過去，機構(gòu)關(guān)心招生怎么做、續(xù)費怎么抓、服務(wù)怎么交付、校區(qū)怎么管理。
2026年，這些問題仍然存在，只是多了一層新的變量：AI正在進入招生、運營、服務(wù)、管理、流程和組織協(xié)同，不僅為過去依賴人工經(jīng)驗和重復執(zhí)行的環(huán)節(jié)找到更優(yōu)解法，更能基于機構(gòu)沉淀的日常數(shù)據(jù)，進行系統(tǒng)性經(jīng)營分析，幫助管理者看見優(yōu)勢、發(fā)現(xiàn)風險、找到改善路徑，讓經(jīng)營決策從經(jīng)驗驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動。
校管家始終認為，對教育機構(gòu)來說，真正重要的并不是“AI有多強”，而是它到底能不能幫機構(gòu)解決具體問題。
為此，在5月19日舉辦的“2026校外教育數(shù)智進化發(fā)展大會暨第十屆校管家520感恩答謝會”主論壇現(xiàn)場，校管家?guī)砹诵乱惠啴a(chǎn)品發(fā)布。
AI不會替代教育里最本真的東西
發(fā)布會現(xiàn)場，校管家創(chuàng)始人伍星以《十年，我們的變與不變》為題，回看校管家從培訓學校實踐中走來、持續(xù)陪伴行業(yè)穿越周期的發(fā)展歷程。
他談到：AI會改變教育，但不會改變教育中最本真的東西。
教育里依賴互動、陪伴、影響和信任的部分，依然離不開人。AI更適合進入招生、運營、教務(wù)、服務(wù)、管理等環(huán)節(jié)，承擔大量重復、標準、可提效的工作。
因此，校管家本次發(fā)布沒有把AI做成一個單獨的標簽，而是把AI放回機構(gòu)日常經(jīng)營中：老師少做一點重復整理，校長多看清一點過程，家長更及時感知服務(wù)，機構(gòu)把分散動作逐步沉淀為可復用的方法。
招生怎么更快?
從填表做活動，到一句話生成方案
過去，機構(gòu)做一場招生活動，常常要想主題、配規(guī)則、填信息、做圖片、調(diào)頁面。不難，但耗時間。
本次發(fā)布中，校管家?guī)砹?span style="font-weight: 700;">AI招生助手。
機構(gòu)只需要說明活動目標、校區(qū)范圍、課程方向、價格檔位、活動時間等信息，AI即可結(jié)合教培行業(yè)經(jīng)驗，給出活動建議，并進一步生成活動標題、規(guī)則、圖片和相關(guān)配置。
過去需要一步步搭建的活動，現(xiàn)在可以通過對話更快成型。
系統(tǒng)不再只是等待填寫的表單，而更像一個熟悉業(yè)務(wù)的助手，幫助招生人員把想法變成可執(zhí)行的活動方案。
校長怎么查數(shù)據(jù)?
