(根據(jù)12月12日在“2017今日頭條教育行業(yè)未來峰會”上的對話內(nèi)容整理)
技術(shù)與教育的關(guān)系，是1+1大于2的關(guān)系。從古代到現(xiàn)在，每一次教育(知識)大發(fā)展都是來自于技術(shù)的進步，你會發(fā)現(xiàn)技術(shù)進步并沒有推翻原來體系，而是在原來體系下進行變革和增加。
文字出來之前大家只能用嘴巴傳故事，比如《荷馬史詩》，后來有了文字;印刷術(shù)的出現(xiàn)讓知識變成了普通老百姓也能接觸的東西，后來是廣播電視，然后是互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)。這一次人工智能出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)之后，會對教育帶來某種革命性影響。在這個過程中，被教育者得到知識會越來越便捷，這中間，被替代的部分是一些沒有創(chuàng)意的老師。
在移動互聯(lián)時代，人工智能還沒有出現(xiàn)的時候，我曾經(jīng)跟一位美國普通大學(xué)教授聊天，他說我現(xiàn)在上課特別有壓力，原來的學(xué)生在我這上課是接觸不到其他教授的，這個專業(yè)這門課我一個人在教，但是現(xiàn)在很多學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上看到其他大學(xué)老師上課，然后就會跟這個老師提出不同的問題。這就有了知識的對照。
人工智能時代老師上課更難，機器的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計配合深度學(xué)習(xí)，會在重復(fù)性的知識講授方面，比人講的好得多。如果你只是非常呆板地給學(xué)生講普通的化學(xué)題、物理題，不能講出知識與知識、知識與人之間密切的相關(guān)聯(lián)系，就會被機器所替代。
另一方面，機器講課不會讓學(xué)生產(chǎn)生跟老師對話的壓力、不會產(chǎn)生站在老師面前自尊心和羞恥心的敏感。比如你說錯了被老師羞辱一頓，或者說對了還要考慮能不能被老師所接受。我發(fā)現(xiàn)孩子跟機器對話的時候，哪怕是簡單的機器，(我朋友家里有一個小孩，買了一個閱讀器，閱讀器帶一點人工智能，通過孩子讀的書能夠推送孩子可能喜歡的同類書籍出來，孩子可以跟機器對話，機器可以回答孩子讀書的問題。)孩子在面對機器時，問題會源源不斷，但當(dāng)孩子面對人的時候，熱情和勇氣就降下來了。
因此，未來課堂學(xué)生與機器之間可以完全沒有障礙對話，最終結(jié)果是，老師重復(fù)性教學(xué)知識功能就會逐漸被人工智能機器所取代。
現(xiàn)在考試的口語、作文已經(jīng)是機器閱卷了。機器人閱卷分數(shù)跟人的閱卷分數(shù)是非常接近的。我們跟科大迅飛合作了一個公司，研發(fā)基于大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)人工智能所做的自動閱卷作文和口語批改功能。我們現(xiàn)在實際上能夠做到，學(xué)生寫的英文作文放到機器自動批改后，跟雅思考官批的分數(shù)差不多。原來新東方布置一個班寫作文，如果去改的話，老師一個晚上4、5個小時改50篇作文，學(xué)生的錯誤基本上是重復(fù)的，老師還累的半死?，F(xiàn)在學(xué)生自己把作文輸入機器，如果手寫拍照，文字自動轉(zhuǎn)化就能自動批改，幾秒鐘后學(xué)生就會看到自己試卷的最終批改結(jié)果，犯了多少語法錯誤，錯在什么地方，而且打出來的分數(shù)跟老師打的分數(shù)是非常非常接近的，這是給老師帶來很多方便。對老師帶來“顛覆”作用，是指對于那些懶的、不動腦子，重復(fù)自己知識30年不變的老師肯定會被機器淘汰。
現(xiàn)在孩子英語口語比我們那個時候強很多，為什么呢?一方面的原因是因為現(xiàn)在老師本身口語水平高了，但這不是主要原因，真正主要原因是學(xué)生用來模仿口語的APP越來越多，APP背后或多或少帶有人工智能的技術(shù)。
我投資的一個公司專門做學(xué)生課后訓(xùn)練的，背后有打分系統(tǒng)和自動排名系統(tǒng)，能排出在全國同年齡學(xué)生中第幾名，學(xué)校里面第幾名，在班內(nèi)第幾名。還能記錄你每天練習(xí)的分數(shù)，可以看到自己的成績在逐步提升，進步是可視化的。機器不會說你怎么講那么差，你還要不要活了?上學(xué)時我的英語口語是最差的，閱讀是不需要被人評價的，背單詞是不需要被人評價的，但是練口語就要跟老師對練，明明你已經(jīng)講的很好了，但是他覺得你不夠完美，你就會覺得丟面子，就會不愿意講了。所以我們班唯一兩個口語好的，后來變得越來越好，不斷炫耀自己的口語。其中一個就是王強，他的聲音非常好，口音非常好，一上英語課基本上都是他講，我們基本不會講的。
