為加快推進(jìn)全國(guó)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管應(yīng)用平臺(tái)全流程監(jiān)管工作，助力“雙減”走深走實(shí)，咸陽(yáng)市多措并舉，提升覆蓋率、知曉率、使用率、滿意率，全面強(qiáng)化全市校外教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)信息化和“智慧監(jiān)管”，提高APP端口使用效能。
一是凝心聚力，確保覆蓋率。該市“雙減”辦充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)機(jī)制，多次會(huì)同市文旅、體育、科技、銀行等部門召開(kāi)全市校外培訓(xùn)治理全流程監(jiān)管視頻推進(jìn)會(huì)，傳導(dǎo)壓力，夯實(shí)責(zé)任，精準(zhǔn)落實(shí)，不斷提升系統(tǒng)管理員政策水平和業(yè)務(wù)能力。該市大力推進(jìn)家長(zhǎng)端APP和機(jī)構(gòu)端APP應(yīng)用，派駐技術(shù)專員“下沉式”服務(wù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)操作規(guī)范使用，全面實(shí)現(xiàn)學(xué)科類和非學(xué)科類預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管全覆蓋，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)管平臺(tái)APP端口使用效能。
二是強(qiáng)化宣傳，確保知曉率。該市通過(guò)工作交流群、微信、官方網(wǎng)站等宣傳渠道，加強(qiáng)“雙減”政策宣傳力度，努力形成市、縣、鄉(xiāng)（教育組）三級(jí)聯(lián)動(dòng)、多方宣傳的格局，提高群眾知曉率。禮泉縣、武功縣、彬州市、興平市等區(qū)縣多措并舉，采取召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、發(fā)布《通告》、發(fā)放《告家長(zhǎng)一封信》、抖音、融媒體平臺(tái)、流動(dòng)宣傳車等方式全方位宣傳，引導(dǎo)家長(zhǎng)通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)查詢并選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，熟練掌握家長(zhǎng)端APP下載、選課、繳費(fèi)、銷課、退費(fèi)等操作流程和方法，進(jìn)一步提高學(xué)生家長(zhǎng)使用APP的積極性和利用APP依法維權(quán)的意識(shí)。。
三是全面引導(dǎo)，確保使用率。為真正實(shí)現(xiàn)“消撥同步，一課一消”任務(wù)目標(biāo)，該市全面推進(jìn)《校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端APP操作流程》，蹲點(diǎn)式指導(dǎo)家長(zhǎng)安裝“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP，完善信息，選擇機(jī)構(gòu)，購(gòu)買課程；“溫馨提示”學(xué)生家長(zhǎng)高度警惕“黑機(jī)構(gòu)”，謹(jǐn)慎選擇，理性消費(fèi)。該市利用全國(guó)校外培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)動(dòng)態(tài)監(jiān)督各縣市區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金交易額，提高訂單總量，訂單課程數(shù)，對(duì)落后縣區(qū)通過(guò)《督辦單》督促督辦，確保家長(zhǎng)端APP和機(jī)構(gòu)端APP使用率全面有效提升。
四是常態(tài)督查，確保滿意率。為了深入推進(jìn)全流程監(jiān)管落地見(jiàn)效，該市常態(tài)化暗訪各縣市區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理情況，緊盯政策宣傳、APP使用、資金監(jiān)管、隱形變異、疫情防控、機(jī)構(gòu)安全等重點(diǎn)工作嚴(yán)查嚴(yán)防。同時(shí)，暢通舉報(bào)渠道，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員職責(zé)，督促規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，提高人民群眾教育滿意度。