讓數(shù)字員工成為經(jīng)營助手
很多校長都知道數(shù)據(jù)重要，但很少有人每天有完整時間坐在電腦前打開后臺、切換報表、逐項查看。
經(jīng)營管理需要的，也不只是“系統(tǒng)里有數(shù)據(jù)”，而是關(guān)鍵時刻查得到、看得懂、用得上。
本次發(fā)布的校管家數(shù)字員工GClaw，正是為這個場景而來。
通過接入飛書、企業(yè)微信等日常辦公場景，校長和管理者可以用對話方式查詢收費、課消、線索轉(zhuǎn)化、員工溝通記錄等經(jīng)營數(shù)據(jù)。比如今年每個月收費情況、去年和今年的課消變化、某個季度新增線索及轉(zhuǎn)化率、員工溝通記錄等，都可以通過對話發(fā)起查詢。
系統(tǒng)會根據(jù)用戶在校管家中的權(quán)限返回結(jié)果，讓管理者在不改變辦公習慣的情況下，隨時獲取關(guān)鍵經(jīng)營信息。
招生服務(wù)怎么管
讓每一次溝通都有清晰記錄
在機構(gòu)的招生跟進和客戶服務(wù)中，電話溝通一直是高頻動作。
但對校長和管理者來說，并不容易了解跟進過程：老師有沒有及時跟進，溝通重點有沒有說清楚，家長的真實反饋是什么，下一步該怎么處理，很多時候只能靠事后詢問和人工記錄。
AI智能外呼就是為了更好地解決這個問題。
在校管家APP中，老師可以直接發(fā)起電話溝通。通話結(jié)束后，系統(tǒng)自動上傳錄音，并生成核心摘要、溝通過程和跟進事項。管理者在后臺可以查看每一次溝通記錄，也可以回聽原始錄音，了解溝通質(zhì)量和后續(xù)動作。
這項能力讓招生外呼、試聽邀約、家長服務(wù)不再只是“打過電話”這么簡單，而是讓溝通過程被記錄、被復盤、被持續(xù)優(yōu)化。
它既能幫助管理者看清過程，也能幫助一線老師減少手動記錄，把更多精力放在判斷家長需求和推進下一步跟進上。
服務(wù)怎么被看見?
讓AI進入家校溝通現(xiàn)場
教培機構(gòu)的服務(wù)價值，很多時候沒有被充分看見。
孩子課堂上的狀態(tài)、階段性的進步、平時的學習瞬間，如果不能及時整理和傳遞，家長對服務(wù)的感知就會變?nèi)酢?/p>
本次發(fā)布中，校管家展示了AI家校服務(wù)的能力，包括學習評價、相冊分類、階段總結(jié)、成長影集等能力。
老師上傳學員照片后，系統(tǒng)可以基于人臉識別自動歸類到對應(yīng)學生相冊，并結(jié)合日常記錄生成學習總結(jié)、成長報告和影集內(nèi)容。
這既減少了老師重復整理素材、撰寫反饋的工作量，也讓家長更直觀看到孩子的學習過程和成長變化。原本散落在老師手機、聊天記錄和日常溝通里的服務(wù)動作，也因此有了更穩(wěn)定的沉淀方式。
作業(yè)輔導怎么提效
讓AI幫老師處理重復環(huán)節(jié)
在托管和學科輔導場景中，作業(yè)輔導一直是高頻、復雜、耗人的工作。
記錄作業(yè)、查看進度、批改作業(yè)、整理錯題、組卷復習、寫學習總結(jié)，每一步都不大，但疊加起來，就是老師每天最重的消耗之一。
校管家本次也帶來了AI在作業(yè)輔導中的應(yīng)用。
老師可以通過拍照識別學生作業(yè)，記錄作業(yè)內(nèi)容和完成進度;AI可輔助批改作業(yè)并生成錯題，老師再進行必要校正;錯題進入錯題本后，還可以進一步組卷復習，并通過再次批改確認學生是否掌握。
這套能力不是為了替代老師，而是幫助老師從重復動作中騰出時間，把更多精力放在觀察孩子狀態(tài)、判斷學習問題、及時反饋和陪伴引導上。
校區(qū)怎么更有質(zhì)感?
讓服務(wù)過程更可視
隨著機構(gòu)運營走向小型化、精細化和分散化，校區(qū)服務(wù)體驗變得越來越重要。
家長進入校區(qū)后，看到什么、感受到什么，都會影響對機構(gòu)的印象。
本次發(fā)布中，校管家展示了圍繞精品智慧校區(qū)建設(shè)的相關(guān)能力。
智慧考勤機支持學生簽到簽退、體溫檢測及到校通知，并與系統(tǒng)中的考勤、托管和教務(wù)數(shù)據(jù)同步，讓基礎(chǔ)服務(wù)動作更加規(guī)范。
智慧攝像頭面向教室和托管場景，幫助校長實時了解校區(qū)情況，也可在授權(quán)和限定條件下向家長開放部分畫面，讓課堂和托管服務(wù)過程更透明。
智慧前臺大屏則適合校區(qū)接待與家長等待場景。機構(gòu)可以展示學生到校情況、學習進度、校區(qū)活動、課程信息等內(nèi)容，緩解家長等待焦慮，也增強校區(qū)服務(wù)的現(xiàn)場感和專業(yè)度。
這些能力并不是為了把校區(qū)做得更炫，而是幫助機構(gòu)用更低成本，把服務(wù)過程做得更可見、更穩(wěn)定、更可信。
經(jīng)營怎么更穩(wěn)?
