、創(chuàng)新資源管理以及共享功能。

　　不過，FOLIO作為一個新事物，在EBSCO推廣的過程中也遇到了一些困難。蔡先生表示，國內加入的編程老師可能在外語方面的能力稍有欠缺，無法跟國外的開發(fā)者交流，這就造成了一個溝通限制;而且因國內外需求和工作流程的差別，國外的開發(fā)者可能無法考慮到國內圖書館的特色需求，這就需要工程師針對國內學校的特色流程去開發(fā)新功能，目前CALIS就是在做這樣的事情。

　　“FOLIO作為一個完全開源開放的系統(tǒng)，我們期望越來越多系統(tǒng)開發(fā)的老師、技術工程師以及更多有能力的人加入到這個項目當中，共同推動全球圖書館事業(yè)的進步，以眾人之智，來完成眾人之事”蔡佳展先生最后說道。