在技術(shù)與資本推動(dòng)的商業(yè)浪潮下，“風(fēng)口”接踵而來(lái)，熱點(diǎn)高速迭代，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在風(fēng)口興衰瞬變的時(shí)代，我們需要冷靜思考"大風(fēng)起于何處，下一刻又將刮向何方？"36氪關(guān)注著每一次新風(fēng)口的興起與沉寂。以“風(fēng)口更迭，探索永恒”為主題的 2018 新風(fēng)口峰會(huì)與你攜手探索商業(yè)進(jìn)化之道。
孔子說(shuō)因材施教，這句話放在兩千年后的今天依然適用。個(gè)性化、有針對(duì)性的教學(xué)方式可以讓“受教育者”的學(xué)習(xí)效率最高，進(jìn)步最快。但是常規(guī)的學(xué)校教育無(wú)法達(dá)到這一點(diǎn)。由于教學(xué)資源稀缺，學(xué)校能做到的最多是分班教學(xué)。實(shí)際上，對(duì)于成績(jī)?cè)铰浜蟮膶W(xué)生，老師教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性可能就越弱。
而 AI智適應(yīng)則可以做到“千人千面”的學(xué)習(xí)，用數(shù)據(jù)隨時(shí)、隨地、最高效地反饋掌握學(xué)習(xí)情況，調(diào)整學(xué)習(xí)方案。AI技術(shù)具體為教育領(lǐng)域帶來(lái)了怎樣的變革，又將呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？松鼠AI聯(lián)合創(chuàng)始人樊星分享了一些他的思考。
以下為樊星演講全文：如何讓孩子去更加輕松、自信愛(ài)上學(xué)習(xí)
謝謝主持人介紹，非常感謝能代表乂學(xué)和松鼠AI給大家分享，松鼠AI是我們乂學(xué)的一個(gè)新品牌，因?yàn)閬V學(xué)的乂（yì）字特別難認(rèn)。今天我們的主題是“如何讓孩子去更加輕松、自信愛(ài)上學(xué)習(xí)”。
大家現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是越來(lái)越痛苦了，孩子們現(xiàn)在比很多工作的同事都要忙：每天早上七點(diǎn)鐘起來(lái)，晚上做作業(yè)做到十點(diǎn)鐘，而且他是7*24作業(yè)，從周一到周日基本沒(méi)有休息時(shí)間，孩子們學(xué)的非常痛苦、非常累。我們有沒(méi)有辦法解決這個(gè)問(wèn)題呢？希望今天的分享能給大家提一些這樣的思路。
我們先看現(xiàn)在我們聚焦的這個(gè)市場(chǎng)，乂學(xué)教育一直在做的是K12教育輔導(dǎo)市場(chǎng)，這個(gè)是一個(gè)比較碎片化的市場(chǎng)，頭部的五家公司在整個(gè)市場(chǎng)里面占的份額不足5%，為什么呢？關(guān)鍵在于教師，主要有三方面的問(wèn)題。
第一是優(yōu)秀教師的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。家長(zhǎng)給孩子們選學(xué)校和輔導(dǎo)班的時(shí)候，首先考慮的是有沒(méi)有好老師，一個(gè)學(xué)校有沒(méi)有優(yōu)秀的老師基本決定了這個(gè)學(xué)校的成敗，尤其是在課外的輔導(dǎo)學(xué)校里面。一個(gè)好的輔導(dǎo)學(xué)校里面如果有優(yōu)秀的老師和另一個(gè)學(xué)校完全是不一樣的，所以整個(gè)學(xué)校的質(zhì)量是依賴于優(yōu)秀老師的。
第二是不同時(shí)間段的教學(xué)效果不同。即便你找到優(yōu)秀老師了，早上九點(diǎn)鐘的教學(xué)效果和晚上九點(diǎn)鐘是一樣的嗎？我們知道輔導(dǎo)班的優(yōu)秀老師每天的排課在八個(gè)小時(shí)以上，你給孩子選課的時(shí)候會(huì)選上午還是下午的？
