2013年1月15日下午北京高校網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館虛擬參考咨詢系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)需求可行性論證會(huì)在首都醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館二樓會(huì)議室召開(kāi)。首都師范大學(xué)出版社社長(zhǎng)胡越、北京科技大學(xué)圖書(shū)館常務(wù)副館長(zhǎng)季淑娟、首都師范大學(xué)圖書(shū)館副館長(zhǎng)熊麗、北京友誼醫(yī)院圖書(shū)館館長(zhǎng)吳曉海、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館宋亞軍等專家對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)方案進(jìn)行了可行性論證。首都醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)馬路、副館長(zhǎng)黃芳、副館長(zhǎng)龔佳劍、咨詢部主任李寧、同方光盤(pán)股份有限公司代表等共12人參加了此次升級(jí)論證會(huì)。
會(huì)議由首都醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)馬路主持。首先，首都醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館副館長(zhǎng)黃芳做了北京高校網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館虛擬參考咨詢項(xiàng)目平臺(tái)現(xiàn)狀與升級(jí)建設(shè)需求報(bào)告，同方光盤(pán)股份有限公司的李培做了有關(guān)升級(jí)建設(shè)設(shè)計(jì)方案匯報(bào)。之后專家們對(duì)系統(tǒng)升級(jí)的需求、升級(jí)方案、系統(tǒng)的性能等進(jìn)行了熱烈的討論。吳曉海館長(zhǎng)和宋亞軍老師先從用戶的角度談了他們?cè)谑褂孟到y(tǒng)的過(guò)程中遇到的比如瀏覽器兼容，掉線等問(wèn)題，并提出了改進(jìn)建議;季淑娟副館長(zhǎng)則從整個(gè)系統(tǒng)的角度提出該系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)的問(wèn)題，以及與其他咨詢系統(tǒng)如Calis、Balis咨詢系統(tǒng)之間的程序接口方案等;胡越社長(zhǎng)提到該系統(tǒng)可以起到對(duì)北京市高校中小型圖書(shū)館的培訓(xùn)與咨詢工作規(guī)范的作用，并高屋建瓴地從用戶的角度出發(fā)提出應(yīng)該從挖掘用戶的需求著手主動(dòng)向用戶提供能夠突出各館專業(yè)特色的公共問(wèn)題(如流感、大氣污染等)及個(gè)性化問(wèn)題(學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、心理咨詢、就業(yè)等)的咨詢，尤其應(yīng)充分發(fā)揮圖書(shū)館對(duì)學(xué)生的教育職能，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生各種問(wèn)題的咨詢。最后專家組同意同方光盤(pán)股份有限公司的系統(tǒng)改版技術(shù)方案。