從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)走向經(jīng)營決策
在伍星發(fā)布之后，校管家CEO邵之瓊帶來《AI為翼，經(jīng)營有力——教培機構(gòu)的數(shù)字化與智能化升級之路》主題分享。
她提到，AI本質(zhì)上是一種更聰明的技術(shù)，AI不是目的，提效才是關(guān)鍵。對培訓學校來說，AI的價值應(yīng)落到日常教學運營場景中，幫助機構(gòu)提升效率、降低風險、輔助決策。
B端軟件的價值不只是完成某個單點操作，而是幫助機構(gòu)把前臺業(yè)務(wù)、中臺運營和后臺財務(wù)之間的關(guān)系理順。
從資金安全到合規(guī)經(jīng)營
把風險提前看見
對教育機構(gòu)來說，資金安全和合規(guī)經(jīng)營不是小事，很多問題平時不顯眼，但真正出現(xiàn)時往往影響不小。
校管家很早就通過家長端實時消息，把收費賬單和課消賬單推送給家長。這個動作背后，形成了一個重要核對機制：機構(gòu)內(nèi)部賬務(wù)數(shù)據(jù)與家長端賬單相互校驗，家長也成為服務(wù)和賬務(wù)準確性的直接監(jiān)督者。
在資金管理上，校管家進一步通過智能對賬工作臺，支持資金日記賬與銀行流水核對。通過銀企直連、在線支付或一鍵導入，系統(tǒng)可將銀行流水與業(yè)務(wù)單據(jù)進行匹配，對未匹配項目進行提示，并輔助生成余額調(diào)節(jié)表。
過去可能需要大量人工完成的日清月結(jié)工作，由此變得更高效，也更容易堅持。
在發(fā)票和合規(guī)層面，校管家也補齊了發(fā)票流核對能力。
在“以數(shù)治稅”的背景下，合同流、資金流、發(fā)票流和服務(wù)流的一致性，正在成為機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營的重要基礎(chǔ)。校管家通過打通訂單、資金、發(fā)票和課消交付數(shù)據(jù)，幫助機構(gòu)先在自身系統(tǒng)內(nèi)完成自查，盡量減少不必要的風險預(yù)警。
此外，校管家還對報名收費入口進行了升級，使資金賬戶與年級、班級、課程之間形成更嚴格的綁定關(guān)系，減少前臺收費時誤選賬戶、亂選賬戶帶來的財務(wù)和合規(guī)隱患。
網(wǎng)報商城、BI、老板賬、體檢表
讓數(shù)據(jù)真正被用起來
在業(yè)務(wù)運營層面，邵之瓊重點介紹了網(wǎng)報商城能力。
網(wǎng)報商城不僅是一個線上報名收費入口，也可以成為機構(gòu)展示品牌、發(fā)布課程、沉淀評價、促進轉(zhuǎn)化和完成交易的線上校區(qū)。
對機構(gòu)而言，網(wǎng)報商城既能提升報名續(xù)費效率，也能讓收費、班級、合同、發(fā)票和財務(wù)對賬形成更完整的鏈路。
在經(jīng)營數(shù)據(jù)層面，校管家經(jīng)過兩年時間升級新版BI，將培訓學校常用的約80%經(jīng)營數(shù)據(jù)指標進行清洗、整理和治理，形成更通用、更易用的標準化看板。
這些看板圍繞財務(wù)、客戶、運營、組織人效等維度展開，幫助機構(gòu)更直觀地掌握經(jīng)營狀況。