所以即便是一個(gè)優(yōu)秀的老師，他的精力也是不足的，他畢竟是個(gè)人，他沒(méi)辦法給每個(gè)孩子提供完全個(gè)性化的服務(wù)，也沒(méi)辦法在7×24小時(shí)里面永遠(yuǎn)保持這樣最佳的百分百的精神狀態(tài)。
第三點(diǎn)我們從中國(guó)這個(gè)范圍來(lái)看，西藏這個(gè)省里面優(yōu)秀老師、和北上廣深的優(yōu)秀老師的比例大概是1：100。我們找遍整個(gè)西藏都找不到一個(gè)手指能數(shù)過(guò)來(lái)的特級(jí)教師，這就是中國(guó)現(xiàn)在的教育現(xiàn)狀，也是現(xiàn)在K12輔導(dǎo)碎片化的時(shí)代，老師這個(gè)因素極大的制約了整個(gè)K12輔導(dǎo)。
這個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有辦法解決呢？今天乂學(xué)教育給大家?guī)?lái)了一個(gè)思路，我們的解決方法就是AI超級(jí)教師。用一句話來(lái)講就是用人工智能的方法，讓系統(tǒng)去模擬一個(gè)優(yōu)秀的特級(jí)教師，從而給每一個(gè)孩子帶來(lái)個(gè)性化的一對(duì)一教學(xué)體驗(yàn)。
這個(gè)主題聽(tīng)起來(lái)很科幻，但實(shí)際上AI超級(jí)教師這個(gè)計(jì)劃是可行的，而且乂學(xué)教育已經(jīng)在很大程度上做到了這一點(diǎn)：在乂學(xué)的教學(xué)系統(tǒng)里面 70%的時(shí)間，孩子是跟著AI老師學(xué)的；而且整個(gè)課堂是以學(xué)生為中心的，而無(wú)論是目前的小班課還是現(xiàn)在比較火的雙師課堂，大多數(shù)都是以老師為中心的。
在乂學(xué)教育松鼠AI課堂里面以學(xué)生為中心，所有的活動(dòng)都是圍繞學(xué)生在轉(zhuǎn)，孩子跟著AI老師在學(xué)的時(shí)間為70%，AI已經(jīng)基本上代替真人老師了，這是乂學(xué)的解決方案。
我們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域稱松鼠AI為智適應(yīng)教育。人工智能教育現(xiàn)在在全球已經(jīng)發(fā)展非?？炝耍趪?guó)內(nèi)相對(duì)比較慢。在國(guó)外AI智適應(yīng)已經(jīng)有很長(zhǎng)的發(fā)展歷史了，有上百家公司在做AI教育，上億的用戶在使用這樣的系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)這兩年也有很多公司在嘗試這方面的東西，我們可以看到大多數(shù)的公司都會(huì)從AI角度做嘗試，大家已經(jīng)認(rèn)定這個(gè)道路了。我們優(yōu)秀的同行是用AI去做輔導(dǎo)、做測(cè)試，有些是在做客戶作業(yè)。
在美國(guó)人工智能教育是一個(gè)很受歡迎的賽道：扎克伯格在里面下了重注，他也把AI教育作為未來(lái)的事業(yè)中心去做；比爾蓋茨也是這樣，在比爾蓋茨卡梅隆基金里面，有一部分配額是放在教育里的，印度的AI教育項(xiàng)目BYJU’S已經(jīng)拿到了它的融資，比爾蓋茨他們希望用AI教育徹底解決教育的不公平問(wèn)題。
谷歌也在智適應(yīng)教育領(lǐng)域做投資，我們都知道Duolingo最近比較火，BYJU’S也拿到了融資，從國(guó)際上來(lái)看這塊發(fā)展得比較快，乂學(xué)在這一塊也正在高速前進(jìn)。我們?cè)?017年10月組織了亞太地區(qū)第一次的人機(jī)大戰(zhàn)，把孩子分成兩個(gè)班，一個(gè)用特級(jí)教師教，一個(gè)是AI老師教。經(jīng)過(guò)四十個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)之后，AI老師教的班級(jí)提分幅度比特級(jí)教師多了9分。
