中國重視教育、重視培養(yǎng)子女成才的歷史傳統(tǒng)由來已久，在國力強盛、國際人才交流鼎盛的今天，中國已成為世界上最大的留學(xué)生輸出國之一。習(xí)近平主席在2013年10月份的歐美同學(xué)會成立100周年的會議上就曾經(jīng)講過“人的資源是社會經(jīng)濟發(fā)展第一資源”，而今每個家庭也把子女看作最重要的資源、最寶貴的財富，因此尋求更優(yōu)質(zhì)的教育資源已經(jīng)成為當(dāng)今中國家庭規(guī)劃子女美好未來的第一心愿。

　　中國留學(xué)潮趨勢及現(xiàn)狀

　　近年來，隨著留學(xué)政策逐步開放，出國留學(xué)人員大幅上漲。2016年我國出國留學(xué)人員達54萬，較五年前增長36%，近五年我國留學(xué)生總數(shù)已經(jīng)超過了過去30年，其中留學(xué)機構(gòu)派出的高達60%以上。

　　然而隨著留學(xué)熱潮的不斷升溫，加之留學(xué)生低齡化比例激增，留學(xué)安全問題日益凸顯。近日頻繁出現(xiàn)的留美碩士失蹤、留日姐妹遇害等留學(xué)生境外遇險事件令人不得不思考熱潮之下應(yīng)同期配套的境外服務(wù)體系建設(shè)的必要性。

　　留學(xué)生除了要面對學(xué)業(yè)，更要面對在異國他鄉(xiāng)因文化差異、生活習(xí)慣、人際交往甚至宗教信仰所帶來的重重困難，以及低齡留學(xué)生群體中出現(xiàn)的自我保護能力差、資金管理能力弱、對當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)不熟悉等困擾，這一系列由環(huán)境不適應(yīng)所引發(fā)的心理問題、成長困境才是留學(xué)后生活中最嚴(yán)峻的考驗，也勢必造成境外生存風(fēng)險驟升。

　　在此情勢下，少數(shù)有實力、高品質(zhì)的留學(xué)服務(wù)機構(gòu)將產(chǎn)業(yè)鏈條從留學(xué)前咨詢指導(dǎo)、留學(xué)中規(guī)劃辦理已向留學(xué)后監(jiān)護保障服務(wù)延伸，這也是對使領(lǐng)館等政府部門力量的有效補充。日前，金吉列留學(xué)在溫哥華公司開業(yè)之際一同發(fā)布了其境外服務(wù)升級戰(zhàn)略，全球布局留學(xué)后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可謂填補了這一市場空白。

　　金吉列留學(xué)境外服務(wù)升級戰(zhàn)略發(fā)布會啟動儀式

　　市場需求：實力機構(gòu)護航留學(xué)安全，保障留學(xué)成功

　　2017年，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》，《決定》明確出臺了取消留學(xué)中介資格認(rèn)定的規(guī)定。這將進一步刺激行業(yè)朝著充分競爭的態(tài)勢發(fā)展。由此，雖然規(guī)模各異的留學(xué)機構(gòu)林立，但同質(zhì)化的產(chǎn)品已無法滿足消費者的多元需求，如何提供差異化、精細(xì)化、高端化的服務(wù)成為行業(yè)競爭焦點。

　　在此次金吉列留學(xué)境外服務(wù)升級戰(zhàn)略發(fā)布會上，中國教育國際交流協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)鄂學(xué)文先生接受采訪時道出了真諦：如何在開放市場激烈的競爭中生存與發(fā)展?關(guān)鍵點還是要注重企業(yè)的品牌誠信度、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗，以企業(yè)實力說話，因為這是響應(yīng)客戶需求、保障客戶體驗的核心要素。

　　中國教育國際交流協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)鄂學(xué)文先生

　　駐加拿大使館前公使銜教育參贊師淑云女士在這次發(fā)布會上還提到”留學(xué)服務(wù)除了留學(xué)安全問題，還有留學(xué)成功問題。順利出國、學(xué)有所成、妥善就業(yè)乃至開拓創(chuàng)業(yè)，收獲留學(xué)后的成果才是留學(xué)成功的關(guān)鍵“。

　　鄂學(xué)文秘書長說“海外華人包括我們學(xué)聯(lián)，包括駐外使領(lǐng)館，外交部的領(lǐng)事在留學(xué)生安全保護方面都有積極的舉措，如何能把這些力量聯(lián)合在一起發(fā)揮合力，為留學(xué)生提供更安全、學(xué)習(xí)更有保障的環(huán)境，成為當(dāng)前首要問題。這時我們就希望這些資源豐富、實力雄厚的龍頭企業(yè)發(fā)揮境內(nèi)、境外公司全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的優(yōu)勢，形成國內(nèi)外資源的全面聯(lián)動，給消費者一個360度的留學(xué)后生活保障”。

　　可見，能整合資源、合力聯(lián)動的實力品牌是護航留學(xué)安全、保障留學(xué)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　教育，要以人為本

　　金吉列留學(xué)總裁冉維一先生指出“教育是要有情懷的，從業(yè)人員必須有良心、有愛心、有責(zé)任心，才能把這個特殊的行業(yè)做好“，這也正應(yīng)了金吉列留學(xué)成立18年所秉承的”以客為尊，不忘初心“的服務(wù)理念。

　　金吉列留學(xué)總裁冉維一

　　客戶是人的資源，員工亦是人的資源，據(jù)金吉列高層透露，其業(yè)務(wù)線員工的激勵政策是直接針對客戶服務(wù)體驗考評的。

　　留學(xué)服務(wù)是良心產(chǎn)業(yè)，擔(dān)負(fù)著重大的社會責(zé)任，正如師淑云參贊所講”每一個留學(xué)生背后都牽動著整個家庭的心，甚至可以說牽動著整個社會的穩(wěn)定“。

　　留學(xué)，不止關(guān)乎你的前半生

　　“留學(xué)成功”的定義早已從“把學(xué)生成功送出去”這樣的基本要求延伸到了能夠讓他學(xué)有所成、順利就業(yè)、乃至對他的未來人生發(fā)展、對他的家庭、甚至對社會做出貢獻。所以留學(xué)后服務(wù)已成當(dāng)今社會備受矚目的關(guān)鍵點。

　　金吉列留學(xué)發(fā)展了18年，在企業(yè)文化的建立、培養(yǎng)、人員的培訓(xùn)等方面都投入了極大力量。每次在留學(xué)生遇到困難的時候即便是在服務(wù)已結(jié)束的情況下，金吉列都責(zé)無旁貸伸出援手，這些及時、有力的舉措使學(xué)生和家長深受感動，也得到了政府主管部門和社會各界的高度贊揚，在業(yè)界留下了良好的口碑和品牌形象。

　　我們完全可以相信在企業(yè)文化、運營體系、誠信度更加完善的今天，像金吉列留學(xué)這樣的品牌已充分具備布局全球、保障留學(xué)后服務(wù)的實力與品質(zhì)，你的留學(xué)后半生可以放心托付了。