湖南省認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于“雙減”工作的決策部署，堅(jiān)持把“雙減”工作作為重要政治任務(wù)和重大民生工程，以“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”“違規(guī)培訓(xùn)‘隨手拍’投訴舉報(bào)平臺(tái)”“湖南教育安全管理平臺(tái)”三大信息化平臺(tái)為抓手，扎實(shí)推進(jìn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理，保障“雙減”工作落地見(jiàn)效。

　　抓綜合平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)智能化、科學(xué)化、全流程監(jiān)管。將推進(jìn)“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”深度應(yīng)用作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合治理的重要內(nèi)容。一是周密調(diào)度部署。印發(fā)《關(guān)于做好全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)全面應(yīng)用工作的通知》，多次召開(kāi)視頻培訓(xùn)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，不斷提升各級(jí)平臺(tái)管理員政策水平和業(yè)務(wù)能力。二是緊盯重點(diǎn)任務(wù)。省教育廳就防范校外培訓(xùn)收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)制播短視頻、發(fā)布公開(kāi)信，大力推進(jìn)APP客戶端在家長(zhǎng)和機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用。召開(kāi)全省校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)應(yīng)用推進(jìn)會(huì)，通報(bào)各地平臺(tái)應(yīng)用情況，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用效能。在推進(jìn)非學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)監(jiān)管、加強(qiáng)資金實(shí)時(shí)監(jiān)管、提高監(jiān)管業(yè)務(wù)工作辦理效率等工作實(shí)行專人專崗負(fù)責(zé)制，定期向各地發(fā)布工作提示、通報(bào)工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)工作調(diào)度，及時(shí)跟蹤督辦。截至今年8月底，全省機(jī)構(gòu)監(jiān)管賬戶合格比例達(dá)77.56％，全流程監(jiān)管比例達(dá)16.53%。三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。積極發(fā)揮“雙減”協(xié)調(diào)機(jī)制作用，推動(dòng)形成省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)聯(lián)動(dòng)的宣傳工作格局。利用相關(guān)媒體平臺(tái)組織“雙減”系列訪談，推出“雙減一周年”?？?，開(kāi)展“‘雙減’一周年，督導(dǎo)顯成效”系列報(bào)道，進(jìn)一步營(yíng)造“雙減”工作良好氛圍。

　　抓舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)違規(guī)培訓(xùn)全覆蓋、無(wú)死角、零容忍查處。建立“違規(guī)培訓(xùn)‘隨手拍’投訴舉報(bào)平臺(tái)”，設(shè)立“學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)隱形變異、非學(xué)科類(lèi)機(jī)構(gòu)舉辦學(xué)科培訓(xùn)、惡意漲價(jià)、地下違規(guī)培訓(xùn)”等13類(lèi)舉報(bào)事項(xiàng)，深挖違規(guī)培訓(xùn)線索。2022年以來(lái)，全省共拆除校外培訓(xùn)廣告3700余條，整治違規(guī)培訓(xùn)行為3600余起，取締“黑機(jī)構(gòu)”1500余家，查處地下違規(guī)培訓(xùn)300余起。一是群策群力，全面覆蓋。以省教育廳官方微信“湘微教育”為端口，面向社會(huì)公眾及教育行政部門(mén)，設(shè)置舉報(bào)登記、跟蹤監(jiān)督、結(jié)果反饋等功能，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地投訴舉報(bào)和獲取反饋，進(jìn)一步壯大社會(huì)監(jiān)督力量。二是分類(lèi)處理，跟蹤問(wèn)效。建立處理結(jié)果分類(lèi)反饋機(jī)制，自動(dòng)歸檔無(wú)效信息，審核反饋已辦線索，掛牌督辦相關(guān)線索。省教育廳組織抽調(diào)市縣區(qū)教育局行政執(zhí)法專業(yè)隊(duì)伍成立暗訪組，采取“四不兩直”方式開(kāi)展“隨手拍”線索處置情況“回頭看”行動(dòng)，進(jìn)一步壓實(shí)屬地責(zé)任，對(duì)整改落實(shí)不到位的地市下發(fā)交辦函，督促辦結(jié)銷(xiāo)號(hào)。三是數(shù)據(jù)為王，科學(xué)決策。根據(jù)線索舉報(bào)和處理情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為整治違規(guī)培訓(xùn)提供準(zhǔn)確、客觀、科學(xué)的決策支持。“隨手拍”上線以來(lái)，已累計(jì)處理有效違規(guī)培訓(xùn)投訴舉報(bào)線索383條。

　　抓安全管理平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)安全隱患可追蹤、可分析、閉環(huán)式整治。省教育廳成立校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全工作專班，通過(guò)“湖南教育安全管理平臺(tái)”實(shí)時(shí)監(jiān)管全省培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的消防、食品、防疫等方面安全隱患及各地排查整改情況，嚴(yán)防安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。一是全面深入排查。省教育廳組織各級(jí)教育行政部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行地毯式排查，分級(jí)、分單位建立臺(tái)賬，嚴(yán)格閉環(huán)管理，層層壓實(shí)責(zé)任。二是實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。縣級(jí)管理員將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的安全隱患排查和整改情況及時(shí)錄入平臺(tái)，并上報(bào)省級(jí)管理員，實(shí)時(shí)掌握全省有關(guān)工作情況，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤管理，及時(shí)提醒督辦。三是從嚴(yán)督導(dǎo)問(wèn)責(zé)。將“教育安全管理平臺(tái)”推進(jìn)工作納入市縣兩級(jí)政府履行教育職責(zé)評(píng)價(jià)重要內(nèi)容，納入年度平安建設(shè)、安全生產(chǎn)和消防工作年度考核內(nèi)容，針對(duì)安全管理方面存在的問(wèn)題開(kāi)展事前問(wèn)責(zé)和事后倒查追責(zé)。截至目前，共排查出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般安全隱患36個(gè)，及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)整改，持續(xù)筑牢嚴(yán)密穩(wěn)定的安全責(zé)任防線。