這個(gè)事在2017年引起很轟動(dòng)的討論。業(yè)界此前有討論人工智能能代替哪一個(gè)行業(yè)，認(rèn)為教師是最不可能被替代的職業(yè)，恰恰乂學(xué)的人機(jī)大戰(zhàn)顛覆了這個(gè)結(jié)論，它證明了老師是可以被替代的，因?yàn)锳I教師教的比特級(jí)教師教的還好，所以引起了若干的討論，很多國(guó)外媒體也對(duì)我們進(jìn)行了報(bào)道。
當(dāng)時(shí)在學(xué)術(shù)界大家最終討論的結(jié)果可以分享一下，大家一致性的認(rèn)為我們可以把教育這個(gè)詞分為教學(xué)和育人兩個(gè)詞，教學(xué)是讓孩子去掌握技能、了解知識(shí)；育人是讓孩子學(xué)會(huì)正確使用這些技能，正確地應(yīng)用這些知識(shí)，大家一致認(rèn)為教學(xué)90%的部分是可以被AI所代替的，育人則不行。
其實(shí)在中國(guó)古代的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)教和育不是分開(kāi)的，其實(shí)在那個(gè)時(shí)候教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如育人，因?yàn)闆](méi)有什么可教的，孔子當(dāng)時(shí)教學(xué)更多的是在育人層面。而現(xiàn)在的教育是標(biāo)準(zhǔn)化、批量化、流水線式的教育，是千人一面的教育，而且我們更多專注于給孩子灌輸知識(shí)而不是去育人。
所以在現(xiàn)在的教育里面“育”的比例不大，這是一個(gè)新的教學(xué)情況，大家想，如果AI正如大家一致認(rèn)為的可以代替90%的情況下，我們讓真人老師承擔(dān)90%的育人部分，AI老師承擔(dān)90%的教學(xué)任務(wù)，教和育是不是就完美結(jié)合了？這應(yīng)該就是我們一直認(rèn)為的教育的未來(lái)。
松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)在不斷地迭代和改進(jìn)，在2018年4月的時(shí)候，我們做了又一個(gè)實(shí)驗(yàn)，一個(gè)班級(jí)由中考命題組成員帶領(lǐng)，每個(gè)老師帶領(lǐng)3個(gè)孩子，共17位老師；另一個(gè)是AI老師在教，在這樣一個(gè)比拼里面，AI老師同樣戰(zhàn)勝了一對(duì)三教學(xué)的優(yōu)秀真人老師。這些數(shù)據(jù)可以證明一個(gè)結(jié)論，松鼠AI教學(xué)機(jī)器人基本上可以代替真人老師了。
我們跟大家分享一個(gè)數(shù)據(jù)，乂學(xué)的松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，可以替代上海每小時(shí)500元補(bǔ)習(xí)老師的70%的授課部分。除了剛才說(shuō)的教和育完美的結(jié)合之外，這件事還有什么意義呢？把這個(gè)事想大一點(diǎn)，讓AI教學(xué)系統(tǒng)可以像手機(jī)導(dǎo)航一樣， 以一個(gè)非常低廉的成本給每個(gè)人提供一個(gè)個(gè)性化的導(dǎo)航服務(wù)。
具體來(lái)看就是，AI超級(jí)教師可以以忽略不計(jì)的成本給每個(gè)人提供同樣的教學(xué)質(zhì)量，提供個(gè)性化一對(duì)一的教學(xué)服務(wù)。我們?cè)蚪逃Y源不公做了很多工作，但大多數(shù)都是拆東墻補(bǔ)西墻，把好學(xué)校的老師調(diào)到爛學(xué)校去，諸如此類，沒(méi)有解決根本的問(wèn)題。
但在超級(jí)AI教師的加持下，不管你的孩子是在西藏還是四川，只要有一個(gè)電腦可以上網(wǎng)，那么你享受到AI超級(jí)教師的教學(xué)，和北上廣深的孩子們一模一樣。無(wú)論是凌晨五點(diǎn)鐘打開(kāi)系統(tǒng)、還是在中午十二點(diǎn)都完全一樣。這個(gè)AI老師不會(huì)疲憊，而且這個(gè)老師基本上沒(méi)有成本，這是第一點(diǎn)（我們不把研發(fā)成本算進(jìn)去，我們只說(shuō)復(fù)制的成本）。
