近期，中國(guó)科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《在線教育網(wǎng)課2020年市場(chǎng)白皮書暨2021年前瞻報(bào)告》，這份報(bào)告對(duì)各在線教育品牌用戶行為偏好等進(jìn)行了全面的調(diào)研評(píng)估。結(jié)果顯示，猿輔導(dǎo)在線教育的網(wǎng)課用戶規(guī)模、師資力量評(píng)分以及用戶滿意度等方面，均為在線教育行業(yè)中排名最高。
中科院調(diào)研團(tuán)隊(duì)在報(bào)告中表示，家長(zhǎng)在選擇在線教育網(wǎng)課產(chǎn)品時(shí)，最為看重的就是平臺(tái)口碑、師資力量配置、平臺(tái)規(guī)模以及課程設(shè)計(jì)。猿輔導(dǎo)在這幾方面的表現(xiàn)均較為突出。
報(bào)告顯示，截至2020年8月18日，在線教育企業(yè)已達(dá)到1萬多家，行業(yè)呈現(xiàn)百花齊放勢(shì)頭。2020年網(wǎng)課平臺(tái)用戶數(shù)快速增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)格局也逐漸清晰明朗。其中，猿輔導(dǎo)在線教育集團(tuán)整體在讀正價(jià)課付費(fèi)總?cè)藬?shù)超過400萬，成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)網(wǎng)課用戶規(guī)模最大的在線教育公司。
師資力量作為在線教育網(wǎng)課課程品質(zhì)的保證，也是體現(xiàn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素，更是用戶對(duì)網(wǎng)課效果評(píng)價(jià)的主要依據(jù)之一。綜合網(wǎng)絡(luò)報(bào)告和各家公布的信息，各品牌在招聘教師的過程中執(zhí)行嚴(yán)格篩選標(biāo)準(zhǔn)，以確保授課講師和輔導(dǎo)老師的專業(yè)水平。
其中，猿輔導(dǎo)品牌師資力量的評(píng)分為8.01，在各在線教育網(wǎng)課品牌中排名第一。報(bào)告表明，猿輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)主要畢業(yè)于985、211等海內(nèi)外名?；蚓哂卸嗄暌痪€教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，每年教師的錄取比率僅約1%，十分嚴(yán)苛。新老師經(jīng)過12周培訓(xùn)，200個(gè)小時(shí)試講，才能正式上課。
報(bào)告指出，隨著家長(zhǎng)群體對(duì)“網(wǎng)課”這一新興事物的認(rèn)知度、接受度和信任度明顯提升。綜合來看，在圍繞師資力量、課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍、課后輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)效果、網(wǎng)課服務(wù)等六大維度網(wǎng)課產(chǎn)品用戶滿意度調(diào)研中，猿輔導(dǎo)在線教育旗下斑馬AI課和猿輔導(dǎo)網(wǎng)課的總得分居前兩名，分別達(dá)到45.40分和45.39分。
中科院在報(bào)告中表示，2021年國(guó)內(nèi)在線教育行業(yè)仍然會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)持續(xù)應(yīng)用及家長(zhǎng)用戶群體對(duì)在線教育網(wǎng)課的接受度越來越高，行業(yè)也會(huì)向三四線城市下沉市場(chǎng)繼續(xù)發(fā)展。
