文/騰訊科技 鄭可君

　　在參加騰訊開(kāi)放平臺(tái)大會(huì)之前，VIPKID的創(chuàng)始人兼CEO米雯娟已經(jīng)奔波了一整天。

　　2017年11月7日凌晨?jī)牲c(diǎn)，她到達(dá)成都機(jī)場(chǎng)后連夜趕到距成都180多公里的遂寧石門(mén)小學(xué)，早上7點(diǎn)和學(xué)生們一起上了一堂外教課，和鄉(xiāng)村老師討論了外教課的優(yōu)化方案。

　　下午2點(diǎn)，米雯娟返回成都，給VIPKID剛剛成立的成都分公司里的近100名成都本地新員工進(jìn)行了兩小時(shí)的培訓(xùn)。

　　下午5點(diǎn)，米雯娟出現(xiàn)在2017騰訊合作伙伴大會(huì)。和往常每次現(xiàn)身時(shí)一樣，她依舊穿著VIPKID的文化衫，這次，是一件橘紅色的連帽衫。在活動(dòng)中，米雯娟接受了騰訊科技的專(zhuān)訪(fǎng)。

　　今年8月，VIPKID剛剛完成2億美金的D輪融資，這不僅是在線(xiàn)教育領(lǐng)域目前最大的一筆融資，同時(shí)，也讓VIPKID的估值超過(guò)了100億人民幣，使它成為一家真正意義上的獨(dú)角獸。

　　作為一家成立于2013年的公司，截至目前，VIPKID付費(fèi)學(xué)員已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)、注冊(cè)學(xué)員260萬(wàn)、每個(gè)月學(xué)員轉(zhuǎn)介紹超過(guò)70%、學(xué)生留存率超過(guò)90%、學(xué)員遍布35個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，VIPKID北美外教數(shù)量也超過(guò)了2萬(wàn)+、外教轉(zhuǎn)介紹率超過(guò)75%、錄取率5%。

　　而達(dá)到這些成績(jī)，米雯娟僅僅用了4年。在聊到這些成績(jī)時(shí)，米雯娟表示，除了自身的努力之外，在線(xiàn)教育市場(chǎng)的巨大潛力是VIPKID高速發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　在線(xiàn)教育的市場(chǎng)增長(zhǎng)率遠(yuǎn)高于線(xiàn)下

　　教育是一個(gè)體量巨大的古老行業(yè)，全球行業(yè)市場(chǎng)容量達(dá)到5萬(wàn)億美元，但同時(shí)教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度極地，與金融(24%)、媒體娛樂(lè)(22%)、旅游(16%)、零售(15%)等行業(yè)相比，教育的互聯(lián)網(wǎng)化滲透率只占到6%。

　　目前在線(xiàn)教育市場(chǎng)增速迅猛，且增長(zhǎng)率高于線(xiàn)下。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)iResearch和Decebo的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的在線(xiàn)教育市場(chǎng)可能每年增長(zhǎng)20%，到2019年達(dá)到2700億元人民幣(約合410億美元)，高于2016年的1560億元。全球范圍而言，到2019年，網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)將增長(zhǎng)到1900億美元。

　　如此高的年增長(zhǎng)率，背后是中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)在線(xiàn)教育的接受程度不斷提升以及政策利好。

　　從來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息核心的數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，中國(guó)已經(jīng)有1.44億人次接收了在線(xiàn)教導(dǎo)。而匯豐銀行今年宣布的一項(xiàng)考察表明，76%的中國(guó)家長(zhǎng)會(huì)考慮讓本人的子女接受在線(xiàn)大學(xué)課程。此外，在今年兩會(huì)上，在線(xiàn)教育首次寫(xiě)進(jìn)政府工作報(bào)告，并成為促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)的舉措之一。

　　但在利好背后，在線(xiàn)教育也受限于教育行業(yè)本身變革緩慢的影響。米雯娟認(rèn)為，優(yōu)秀教育資源的缺乏，是制約在線(xiàn)教育的一個(gè)難點(diǎn)。

　　雖然目前全國(guó)各地的教育不斷發(fā)展，但由于優(yōu)秀教育資源依然缺乏，個(gè)性化教育仍然面臨師資短缺的挑戰(zhàn)。除了教育資源匱乏以外，互聯(lián)網(wǎng)的尚未普及完全，也制約著在線(xiàn)教育的發(fā)展。

　　米雯娟表示，由于各區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致一些不發(fā)達(dá)地方的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較之于發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)仍顯滯后，這些落后地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)帶寬短期之內(nèi)，或許難以完全滿(mǎn)足個(gè)性化在線(xiàn)教育對(duì)于帶寬的需求。

　　模式、老師、教材、體驗(yàn)上的創(chuàng)新，讓老學(xué)員不斷引流

　　在談到用戶(hù)粘性時(shí)，米雯娟表示，目前VIPKID留存率超過(guò)90%，在VIPKID的新生中，有超過(guò)70%都是由老學(xué)員推薦。

　　而對(duì)于VIPKID的成功，米雯娟認(rèn)為，模式+老師+教材+體驗(yàn)的創(chuàng)新結(jié)合是VIPKID成功的關(guān)鍵，也是VIPKID的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在模式上，VIPKID專(zhuān)注于4-12歲小朋友的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，采用“在線(xiàn)北美外教1對(duì)1”的教學(xué)模式。在老師選擇上，VIPKID師資都是來(lái)自于北美地區(qū)，其次在教材選擇上，VIPKID針對(duì)中國(guó)小朋友定制化的開(kāi)發(fā)教材，通過(guò)課程+視頻+作業(yè)的結(jié)合，選擇最適合孩子的教學(xué)模型。除此之外，在體驗(yàn)上，通過(guò)APP、iPad、PC端，的綜合鏈接，不斷的實(shí)驗(yàn)最新的教學(xué)科研成果，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

　　未來(lái)的發(fā)展方向：運(yùn)用人工智能大數(shù)據(jù)協(xié)助外教教學(xué)

　　在談到未來(lái)在線(xiàn)教育會(huì)面臨的難題時(shí)，米雯娟表示，判斷一家在線(xiàn)教育的創(chuàng)業(yè)公司能否成功，最重要的就是看他能否堅(jiān)持以孩子為中心，激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)潛能。

　　米雯娟說(shuō)到在VIPKID剛成立一年多時(shí)，收獲了不錯(cuò)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)量，但是良好的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并沒(méi)有讓VIPKID盲目的擴(kuò)大規(guī)模，而是不斷的去研發(fā)產(chǎn)品。通過(guò)邀請(qǐng)投資人的孩子來(lái)試課;和實(shí)驗(yàn)班的家長(zhǎng)學(xué)員持續(xù)溝通，不斷的調(diào)整產(chǎn)品。

　　同時(shí)，在談到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)有何規(guī)劃時(shí)，米雯娟表示，VIPKID將會(huì)堅(jiān)持自主研發(fā)教材、以及持續(xù)的賽選優(yōu)質(zhì)教師，同時(shí)會(huì)在教材中，根據(jù)中國(guó)孩子的現(xiàn)狀，加入適合中國(guó)孩子的內(nèi)容，還將運(yùn)用人工智能大數(shù)據(jù)，持續(xù)為北美外教賦能，通過(guò)AI結(jié)合教材，幫助外教更好的教導(dǎo)學(xué)員。

　　除此之外，VIPKID還將建立專(zhuān)門(mén)的教學(xué)成果驗(yàn)證系統(tǒng)，米雯娟表示未來(lái)還會(huì)聚合國(guó)際資源，進(jìn)行學(xué)習(xí)效果測(cè)評(píng)認(rèn)證。