第二點(diǎn)我們?cè)谙?，有了這樣一個(gè)老師它可以不斷地根據(jù)孩子的情況去找你的問(wèn)題，在這樣一個(gè)老師的加持下，每個(gè)人都有了一對(duì)一的老師，那我們喊了幾千年的因材施教問(wèn)題，也可以得到解決。這就是AI超級(jí)教師的價(jià)值，它不僅僅是技術(shù)上的突破，更多的是教育史上的可能是革命性的突破，是我們整個(gè)人類教育模式的大改變。
我們來(lái)看下具體的改變。第一，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)可以不斷地讓孩子保持專注度，是什么意思呢？我們發(fā)現(xiàn)孩子在這個(gè)系統(tǒng)中學(xué)習(xí)第一節(jié)課的時(shí)候，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，但隨著他學(xué)的第二節(jié)、第三節(jié)慢慢展開(kāi)，后面的學(xué)習(xí)習(xí)慣會(huì)越來(lái)越好，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)會(huì)不斷地給孩子輸出有挑戰(zhàn)的路徑讓孩子們獲取，他會(huì)得到自我激勵(lì)，因?yàn)槊恳还?jié)課他都能得到進(jìn)步、學(xué)到東西。
這里沒(méi)有學(xué)渣，每一個(gè)孩子都有進(jìn)步，所以每一個(gè)孩子都有可能成為學(xué)霸，每個(gè)孩子會(huì)學(xué)得越來(lái)越開(kāi)心，越來(lái)越專注。所以學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的孩子在經(jīng)過(guò)兩三次課的學(xué)習(xí)之后，他在第三次、第四次就有可能愛(ài)上學(xué)習(xí)了。
我們看一下這個(gè)圖，這是一個(gè)檢測(cè)的例子：對(duì)這個(gè)孩子而言，他在里面通過(guò)我們的AI老師的檢測(cè)，只需要去學(xué)58%的知識(shí)點(diǎn)。那么剛才說(shuō)的檢測(cè)的關(guān)鍵在于個(gè)性化匹配，這是AI超級(jí)教師超過(guò)真人的部分。
為什么AI能替代真人教師呢？體現(xiàn)在幾個(gè)點(diǎn)：第一點(diǎn)是檢測(cè)測(cè)評(píng)，在檢測(cè)測(cè)評(píng)的環(huán)節(jié)里面，AI老師可以做到又準(zhǔn)又快又細(xì)，在這塊它的效率相當(dāng)于真人老師的十倍之上；第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是在個(gè)性化推薦和匹配這塊，我們找到問(wèn)題之后要解決問(wèn)題，AI老師可以精細(xì)地感覺(jué)到孩子之間5%的差異，兩個(gè)孩子都是90分，他們的學(xué)習(xí)方法一樣，但是他們?nèi)钡?0分是不一樣的，所以每個(gè)人要求的是不一樣的教學(xué)方法。同樣的知識(shí)點(diǎn)這兩個(gè)孩子都薄弱，如果我們的系統(tǒng)能夠查詢到，孩子在這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的某一個(gè)維度上是有問(wèn)題，我們就可以推送出更加精準(zhǔn)的解決方案來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，而不是讓他把知識(shí)點(diǎn)的所有東西都學(xué)一遍，這是個(gè)性化推薦，在這一塊一樣我們能得到一個(gè)極大的效率提升。
