在線教育由于能夠突破時(shí)空限制，提高學(xué)習(xí)效率，延伸授課形式，留存行為數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì)，在去年疫情期間優(yōu)勢(shì)再度放大，迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)3.42億，占網(wǎng)民整體的34.6%。其中，K12教育由于服務(wù)群體廣、生命周期長(zhǎng)、學(xué)科覆蓋廣、市場(chǎng)空間大，以42.4%的占比占據(jù)在線教育半壁江上。

　　從2013年在線教育元年至今，K12在線教育已形成1對(duì)1、一對(duì)多-大班課、一對(duì)多-小班課、AI互動(dòng)課四種教育班型。其中1對(duì)1模式由于學(xué)生上課時(shí)間安排，學(xué)員匹配和教學(xué)內(nèi)容等靈活性較大，相較于其他班型更受家長(zhǎng)青睞。中科院《中國(guó) K12 在線教育 1 對(duì) 1 授課模式用戶體驗(yàn)報(bào)告 》顯示，1對(duì)1教學(xué)模式由于能夠給孩子提供更多的關(guān)注度和具有更好的互動(dòng)，而達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果，正在成為大多數(shù)用戶的首選學(xué)習(xí)模式。

　　上述報(bào)告還指出，隨著學(xué)習(xí)效果的凸顯和家長(zhǎng)的認(rèn)可度提升，語(yǔ)培類(lèi)已經(jīng)成為1對(duì)1授課模式的主流賽道。而在選擇在線語(yǔ)培平臺(tái)過(guò)程中，84.2%的家長(zhǎng)傾向于選擇北美（美國(guó)、加拿大）外教，因?yàn)楸泵劳饨滩粌H具有標(biāo)準(zhǔn)的美式發(fā)音，并且在語(yǔ)言文化方面有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也具備較高的文化水平與教育背景。

　　在中科院針對(duì)師資水平的用戶滿意度調(diào)研中，在線青少兒英語(yǔ)教育平臺(tái)VIPKID師資滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他品牌，課題組認(rèn)為，這一方面是由于家長(zhǎng)對(duì)在線教育教師的接受度和認(rèn)可度普遍較高，另一方面則是平臺(tái)中在教師招聘過(guò)程中執(zhí)行了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，保證了老師的教學(xué)水平。日前，VIPKID面向家長(zhǎng)做出三大承諾，其中之一便是保證嚴(yán)選北美外教，100%有任教資格。

　　事實(shí)上，VIPKID外教不僅僅100%擁有TESOL/TEFL/教師資格證等多種官方認(rèn)證及相關(guān)任教條件，還需擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，VIPKID外教中超過(guò)33%外教擁有碩士及以上學(xué)歷。在種種嚴(yán)格的要求下，VIPKID外教通過(guò)率不超過(guò)5%，外教平均教齡超7.5年。同時(shí)，VIPKID還是國(guó)內(nèi)第一家啟動(dòng)外教背景調(diào)查的在線教育公司，通過(guò)與國(guó)際知名的背景調(diào)查機(jī)構(gòu)Sterling和Checkr合作，采集的數(shù)據(jù)與北美地方法院同步，對(duì)所有外教進(jìn)行身份核實(shí)，保證每一個(gè)進(jìn)入VIPKID的外教無(wú)犯罪記錄。

　　憑借優(yōu)質(zhì)北美師資，VIPKID迅速打開(kāi)市場(chǎng)并成長(zhǎng)為青少兒英語(yǔ)第一品牌。去年8月份，VIPKID對(duì)外宣布，平臺(tái)在讀學(xué)員已超過(guò)80萬(wàn)名，占據(jù)青少兒英語(yǔ)教育80%市場(chǎng)份額。

　　在線教育經(jīng)歷2020年的狂奔突進(jìn)后，行業(yè)監(jiān)管政策日趨嚴(yán)格，在線教育的風(fēng)向正在發(fā)生變化，進(jìn)入了換擋的關(guān)鍵時(shí)期。日前，由國(guó)家網(wǎng)信辦主管的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)成立了在線教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，旨在為在線教育“降溫減速”，強(qiáng)化行業(yè)自律與監(jiān)管。在線教育獲客將從“燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)”逐步過(guò)渡至“口碑獲客”，更加注重平臺(tái)體驗(yàn)與教學(xué)效果的頭部企業(yè)將獲得更多認(rèn)可。與此同時(shí)，口碑大戰(zhàn)將進(jìn)一步推動(dòng)在線教育回歸本質(zhì)，步入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代。

　　從VIPKID近期對(duì)旗下北美外教課、啟蒙精品課、中外教培優(yōu)課等課程進(jìn)行全面升級(jí)的舉措中，已不難看出在線教育精細(xì)化運(yùn)營(yíng)痕跡。以VIPKID拳頭產(chǎn)品北美外教課為例，此次升級(jí)全面覆蓋了課程體系、課程設(shè)置、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)規(guī)劃、產(chǎn)品體驗(yàn)等多個(gè)方面，貼合學(xué)員不同階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)量身打造更加適合學(xué)員學(xué)習(xí)的課程，并進(jìn)一步強(qiáng)化了AI 在線上教學(xué)中的運(yùn)用。

　　此前，通過(guò)AI技術(shù)，VIPKID已打造了覆蓋“教、學(xué)、練、評(píng)、測(cè)”場(chǎng)景的學(xué)習(xí)閉環(huán)，基于老師的教學(xué)過(guò)程更加清晰可量化，因材施教的教育理想將在人工智能時(shí)代得以實(shí)現(xiàn)。而此次VIPKID更是強(qiáng)化了AI技術(shù)在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用。

　　升級(jí)后的VIPKID北美外教課中，針對(duì)Level 2-3級(jí)別的課程，在每節(jié)課后新增8-13分鐘超級(jí)課堂，通過(guò)4人一組、5組一班的教室形態(tài)，增加了學(xué)生之間的互動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果。值得一提的是，對(duì)于過(guò)程中有可能面臨的滿班率問(wèn)題，VIPKID還將使用機(jī)器人學(xué)生，使得滿組率達(dá)97%，滿班率達(dá)到99.3%。通過(guò)產(chǎn)品及AI技術(shù)的協(xié)同還原線下小組課上課場(chǎng)景，讓孩子擁有真實(shí)的線下體驗(yàn)。

　　除北美外教課外，針對(duì)啟蒙期孩子的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，VIPKID啟蒙精品課獨(dú)創(chuàng)“AI+1V2外教口語(yǔ)直播課”模式，旨在通過(guò)AI+100%純北美外教+中教的科學(xué)教學(xué)體系幫助孩子實(shí)現(xiàn)三個(gè)層次的“知識(shí)內(nèi)化”目標(biāo)。而在中外教培優(yōu)課中，VIPKID更是對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果做出了保障。

　　不論是用戶日益理性的需求、政策日益嚴(yán)苛的監(jiān)管，還是平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的剛需，都在推動(dòng)在線教育進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。36氪發(fā)布的《2019-2020中國(guó)在線教育行業(yè)總結(jié)與展望》報(bào)告指出，整個(gè)行業(yè)在政策規(guī)范和資本理性的布局之下，邁向了精耕細(xì)作時(shí)代。用戶也更加傾向于選擇教學(xué)優(yōu)質(zhì)、效果良好的在線教育品牌。