近年來(lái)，山東省濰坊高新區(qū)聚焦“卓越高新、品質(zhì)教育”發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為中心，致力于解決家長(zhǎng)群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)推動(dòng)區(qū)域教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。

　　傾力建設(shè)好每一所學(xué)校。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高品質(zhì)配備，把每一所學(xué)校努力建成品牌校、優(yōu)質(zhì)校。2020年以來(lái)，累計(jì)投資21億元，啟動(dòng)9所中小學(xué)、13所幼兒園的新建改擴(kuò)建工程，智谷學(xué)校、未來(lái)實(shí)驗(yàn)學(xué)校二期等一批高品質(zhì)學(xué)校相繼建成投用。持續(xù)推進(jìn)學(xué)?！拔迩迦帷惫こ?，投入850萬(wàn)元對(duì)已建成學(xué)校進(jìn)行內(nèi)部改造提升。結(jié)合全市加快教育高質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃部署，2024年前，將再投入約30億元，新建改擴(kuò)建13所公辦學(xué)校、27所公辦幼兒園，預(yù)計(jì)新增中小學(xué)學(xué)位2.5萬(wàn)個(gè)、幼兒園學(xué)位8000個(gè)，進(jìn)一步提升基礎(chǔ)教育承載力，破解“入學(xué)難”“入園貴”等問(wèn)題。

　　努力培養(yǎng)好每一名學(xué)生。堅(jiān)持人才強(qiáng)教戰(zhàn)略，以優(yōu)質(zhì)師資為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制。進(jìn)一步完善“雙一流+骨干教師+事業(yè)編+聘任制”四位一體人才引進(jìn)機(jī)制。通過(guò)細(xì)化崗位設(shè)置、加試專業(yè)技能測(cè)試等方式，引進(jìn)一批專業(yè)突出、特長(zhǎng)明顯的音樂(lè)、體育、美術(shù)教師，為學(xué)生全面發(fā)展提供高水平專業(yè)師資。二是擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍。面向“雙一流”高校和教育部直屬師范類高校引進(jìn)優(yōu)秀畢業(yè)生，以高素質(zhì)教師為提升教育教學(xué)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是優(yōu)化管理人才培養(yǎng)模式。實(shí)施教育管理人才能力專項(xiàng)提升工程，圍繞7大方面42項(xiàng)關(guān)鍵能力，開(kāi)展主題式、參與式、實(shí)踐式培訓(xùn)，加快年輕教育干部成長(zhǎng)。目前，全區(qū)中小學(xué)校級(jí)干部平均年齡從47周歲下降到44周歲；40周歲以下干部占比從4.3%提高到25%，為教育持續(xù)優(yōu)質(zhì)發(fā)展提供了不竭動(dòng)力。  

　　全力關(guān)注到每一個(gè)訴求。強(qiáng)化“利他思維”和“為民情懷”，把群眾的教育訴求作為推進(jìn)區(qū)域教育內(nèi)涵發(fā)展的目標(biāo)。一是解決好群眾的每一個(gè)訴求。結(jié)合市政府12345熱線反饋問(wèn)題，對(duì)群眾的投訴咨詢進(jìn)行逐一分析研究。在全市率先開(kāi)展暑期托管服務(wù)，群眾關(guān)心的劃片招生、食堂安全、校車服務(wù)、貧困救助、教育收費(fèi)、教學(xué)質(zhì)量、教師素質(zhì)等問(wèn)題得到有效解決。二是把服務(wù)送到家門口。依托督學(xué)責(zé)任區(qū)體系，對(duì)全區(qū)584個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行包靠，建立起“我為群眾辦實(shí)事”工作網(wǎng)格，成員通過(guò)入戶走訪、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷等方式征求各類意見(jiàn)建議8100多條。各學(xué)校幼兒園分類制定問(wèn)題清單、訴求清單和特別關(guān)心教育對(duì)象清單，實(shí)現(xiàn)了件件有對(duì)接、事事有反饋。三是讓家長(zhǎng)成為學(xué)校辦學(xué)支持者。全區(qū)各中小學(xué)、幼兒園成立1100多個(gè)班級(jí)家委會(huì)、56個(gè)校（園）級(jí)家委會(huì)，家委會(huì)成員達(dá)到6500多人，成為溝通協(xié)調(diào)學(xué)校與家長(zhǎng)關(guān)系的紐帶橋梁。四是提升信息化管理水平。研發(fā)啟用高新區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺(tái)，發(fā)布培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)點(diǎn)位339個(gè)、課程1486個(gè)、注冊(cè)教師1403人，排課信息1.3萬(wàn)條，課程內(nèi)容、師資、費(fèi)用等信息在線“一鍵查詢”，報(bào)名、課程評(píng)價(jià)、年檢審批等功能“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)與規(guī)范監(jiān)管相統(tǒng)一。

　　盡力落實(shí)好每一份責(zé)任。通過(guò)制度建設(shè)壓實(shí)工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)為群眾辦實(shí)事、解難題的常態(tài)化。一是建立辦學(xué)滿意度調(diào)查機(jī)制。每學(xué)年組織一次教育滿意度測(cè)評(píng)，2021年家長(zhǎng)參與率達(dá)到98.8%。教育分局對(duì)家長(zhǎng)提出的問(wèn)題和建議，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)逐校反饋，建立清單、銷號(hào)管理，確保問(wèn)題得到有效解決。二是建立責(zé)任追究機(jī)制。把辦學(xué)滿意度納入對(duì)學(xué)校的督導(dǎo)評(píng)估、校長(zhǎng)職級(jí)工資發(fā)放的重要參考依據(jù)。對(duì)滿意度明顯低于全區(qū)平均值的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，有效壓實(shí)校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）的第一責(zé)任人職責(zé)。同時(shí)，指導(dǎo)各中小學(xué)、幼兒園將家長(zhǎng)滿意度與師德考核、年度考核、績(jī)效分配、職稱競(jìng)聘、評(píng)先樹(shù)優(yōu)等工作進(jìn)行結(jié)合，持續(xù)強(qiáng)化以群眾需求為目標(biāo)的辦學(xué)導(dǎo)向、育人導(dǎo)向。三是推進(jìn)全員育人導(dǎo)師制。健全常態(tài)化家校溝通，強(qiáng)化育人導(dǎo)師職責(zé)，每名任課教師包靠班級(jí)10-20名學(xué)生，對(duì)特殊群體學(xué)生由班主任重點(diǎn)包靠，實(shí)現(xiàn)了所有學(xué)生全覆蓋。任課教師每月至少與家長(zhǎng)做1次電話溝通或面對(duì)面溝通，通過(guò)準(zhǔn)確、及時(shí)、充分的溝通，讓家長(zhǎng)看到學(xué)生的變化，感受到教育的溫度和力量，凝聚了家校協(xié)同育人的強(qiáng)大動(dòng)力。