在松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面，不同的孩子在同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)時(shí)間不同，為什么呢？因?yàn)椴煌暮⒆与m然都是這一個(gè)知識(shí)點(diǎn)薄弱，但他弱的不是同一個(gè)問(wèn)題。比如說(shuō)這個(gè)孩子是應(yīng)用弱、那一個(gè)孩子是概念弱、另一個(gè)孩子是計(jì)算弱，都不一樣。同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)每個(gè)孩子解決的問(wèn)題不一樣，不同的孩子薄弱的知識(shí)點(diǎn)也是不一樣的，這就是所謂的個(gè)性化的千人千面的教學(xué)，這張圖比較明顯地說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。
這個(gè)系統(tǒng)怎么才能達(dá)到這個(gè)程度？就是通過(guò)精確的知識(shí)點(diǎn)拆分。為什么要做這樣一個(gè)知識(shí)點(diǎn)拆分呢？因?yàn)橹R(shí)點(diǎn)拆的越細(xì)，意味著檢測(cè)結(jié)果越可信可控，在檢測(cè)后的解決方案也最高效，所以我們要把知識(shí)點(diǎn)要拆細(xì)。
其實(shí)大多數(shù)人都知道需要把知識(shí)點(diǎn)拆細(xì)，但是為什么不是每個(gè)公司都會(huì)這樣拆呢？因?yàn)橹R(shí)點(diǎn)拆細(xì)之后檢測(cè)成本會(huì)直線上升，而且需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐，對(duì)真人老師而言他經(jīng)常要在檢測(cè)問(wèn)題和解決問(wèn)題之間找一個(gè)平衡。
這是乂學(xué)的知識(shí)點(diǎn)分析，我們的知識(shí)點(diǎn)拆分是對(duì)手的十倍以上，為什么能做到這一點(diǎn)？主要是基于檢測(cè)AI算法，乂學(xué)的算法能支撐松鼠AI在把知識(shí)點(diǎn)拆的非常細(xì)的情況下，又以高效的方式把問(wèn)題檢測(cè)出來(lái)。
基于前面一些工作成果，乂學(xué)和美國(guó)的SRI建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)在硅谷在紐約做了一個(gè)研發(fā)中心。乂學(xué)在人工智能智適應(yīng)這塊是走在全球前列的，也在全國(guó)若干頂級(jí)論壇上進(jìn)行了演講，也在ACM會(huì)議上做了分享，這些都是非常專業(yè)的國(guó)際會(huì)議，大家有興趣可以看一下。
這是乂學(xué)首席架構(gòu)師做演講的照片，我們是第一個(gè)中國(guó)公司做這類事情的。目前乂學(xué)在全國(guó)已經(jīng)有一千家左右的合作校了，這意味著我們每一個(gè)城市的孩子，都能享受到這樣一個(gè)AI超級(jí)教師的服務(wù)，目前是付費(fèi)的。我們之后會(huì)把這些服務(wù)的免費(fèi)版本做出來(lái)，讓大家都能受惠于松鼠AI。
這是我們的教室，這是整個(gè)教學(xué)結(jié)構(gòu)，在剛才我這樣一個(gè)邏輯下，今天沒(méi)有講太多技術(shù)的東西，在這樣的邏輯下每個(gè)孩子的提分是非常正常的，系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)地找到他的問(wèn)題，給出他的解決方案是最佳高效的，他的提分是非常合理的，所以大多數(shù)的孩子在這個(gè)系統(tǒng)里面都得到了提分。
我們希望乂學(xué)能創(chuàng)造這樣一個(gè)系統(tǒng)，可以稱為叫超腦，這個(gè)超腦匯聚了蘇格拉底、達(dá)芬奇和愛(ài)因斯坦的智慧，然后這個(gè)超腦從孩子出生的第一刻起，就一直陪伴在孩子的身邊，孩子遇到任何問(wèn)題，這些超腦都能給予解決，給予規(guī)劃，在這樣一個(gè)超腦的加持下，中國(guó)的每一個(gè)孩子都能有更好的未來(lái)。