考慮到校長很少有完整時間坐在電腦前查看報表，校管家還推出了“老板經(jīng)營駕駛艙”，并將重要指標同步沉淀到移動端，既展示預(yù)收款、課消收入、利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)，也呈現(xiàn)續(xù)費率、滿班率、招生、人效等業(yè)務(wù)指標，讓校長能在電腦、手機端都快速查看到關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
更進一步，校管家推出教培機構(gòu)體檢表，不僅系統(tǒng)呈現(xiàn)機構(gòu)在財務(wù)、招生、教務(wù)、運營、人效等維度的真實經(jīng)營狀況，更引入行業(yè)均值作為參照系，并自動識別潛在風險點。
相比單純查看數(shù)據(jù)，體檢表的真正價值在于診斷與決策支持：幫助機構(gòu)清晰定位自身在行業(yè)中的競爭位次，圍繞關(guān)鍵指標深入剖析經(jīng)營健康度與潛在隱患，讓校長一眼看清哪些優(yōu)勢值得持續(xù)放大、哪些短板正在制約增長，從而將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為更有底氣的經(jīng)營決策。
未來，體檢表還可以進一步結(jié)合AI診斷與專業(yè)顧問經(jīng)驗，為機構(gòu)提供更有針對性的經(jīng)營分析和改善建議。
與此同時，校管家還上線系統(tǒng)使用周報，以入班率、排課率、課消率、師生信綁定率、線上支付使用率等“五率”觀察系統(tǒng)應(yīng)用深度，它能幫助管理者看到，系統(tǒng)有沒有真正用起來。
在AI時代，業(yè)務(wù)數(shù)字化是數(shù)據(jù)智能的基礎(chǔ)。系統(tǒng)使用越深入，數(shù)據(jù)沉淀越完整，機構(gòu)后續(xù)才越有可能獲得更清晰的經(jīng)營判斷。
一套面向AI時代的長期能力
本次發(fā)布中，校管家進一步呈現(xiàn)了“業(yè)務(wù)運營 + 數(shù)智經(jīng)營”的雙核思路。
一核是校管家，重點服務(wù)招生、收費、排課、課消、服務(wù)、家校溝通等業(yè)務(wù)運營過程，幫助機構(gòu)提升效率、規(guī)范流程。
另一核是以經(jīng)貝管家展開的數(shù)據(jù)中臺和數(shù)據(jù)后臺，承接資金、票據(jù)、報表、經(jīng)營分析等能力，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進一步走向財務(wù)數(shù)據(jù)和經(jīng)營數(shù)據(jù)。
這套結(jié)構(gòu)的意義，不是把多個系統(tǒng)簡單拼在一起，而是圍繞教育機構(gòu)的業(yè)務(wù)邏輯，把訂單、課消、資金、發(fā)票、服務(wù)交付、經(jīng)營指標逐步拉通。
業(yè)務(wù)過程在線，服務(wù)動作留痕，財務(wù)數(shù)據(jù)準確，經(jīng)營結(jié)果可見，AI才有真實數(shù)據(jù)可以使用。
當數(shù)據(jù)沉淀為資產(chǎn)，機構(gòu)才有機會在AI時代獲得更穩(wěn)定的經(jīng)營決策能力。
從招生到服務(wù)，從作業(yè)輔導到智慧校區(qū)，從資金安全到經(jīng)營決策，校管家希望用更貼近真實場景的產(chǎn)品能力，幫助機構(gòu)在AI時代找到更穩(wěn)、更清晰、更可持續(xù)的經(jīng)營方式。
當技術(shù)真正服務(wù)教育，工具真正回到現(xiàn)場，機構(gòu)面對變化的底氣，也會從一個個真實場景中生長出來。
