“為數(shù)十家世界500強企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)”，弘成企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)在去年交出了一份重量級成績單。

　　作為擁有二十余年教育行業(yè)沉淀的企業(yè)，自2017年推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)市場后，弘成教育不斷擴充產(chǎn)品邊界，以撬動企業(yè)員工學(xué)習(xí)意愿為目標(biāo)，自主開發(fā)了多套人才成長算法模型，打造了集智能測評、智能陪練、智能問答于一體的企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，深耕企業(yè)培訓(xùn)賽道。

　　傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)模式多以理論灌輸為主，內(nèi)容枯燥、缺乏個性化，且無法追蹤和量化培訓(xùn)效果。針對這一問題，弘成企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)以 “大數(shù)據(jù)+智能算法”的高科技組合為支撐，通過采集員工的各種行為數(shù)據(jù)，形成面向員工的能力診斷和響應(yīng)預(yù)測模型，為企業(yè)提供員工能力診斷、學(xué)習(xí)個性化推薦、企業(yè)培訓(xùn)需求分析等服務(wù)，打造“場景化、互動化、智能化”的新培訓(xùn)模式。

　　弘成教育業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)人才發(fā)展與需求脫鉤、被動式培養(yǎng)的“痛”，是制約企業(yè)長效發(fā)展的根本，弘成希望以科技之力放大“學(xué)習(xí)”價值，讓企業(yè)培訓(xùn)回歸學(xué)習(xí)與成長的本質(zhì)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

個性化課程推薦

　　在參與了多家世界500強企業(yè)數(shù)字化人才發(fā)展平臺項目建設(shè)后，弘成發(fā)現(xiàn)，在全球加速邁進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟時代的大背景下，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和工作流程正在被重塑。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入，企業(yè)不僅需要高效的培訓(xùn)模式，更迫切地需要建立一個適應(yīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、擁有自我革新能力的學(xué)習(xí)生態(tài)。

　　因此，近兩年來，弘成加大在企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能應(yīng)用等方面的創(chuàng)新投入，特別是在數(shù)據(jù)埋點、數(shù)據(jù)采集方面持續(xù)創(chuàng)新，打造了弘成企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的核心優(yōu)勢，包括千人千面的能力模型、AI學(xué)習(xí)項目智能運營、人機互動陪練模式、豐富的課程體系等。

　　以企業(yè)普遍關(guān)心的員工培訓(xùn)為例。弘成企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)會根據(jù)企業(yè)需求生成對某一崗位的學(xué)習(xí)地圖。員工登錄后，完成測評，系統(tǒng)會根據(jù)測評結(jié)果為員工生成與之能力相匹配的培訓(xùn)方案。而當(dāng)員工的能力水平提高后，系統(tǒng)會自動更新培訓(xùn)方案，推送更高階課程，直到員工能力達(dá)到企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)。

基于崗位路徑的學(xué)習(xí)地圖

　　一家世界500強企業(yè)通過這一系統(tǒng)，不僅將年度員工培訓(xùn)規(guī)劃周期從4個月縮減到1個月，而且員工課程推薦預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)90%，達(dá)到了較好的培訓(xùn)效果。

　　另外，針對員工崗位技能提升，弘成企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)引入了自主開發(fā)的“智能陪練”，可為企業(yè)員工構(gòu)建模擬真實工作場景的線上培訓(xùn)環(huán)境，由智能機器人扮演特定“角色”，結(jié)合語音識別、語音合成、自然語言處理、微表情識別等技術(shù)，以人機互動的訓(xùn)練模式，對員工進(jìn)行能力訓(xùn)練和培訓(xùn)。

人機對話智能陪練

　　每次“練習(xí)”結(jié)束，員工都會收到專屬的分析報告和下一階段的提升方案。結(jié)合線上學(xué)習(xí)平臺的闖關(guān)、挑戰(zhàn)賽、學(xué)習(xí)地圖等游戲化的學(xué)習(xí)形式，讓員工不知不覺地將企業(yè)培訓(xùn)變成一種主動參與的樂趣。

　　截至目前，羅氏診斷、雀巢（中國）有限公司、京東、NEC、諾華腫瘤（中國）、三菱、寶馬等世界500強企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)，均已成為弘成企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的合作伙伴。

　　從企業(yè)大學(xué)，到擁有互動學(xué)習(xí)功能的SaaS平臺，疫情的驅(qū)動讓更多企業(yè)主動擁抱數(shù)字化，越來越多企業(yè)開始重新審視企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的價值，并通過引入數(shù)字化培訓(xùn)模式和智能化學(xué)習(xí)方式，激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)意愿，構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)生態(tài)。

　　弘成希望借助自身的優(yōu)勢將新培訓(xùn)理念與新技術(shù)深度融合，為員工和企業(yè)創(chuàng)造更豐富的培訓(xùn)場景和更便捷的培訓(xùn)條件，協(xié)助更多企業(yè)在數(shù)字化浪潮的沖擊下建立起人才競爭壁壘，讓更多企業(yè)在瞬息萬變的商業(yè)競爭中脫穎而出。