西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)把常態(tài)化疫情防控作為圖書(shū)館工作的重中之重，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)防疫部門(mén)要求，遵循“讀者安全至上”的原則，積極轉(zhuǎn)變工作理念和工作方式，做到“疫情防控不掉線(xiàn)，篤定服務(wù)不打烊”，大力為讀者提供線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的服務(wù)，滿(mǎn)足常態(tài)化疫情防控下讀者閱讀服務(wù)需求。

　　抓細(xì)抓實(shí)，疫情面前顯擔(dān)當(dāng)。西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)高度重視常態(tài)化疫情防控工作，圖書(shū)館黨總支將其作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)來(lái)抓，制定了詳實(shí)、有效的防控方案，成立了疫情處置工作小組。圖書(shū)館各部門(mén)交叉聯(lián)合防控，共同落實(shí)防疫措施。堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，認(rèn)真做好疫情防控宣傳引導(dǎo)和線(xiàn)上服務(wù)工作；嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和線(xiàn)上線(xiàn)下“雙值班”制度；及時(shí)傳達(dá)省、市和學(xué)校工作部署，增強(qiáng)全館上下做好疫情防控工作的決心和信心；呼吁黨員干部積極行動(dòng)，發(fā)揮黨員在疫情防控、線(xiàn)上服務(wù)等工作中的模范帶頭作用。

　　主動(dòng)作為，抗疫服務(wù)兩不誤。圖書(shū)館為順應(yīng)疫情常態(tài)化時(shí)期的特定需要，一是轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。首先，制定數(shù)字資源線(xiàn)上服務(wù)方案，通過(guò)微信公眾號(hào)推送校內(nèi)外數(shù)字資源訪問(wèn)方式和使用方法，安排館員與數(shù)字資源業(yè)務(wù)員雙崗24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，保證數(shù)字資源服務(wù)渠道暢通。其次，推出各類(lèi)數(shù)字資源專(zhuān)題，有針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)。最后，拓寬資源渠道，如與中國(guó)知網(wǎng)達(dá)成中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)疫情期間使用服務(wù)協(xié)議、開(kāi)通圖書(shū)館未訂購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品等。二是轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的發(fā)展思路，重視智慧圖書(shū)館建設(shè)，加強(qiáng)線(xiàn)上服務(wù)。

　　堅(jiān)守陣地，服務(wù)保障不斷檔。在圖書(shū)館疫情處置小組的領(lǐng)導(dǎo)下，圖書(shū)館突破組織與管理部門(mén)限制，形成以工作任務(wù)為中心的多部門(mén)交叉合作的工作模式。閉館后，值班人員堅(jiān)守陣地，加強(qiáng)全館衛(wèi)生清潔管理和消殺工作，確保消毒工作責(zé)任到人，落實(shí)到位，不留死角。對(duì)讀者沒(méi)有及時(shí)帶離圖書(shū)館的個(gè)人物品，值班人員逐樓逐層收集，制定領(lǐng)取程序，確保讀者個(gè)人財(cái)產(chǎn)及隱私安全。開(kāi)館前，制定嚴(yán)密的防疫方案，一是開(kāi)展全館工作人員全覆蓋式防疫培訓(xùn)。二是大力宣傳防疫知識(shí)，通過(guò)全媒體平臺(tái)向讀者宣傳防疫知識(shí)、入館流程、安全須知等信息。三是嚴(yán)格實(shí)行入館“四步曲”：口罩、測(cè)溫、掃碼、座位預(yù)約，進(jìn)行人員限流及座位隔離管控。四是嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度，對(duì)閱覽區(qū)域定時(shí)巡查，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，即刻向館領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校有關(guān)部門(mén)上報(bào)。

　　精心策劃，戰(zhàn)“疫”書(shū)香鼓士氣。該校利用豐富的館藏資源進(jìn)行文化傳承與創(chuàng)新，大力開(kāi)展線(xiàn)上閱讀推廣服務(wù)，利用官方微信公眾號(hào)開(kāi)展主題為“同心抗疫，守望春歸”的線(xiàn)上閱讀活動(dòng)，通過(guò)向廣大居家抗疫讀者推薦抗疫和心理咨詢(xún)圖書(shū)等，幫助讀者了解病毒和防控知識(shí)，增強(qiáng)讀者心理抗壓能力，助力讀者平穩(wěn)渡過(guò)疫期。為豐富讀者居家抗疫的閱讀生活，舉辦“暢想暢讀?陪你在家”積分打卡領(lǐng)禮品活動(dòng)，讓師生走進(jìn)暢想閱讀，走進(jìn)書(shū)中的萬(wàn)千世界，暢游知識(shí)的海洋。