ErgoLAB消費(fèi)者行為與用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室是北京津發(fā)科技股份有限公司自主創(chuàng)新配置的針對神經(jīng)營銷與消費(fèi)行為領(lǐng)域研究的實(shí)驗(yàn)室，適用于廣告測評、用戶體驗(yàn)、購物體驗(yàn)、消費(fèi)行為、產(chǎn)品研究等方向。實(shí)驗(yàn)室以ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺為核心，通過實(shí)時(shí)同步采集人、產(chǎn)品、環(huán)境的數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者決策的神經(jīng)層面活動(dòng)機(jī)理，找到消費(fèi)者行為背后真正的推動(dòng)力，從而制定恰當(dāng)?shù)臓I銷策略。
實(shí)驗(yàn)室采用津發(fā)科技完全自主研發(fā)技術(shù)，具有多項(xiàng)發(fā)明與軟件著作權(quán)，通過了省部級新技術(shù)新產(chǎn)品認(rèn)證，歐洲CE、美國FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項(xiàng)國際管理體系認(rèn)證。實(shí)驗(yàn)室結(jié)合了ErgoLAB同步技術(shù)、云架構(gòu)技術(shù)、藍(lán)牙傳輸技術(shù)、生物測量技術(shù)、物理環(huán)境模擬與仿真技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、眼動(dòng)追蹤技術(shù)、腦成像技術(shù)等多種先進(jìn)技術(shù)，以及多傳感器融合、機(jī)器學(xué)習(xí)等多項(xiàng)前沿算法，提供了先進(jìn)科學(xué)的神經(jīng)營銷與消費(fèi)行為研究以及數(shù)據(jù)分析方法。
1.實(shí)驗(yàn)室布局
ErgoLAB消費(fèi)者行為與用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室可規(guī)劃主控觀察室和若干間測試室。測試室可根據(jù)研究需求規(guī)劃為桌面終端測試室、移動(dòng)終端測試室、神經(jīng)科學(xué)測試室、虛擬現(xiàn)實(shí)測試室等。
2.系統(tǒng)組成
ErgoLAB消費(fèi)者行為與用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室由消費(fèi)行為同步云平臺、消費(fèi)行為虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、消費(fèi)行為原型測評系統(tǒng)、行為與認(rèn)知測試系統(tǒng)、多維度數(shù)據(jù)同步采集系統(tǒng)、多維度數(shù)據(jù)分析與人工智能應(yīng)用平臺等部分組成。消費(fèi)行為同步云平臺能夠滿足研究人員科研全流程需求，包括項(xiàng)目管理-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)-同步采集-數(shù)據(jù)分析-可視化報(bào)告。通過消費(fèi)行為虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)和消費(fèi)行為原型測評系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)基于虛擬現(xiàn)實(shí)、桌面終端和移動(dòng)終端產(chǎn)品及其原型的研究。行為與認(rèn)知測試系統(tǒng)通過問卷、量表和行為實(shí)驗(yàn)范式，既可應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)中消費(fèi)者態(tài)度、情感、偏好、認(rèn)知等狀態(tài)的數(shù)據(jù)采集，同時(shí)還可用于研究個(gè)體的基本認(rèn)知規(guī)律，為營銷活動(dòng)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
1. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析深度結(jié)合
豐富的時(shí)間軸層級及刺激材料屬性設(shè)置，實(shí)驗(yàn)運(yùn)行結(jié)束系統(tǒng)直接分析數(shù)據(jù)結(jié)果，一鍵導(dǎo)出報(bào)告。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)模塊操作便捷，系統(tǒng)提供多種研究范式，可以快速實(shí)現(xiàn)任意實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的編輯。
2. 基于產(chǎn)品原型的人機(jī)交互數(shù)據(jù)采集與分析
采集消費(fèi)者與產(chǎn)品原型（VR模型、APP原型、網(wǎng)頁原型等）交互過程中的人機(jī)交互數(shù)據(jù)，如鼠標(biāo)、手指、操作桿、VR手柄等行為數(shù)據(jù)，并進(jìn)行定量化分析。交互數(shù)據(jù)可與其他多維度人因數(shù)據(jù)同步，包括生理、腦電、腦成像、生物力學(xué)、行為、動(dòng)作姿態(tài)、物理環(huán)境等，為產(chǎn)品和廣告設(shè)計(jì)等的人因測評提供完整的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。
3. 基于多模態(tài)-高密度腦功能成像技術(shù)的神經(jīng)營銷研究
多模態(tài)-高密度腦功能成像技術(shù)結(jié)合腦電的高時(shí)間分辨率和近紅外腦成像高空間分辨率的技術(shù)優(yōu)勢，同步采集和分析腦電-近紅外數(shù)據(jù)。多模態(tài)腦功能測試已被應(yīng)用于“讀”到消費(fèi)者大腦對產(chǎn)品、包裝、廣告和其他營銷材料的反應(yīng)，將認(rèn)知腦科學(xué)的研究用于商業(yè)市場實(shí)踐。
4. 主客觀多維度數(shù)據(jù)同步采集
結(jié)合ErgoLAB人機(jī)環(huán)境同步云平臺，可將多模態(tài)腦功能測試數(shù)據(jù)與多維度人因數(shù)據(jù)進(jìn)行同步采集與分析，包括主觀評價(jià)、眼動(dòng)、生理、腦成像、行為、動(dòng)作姿態(tài)、物理環(huán)境等。
5. 數(shù)據(jù)分析與人工智能應(yīng)用
提供專業(yè)的信號處理與數(shù)據(jù)分析軟件，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)算法模塊，能夠進(jìn)行人員狀態(tài)識別以及模型訓(xùn)練。
津發(fā)科技具有完備的軟硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持聯(lián)合訂制開發(fā)，可與高校、科研院所等進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，實(shí)現(xiàn)理論與算法結(jié)合轉(zhuǎn)化科技成果。公司同時(shí)具備專業(yè)的科研實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員均具有專業(yè)研究背景，搭建產(chǎn)學(xué)研合作與資源共享實(shí)驗(yàn)平臺，提供實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)處理-統(tǒng)計(jì)分析全流程的聯(lián)合科研與實(shí)驗(yàn)服務(wù)。
北京津發(fā)科技股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè)、科技部認(rèn)定的科技型中小企業(yè)和中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，具備自主進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)；自主研發(fā)的人因工程與工效學(xué)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)榮獲多項(xiàng)省部級科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)明、軟件著作權(quán)和省部級新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）認(rèn)證；通過了歐洲CE、美國FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項(xiàng)國際認(rèn)證和防爆認(rèn)證。津發(fā)科技設(shè)立人因工程專業(yè)的學(xué)術(shù)科研團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并通過多年與科研機(jī)構(gòu)及高校的產(chǎn)學(xué)研合作，積累了人因與工效學(xué)領(lǐng)域多項(xiàng)核心技術(shù)，以及基于機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能算法的狀態(tài)識別和人機(jī)工效評價(jià)技術(shù)與研究方法等，是國內(nèi)的人因工程技術(shù)創(chuàng)新中心！津發(fā)科技的實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供的技術(shù)支持及售后服務(wù)，從實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的規(guī)劃與布局，到設(shè)備的培訓(xùn)與指導(dǎo)，多角度的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的全生命周期的服務(wù)。