現(xiàn)在孩子不一樣，拿手機練半個小時，永遠看到的是自己的成果，如果講的不好了，機器會告訴你不好的地方，重新練成績就會提升，沒有羞恥感就沒有障礙?，F(xiàn)在孩子口語水平整體性提高。現(xiàn)在的小孩跑來跟我講英語，我沒法講，因為他的發(fā)音比我好，口語比我好，這個就是人工智能學(xué)習(xí)帶來的好處。
在學(xué)習(xí)方面，未來通過大數(shù)據(jù)，人工智能在對數(shù)據(jù)分類、深度研究后，能自動生成講解體系，每道題講解可能會比學(xué)校老師講解的更好，現(xiàn)在講解體系是老師一個一個錄出來的。人工智能能把每道題自動生成講解，按照學(xué)生的學(xué)習(xí)思路一步步講，更智能的肯定還會同時推送相關(guān)題目繼續(xù)做。通過這兩個功能就把孩子平時在家里學(xué)習(xí)做作業(yè)問題解決掉了。
不過在這個過程中，我們也遇到一個問題，我們這樣的教育培訓(xùn)機構(gòu)本身是不具備技術(shù)能力的，找不到很厲害的算法工程師，比如說微軟、IBM等等他們都在做這方面的工作，他們愿意跟比較大的機構(gòu)合作，采集數(shù)據(jù)做成完整的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。我們面臨的問題是什么?我們擔(dān)心數(shù)據(jù)給了他們以后，他們弄出一整套人工智能教育系統(tǒng)后，就跟我們沒關(guān)系了，開發(fā)自己的系統(tǒng)，還是用別人的系統(tǒng)跟你合作，這件事還是蠻疙瘩的。
未來學(xué)習(xí)也是蠻要命的，但要命的是對老師，對學(xué)生而言，人工智能絕對是福音，但對于老師來說，就必須要改變自己的教學(xué)模式、教學(xué)方式、態(tài)度和知識的構(gòu)成。
學(xué)習(xí)和教育是兩個不同的概念，或者說上課和教育是兩個不同的概念。上課這件事情很大程度上人可以被機器取代，但老師是伴隨著學(xué)生成長的，創(chuàng)造想象力、情感力上這是機器無法替代的，也許未來機器可以充滿感情讀某一個故事，但是并不代表機器可以充滿感情的交流。
一個學(xué)生的健康成長是必須要有情感豐富性、個性豐富性、品格豐富性，這些是人工智能沒法取代真正的老師的。未來的老師就應(yīng)該是情感特別豐富的、創(chuàng)造力特別強的老師。
人工智能的出現(xiàn)，第一會使學(xué)生學(xué)習(xí)能力大大提高，就像前面所說的個性化學(xué)習(xí)，原來老師一道題目講15分鐘，完全不知道下面學(xué)生全部會了還是不會?，F(xiàn)在老師完全能夠知道哪些題目是大多數(shù)學(xué)生不會的，哪些是個別學(xué)生不會需要個別輔導(dǎo)的，這既省了老師時間，也省了學(xué)生時間。
第二，會使孩子更加全面地發(fā)展。人工智能讓學(xué)習(xí)不再那么困難，孩子用來提升藝術(shù)、動手、體育等全方位能力的時間會增加。我只擔(dān)心一件事情，我在“兩會”上也提到過，我不希望人工智能的出現(xiàn)使學(xué)生學(xué)習(xí)能力提高后，就提高高考難度，因為人工智能帶來了學(xué)生學(xué)習(xí)時間壓縮，如果高考難度再增加的話，那孩子的壓力真是太沉重了。
第三，人工智能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)使中國教育均衡得到了極大發(fā)展，邊遠地區(qū)有人工智能存在，老師講課不再是問題，山區(qū)孩子和北京、上海孩子有了同樣的教育基礎(chǔ)，山區(qū)孩子未來走出大山、上大學(xué)的機會就增加。我去年去山區(qū)走了一個月，山區(qū)的孩子上大學(xué)比例是10%，但是北京的孩子上大學(xué)是100%，如果差距拉大就會變成窮的地方越來越窮，富的地方越來越富。上個月新東方和好未來合資1個億成立了一個公益基金，叫“情系遠山”，為的就是讓更多的山區(qū)孩子能夠上大學(xué)，能夠走出大山。
像科幻片里那種，給人身上安裝上芯片，知識可以自動地灌入腦子，學(xué)習(xí)看起來似乎變得很輕松了。但我們發(fā)現(xiàn)有些人有巨大的知識庫，但是沒有很好創(chuàng)造力的話，沒有把知識很好發(fā)揮的話也是個笨蛋。所謂知識就是力量，是指知識經(jīng)過人的吸收、消化之后，產(chǎn)生自己的思想、產(chǎn)生自己的能力，才會變成自己的力量。
謝謝大家!
