2020年的新冠肺炎疫情對(duì)行業(yè)的沖擊比想象中的要大，這對(duì)于企業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。如何在新形勢(shì)下站穩(wěn)腳跟，不被市場(chǎng)淘汰，是每一個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的問題。
自2016年以來，中教啟星始終堅(jiān)持企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)員工在實(shí)際工作中，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，并通過不斷創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)自身知識(shí)儲(chǔ)備，提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力，敢于迎接挑戰(zhàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，以超強(qiáng)的能力和過硬的技術(shù)完成各項(xiàng)工作，贏得勝利。
比如高效人士的七個(gè)習(xí)慣、高效時(shí)間管理、執(zhí)行力管理、以成果為導(dǎo)向的管理教練以及企業(yè)各種方案及產(chǎn)品長期穩(wěn)定的培訓(xùn)，不斷激發(fā)企業(yè)在管理、創(chuàng)新方面的動(dòng)力。其中在一次公司組織的關(guān)于管理教練《以成果為導(dǎo)向的價(jià)值管理模式》課程的學(xué)習(xí)中，中教啟星的中層管理者受益良多。
這節(jié)課我們邀請(qǐng)到了沈軍教授，以實(shí)際應(yīng)用案例形式向中教啟星所有管理者展示了一種新的企業(yè)管理模式——如何成為優(yōu)秀的管理教練。即讓企業(yè)的管理者成為教練，像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員一樣去管理知識(shí)員工，以目標(biāo)為核心，以成果為導(dǎo)向，通過有效對(duì)話，引發(fā)知識(shí)員工的智慧，從而快速將目標(biāo)變成成果，形成知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
過去的管理者在學(xué)習(xí)到的管理模式是“傳、幫、帶”，而在沈軍教授的管理教練課程中，展示了一種新的管理模式，這種言傳身教的管理方法告訴我們，傳統(tǒng)的管理手段和方法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理管理。
通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)管理教練與傳統(tǒng)管理的區(qū)別在于：
?? 管理方式：傳統(tǒng)的管理者通常采用傳統(tǒng)的指揮、命令或控制式的管理方式，而管理教練則更多地采用引發(fā)、支持及協(xié)助式的管理方式；
?? 管理角色：傳統(tǒng)管理方式常以顧問的身份出現(xiàn)，為下屬提供答案，而管理教練更多的以教練的身份，通過有效對(duì)話引發(fā)下屬思考，令下屬通過深入思考找到解決問題的答案；
?? 管理程序：通常我們采用PDCA的傳統(tǒng)方式，而管理教練課程中采用七步教練價(jià)值鏈方式即精準(zhǔn)目標(biāo)、理清現(xiàn)狀、關(guān)鍵價(jià)值鏈、行動(dòng)目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、行動(dòng)、行動(dòng)后跟進(jìn)，確保了管理對(duì)最終結(jié)果貢獻(xiàn)價(jià)值。
在進(jìn)行理論授課的同時(shí)，沈教授還引用經(jīng)典實(shí)用的案例進(jìn)行解釋論述，中教啟星幾乎所有參加課程的管理者都深受啟發(fā)。
那么，作為企業(yè)的管理層如何成為現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)代管理者呢？
首先，從企業(yè)的管理者轉(zhuǎn)變成管理教練。管理教練其實(shí)是管理者的一個(gè)新的角色，對(duì)于管理者而言，最大的挑戰(zhàn)是如何讓管理創(chuàng)造價(jià)值，就要管理層都要成為管理教練，管理教練運(yùn)用有效對(duì)話，發(fā)掘員工智慧，借助管理教練架構(gòu)模型提高執(zhí)行能力，讓管理者學(xué)會(huì)用更少的資源做更多的事情，學(xué)會(huì)用正確的行動(dòng)，帶出正確的結(jié)果，學(xué)會(huì)管理知識(shí)員工，讓管理創(chuàng)造價(jià)值。
