近日，由《數字商業(yè)時代》主辦的 “智造中國”商業(yè)領袖年度評選結果揭曉。此次評選旨在表彰在2020年度，為中國企業(yè)或用戶提供的優(yōu)質服務、技術和產品，以及對中國數字化經濟建設做出卓越貢獻的企業(yè)。作為在線青少兒英語教育行業(yè)領頭羊， VIPKID榮膺2020“智造中國”年度最佳用戶體驗獎。
“智造中國”商業(yè)領袖年度評選始于2010年，如今已歷經十載。從最初只關注企業(yè)?層的個?領導魅?，到關注企業(yè)整體健康程度；從只關注?層策略和市場數據，到開始關注各個企業(yè)對于研發(fā)的投?；從只關注企業(yè)經濟效益，到開始關注企業(yè)的人文精神、社會責任……“智造中國”商業(yè)領袖年度評選已成為最具行業(yè)影響力的獎項遴選活動之一。此次榮獲“最佳用戶體驗獎”與VIPKID長期以來對用戶體驗的高度重視密不可分。在VIPKID創(chuàng)立7周年之際，創(chuàng)始人米雯娟發(fā)內部信鼓勵全體員工稱：解決用戶痛點，創(chuàng)造用戶價值，是VIPKID創(chuàng)業(yè)的初心，也是VIPKID成功的基石。隨著科技進步，在線教育在日常學習生活中占據越來越重要的地位，家長也越發(fā)重視孩子在線學習的效果。多家機構調研報告顯示，好外教會讓孩子的英語學習取得事半功倍的效果，是提高孩子英語水平的關鍵要素。目前VIPKID已擁有超9萬名北美外教，其中超過33%的人擁有碩士及以上學歷，6000余人畢業(yè)于常青藤名校。據中科院實驗室今年上半年發(fā)起的用戶平臺滿意度調查顯示，VIPKID的用戶滿意度最高，而其廣受家長好評的原因之一就是外教質量佳，“擁有標準北美口音、教學經驗豐富”。除師資外，為進一步給學員提供良好學習體驗，VIPKID率先將AI+大數據運用到了教、學、練、測、評的各個方面。在教學方面,VIPKID推出了智能師生匹配系統(tǒng)和智能備課系統(tǒng),能讓學員找到最適合自己的老師,提高學習興趣，也能讓老師的備課更有效率。在學習方面,VIPKID上線了個性化學習內容和智能學習路徑,讓學員能夠找到最適合自己的學習方法,提高學習效率。在練習方面,VIPKID擁有語音練習系統(tǒng),經過不斷練習,可以大幅度提高英語學習效果。在測試方面,VIPKID有自適應練習體系、機測、試聽課以及第三方測評,能夠準確測試學員英語水平及學習成效。在評估方面,VIPKID則有學習報告反饋和課堂行為檢測,能讓家長更直觀地了解到孩子的學習情況,根據檢測結果指導孩子做出學習方法的調整。今年8月份，VIPKID還推出了業(yè)界首個督學體系，通過學生端、家長端、教輔端的“黃金三角”聯(lián)動，幫助家長輕松督學，提升學生的學習動力和學習效果，并在商業(yè)數據上取得非常令人滿意的表現。此外，VIPKID還積極與ETS、英國牛津大學出版社、騰訊云、華為等眾多機構合作，為中國青少年打造一站式測評體系，提供海量學習資源、建立穩(wěn)定無延遲的教學網絡等。用戶的滿意度推動著平臺不斷成長。目前，VIPKID已擁有超80萬名在讀學員，并占據在線青少兒英語80%的市場份額。公開數據顯示，VIPKID單位運營利潤(UE)已經連續(xù)兩個季度為正，90%的渠道首單實現盈利,業(yè)績保持長期穩(wěn)健增長。
