摘要：本發(fā)明提供了一種智能排隊系統(tǒng)及其服務窗口數優(yōu)化方法，所述的智能排隊系統(tǒng)包括前端排隊機系統(tǒng)、后臺監(jiān)控統(tǒng)計平臺以及數據分析模塊，所述數據分析模塊包括服務窗口數優(yōu)化模塊和智能排班模塊，服務窗口數優(yōu)化模塊將后臺監(jiān)控統(tǒng)計平臺提供的數據根據服務窗口數優(yōu)化模型的數據要求進行分析，智能排班模塊根據服務窗口數優(yōu)化模塊的分析結果，實時動態(tài)調整前端排隊機系統(tǒng)中應開通的合適服務窗口數。本發(fā)明提供的智能排隊系統(tǒng)及其服務窗口數優(yōu)化方法采用服務窗口數優(yōu)化模型，根據歷史排隊數據，分割不同密度的采樣點以達到模型的要求，然后根據采樣點的參數進行統(tǒng)計分析，實時動態(tài)地在不同時間段內開通不同的窗口數，實現(xiàn)了資源的合理分配。
- 專利類型發(fā)明專利
- 申請人深圳市奧拓電子股份有限公司;
- 發(fā)明人葉飛;王勇;王昊翔;
- 地址518057 廣東省深圳市南山區(qū)高新技術產業(yè)園區(qū)南區(qū)T2棟A6-B
- 申請?zhí)?/b>CN201010044449.X
- 申請時間2010年01月18日
- 申請公布號CN101763674B
- 申請公布時間2012年07月11日
- 分類號G07C11/00(2006.01)I;
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