其次，管理教練應(yīng)具備有很強(qiáng)的聆聽能力。沈軍教授在課程中強(qiáng)調(diào)，有效對(duì)話能引發(fā)員工的智慧，管理教練能很好的聆聽員工時(shí)，員工會(huì)比較樂意工作，而且生產(chǎn)力也會(huì)比較高，實(shí)際工作中員工與管理者的沖突大部分原因在于管理者并沒有認(rèn)真聆聽，而企業(yè)的很多損失也根源于此。
管理教練有效的聆聽會(huì)讓當(dāng)事人感覺被重視、被理解、更有價(jià)值了，能更自信的坦誠面對(duì)真實(shí)狀況，同時(shí)也給當(dāng)事人提供一個(gè)更清晰的表達(dá)機(jī)會(huì)，提高他們的洞察力，為其創(chuàng)造性思考和解決問題開啟一扇門。
“簡單明白，多問開放式問題，少問封閉式問題，多問what，少問why……”，這些經(jīng)典的提問要素，將會(huì)在今后中教啟星的工作中發(fā)揮巨大作用。不成為提供答案專家，而成為引發(fā)員工思考的智者。
第三，管理教練要把目標(biāo)變成成果。企業(yè)有三種目標(biāo)是愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)和行動(dòng)目標(biāo)。管理教練要協(xié)助下屬員工確認(rèn)關(guān)鍵價(jià)值鏈，跟進(jìn)行動(dòng)的有效性和行為彈性，發(fā)現(xiàn)問題改善點(diǎn)或提升環(huán)節(jié)。協(xié)助下屬寫出行動(dòng)數(shù)據(jù)，引出行動(dòng)目標(biāo)，途徑或方法是每一個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵行為，企業(yè)做大一定要靠數(shù)據(jù)管理去提升績效，才能有效地把目標(biāo)變成成果。
最后，《以成果為導(dǎo)向的價(jià)值管理模式》課程的學(xué)習(xí)，讓中教啟星更多地感悟到企業(yè)運(yùn)營中，應(yīng)該多培養(yǎng)企業(yè)教練，運(yùn)用管理教練技術(shù)，協(xié)助員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績、解決問題、達(dá)成目標(biāo)。多運(yùn)用引發(fā)、支持和探求，習(xí)慣“問問出答案”，更多關(guān)注讓人更好的去做事，這就是從管理者提升成為管理教練的目標(biāo)成果。企業(yè)的管理者必須有精準(zhǔn)目標(biāo)和清晰的架構(gòu)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效的管理決策和工作效率的提升！
分享優(yōu)秀企業(yè)的20條鐵規(guī)
第1條鐵規(guī)：公司利益高于一切
第2條鐵規(guī)：團(tuán)隊(duì)至高無上
第3條鐵規(guī)：用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
第4條鐵規(guī)：把事情做在前面
第5條鐵規(guī)：響應(yīng)是個(gè)人價(jià)值的最佳體現(xiàn)
第6條鐵規(guī)：沿著原則方向前進(jìn)
第7條鐵規(guī)：先有專業(yè)精神，后有人才
第8條鐵規(guī)：規(guī)范就是權(quán)威，規(guī)范是一種精神
第9條鐵規(guī)：主動(dòng)就是效率，主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)
第10條鐵規(guī)：任何人都可成為老師
第11條鐵規(guī)：做事三要素，計(jì)劃、目標(biāo)和時(shí)間
第12條鐵規(guī)：不要解釋，要結(jié)果
第13條鐵規(guī)：不要編造結(jié)果，要卷起袖子干活
第14條鐵規(guī)：推諉無效
第15條鐵規(guī)：簡單、簡單、再簡單
第16條鐵規(guī)：做足一百分是本分
第17條鐵規(guī)：做人要低調(diào)，做事要高調(diào)，不要顛倒過來
第18條鐵規(guī)：溝通能消除一切障礙
第19條鐵規(guī)：從業(yè)人員首先是架宣傳機(jī)器
第20條鐵規(guī)：永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，保持開放心態(tài)
