在線教育在過去一年里快速發(fā)展，讓三四線城市的用戶享受到一線城市的教育資源，推動了教育公平。但在打開下沉市場之后，往往會面臨如何切實了解用戶真實需求、滿足個性化和本地化的難題。

　　騰訊廣告發(fā)布的《疫情影響下的K12在線教育新市場洞察》數(shù)據(jù)顯示，疫情下，K12教育目標人群觸達滲透率已經(jīng)從37.5%提升至56.7%，這意味著在線教育企業(yè)的獲客成本將大幅提升。在這種情況下，本地化策略或許是主流平臺深耕下沉市場、開啟精細化運營的必然選擇。

　　相較于其他在線教育企業(yè)近期開始的本地化戰(zhàn)略，從創(chuàng)立伊始就重視本地化的輕輕教育已經(jīng)擁有了較為成熟的布局。

　　輕輕教育是全國K12在線1對1頭部企業(yè)，專注于1對1個性化教育，根據(jù)用戶學習習慣的變遷經(jīng)歷了“上門教學為主”——“上門與在線融合”——“布局同城小班課”——“專注在線1對1教學”的業(yè)務轉(zhuǎn)型過程，

　　“在K12教育中，除了語文、歷史實現(xiàn)了統(tǒng)一教材外，其他科目的教材在全國各地還是有很大的差異。并且各地學情考情不同，考點側(cè)重不同?！陛p輕教育CEO劉?？迫缡欠治?。

　　為了更好地研究本地教學，輕輕教育在前兩年下沉到了更多的三四線城市，目前已在全國擁有超過50個駐點城市。每所城市里都有熟悉當?shù)貙W情考情的線下團隊，課程顧問和班主任可以很熟絡地用當?shù)胤窖院图议L溝通升學政策、學校概況等信息，機構與用戶之間建立了信任感，而不再純粹是冰冷的買賣關系。

　　為了給用戶提供貼心的“本地化“服務，輕輕教育還會提供專業(yè)的線下教育咨詢。一般的純在線機構課程顧問與家長僅僅是進行簡單的電話溝通，但是一個身在上海的課程顧問很難了解到廣州的學情。輕輕教育突破了在線教育的這個難點，通過在全國超過50個城市設置駐點城市，深入了解當?shù)貙W情考情。課程顧問會根據(jù)孩子的學習情況進行線下面談，更深入了解孩子的學習狀態(tài)和學習目標，制定更符合孩子情況的學習計劃。

　　在教學方面，輕輕教育更是不遺余力地打造“千人千面”的內(nèi)容與方式。據(jù)了解，其擁有超5萬份結(jié)構化課件，覆蓋119個教材版本，題庫同時支持多版本、多地區(qū)分層練習。老師可按照每個學生的自身情況，制定個性化學習方案。

　　為了更好地滿足學生的個性化需求，輕輕教育對k12階段各科的知識點進行了切片研究，將知識內(nèi)容切分為三級知識點，之后再把每個三級知識點進一步切細到不可再分的原子級大小，進而形成50000+高質(zhì)量知識切片，并搭配相應題目及解析。通過這些知識切片，老師可以準確把握不同考綱差異，實現(xiàn)跨區(qū)域教學，并且可以精準定位學生問題并組織針對性教學，將教學結(jié)果細化，達到快速理解知識點的目的。

　　教育是有溫度的，未來，輕輕教育將持續(xù)完善本地化的線上1對1教學，并會始終給予學生和家長貼心周到的教育服務。