?近年來(lái)，關(guān)于教育信息化的議論此起彼伏，不絕于耳，有的歡心鼓舞，認(rèn)為信息化給教育帶來(lái)了公平性的革命;有的論調(diào)悲觀，立場(chǎng)鮮明，直指教育信息化的弊端，教育信息化的改革能引起如此強(qiáng)烈反響，足以證明社會(huì)各界對(duì)于教育信息化的高度關(guān)注。而對(duì)于教育信息化產(chǎn)品的認(rèn)知，大家更是莫衷一是。教育信息化產(chǎn)品價(jià)值到底如何?等待市場(chǎng)來(lái)做最后的檢驗(yàn)。
2020年是教育信息化改革的收官之年。面對(duì)巨大的教育市場(chǎng)需求，各種類型的教育類應(yīng)用軟件雨后春筍般充斥在各大應(yīng)用市場(chǎng)，一時(shí)間，各種品牌產(chǎn)品五花八門，層出不窮，名目繁雜，當(dāng)然，這當(dāng)中不乏有盲目跟風(fēng)之流，但不可否認(rèn)的是，教育信息化的確是股來(lái)勢(shì)洶洶的大風(fēng)，究竟誰(shuí)能夠站在風(fēng)口，那就看客戶選擇買誰(shuí)的單。
“客戶的需求還不能充分滿足”
“教育信息化的核心仍然是教育，信息技術(shù)只是個(gè)協(xié)助者，它應(yīng)順應(yīng)用戶的行為。”領(lǐng)信教育CEO鄭丞凱稱，“教育信息化建設(shè)期間，大家都在講故事，其實(shí)，客戶的需求還不能充分滿足。”
某知名媒體在一次調(diào)查結(jié)果中顯示：在隨機(jī)受訪的客戶中，僅有20%的教育局和學(xué)校對(duì)目前的教育信息化產(chǎn)品功能應(yīng)用稍微清楚一些，更令人震驚的是，只有5%的學(xué)校應(yīng)用了教育信息化產(chǎn)品，但效果始終不是很理想。這個(gè)數(shù)據(jù)間接證明了鄭丞凱所說(shuō)的“客戶的需求還不能充分滿足”。但從目前領(lǐng)信教育的產(chǎn)品應(yīng)用來(lái)看，領(lǐng)信教育正在逐步靠近用戶。
近幾年來(lái)，領(lǐng)信教育率先根據(jù)國(guó)家教育政策的調(diào)整和教育局、學(xué)校、老師和家長(zhǎng)、學(xué)生的針對(duì)性需求，不斷增加和改善產(chǎn)品應(yīng)用，目前已經(jīng)形成“網(wǎng)站門戶”、“OA辦公系統(tǒng)”、“組卷”、“閱卷”等基本應(yīng)用和面向?qū)W生的 “學(xué)情分析”、“作業(yè)本”、“直播練習(xí)”、“德能銀行”等增值應(yīng)用，其產(chǎn)品體系覆蓋教育教學(xué)和管理的方方面面，充分滿足了教學(xué)和管理需求，典型成果“華容樣本”收到全國(guó)廣泛關(guān)注。
“一定是用戶先有了這個(gè)需求，我們才相應(yīng)地給他提供服務(wù)，還是那句話，信息化產(chǎn)品是順應(yīng)用戶的行為，而不是去顛覆它，創(chuàng)造需求。“鄭丞凱說(shuō)。
教育行業(yè)最重要的一點(diǎn)就是信任。領(lǐng)信教育能在短期內(nèi)獲得用戶的信任，筆者分析，它首先得益于產(chǎn)品均與用戶需求形成無(wú)縫對(duì)接，其次公司實(shí)力和強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
所有的教育信息化產(chǎn)品研發(fā)都是從嘗試開(kāi)始的，然而嘗試也需要以信任為基礎(chǔ)，行業(yè)多樣化的今天，其實(shí)用戶非常挑剔，信任度的建立也更加困難，但是雙方的信任一旦建立，用戶至少是不排斥你的產(chǎn)品了，偶爾在需要的時(shí)候嘗試一下，結(jié)果還真能方便地解決他的問(wèn)題，這個(gè)事就成了。然后教育信息化產(chǎn)品研發(fā)要做的就是不斷地復(fù)制再?gòu)?fù)制，讓更多的人享受到這個(gè)方便，這幾乎是教育類公司的完美走向。
毫無(wú)疑問(wèn)，教育信息化給學(xué)校的教學(xué)和管理帶來(lái)了很多方便，難點(diǎn)在于怎么樣能解決用戶的最根本問(wèn)題。從教育信息化產(chǎn)品研發(fā)出發(fā)，你要解決用戶的根本問(wèn)題，就必須非常專業(yè)“這也是領(lǐng)信教育目前投資1.55億只做教育的原因，線上開(kāi)發(fā)，并持續(xù)監(jiān)測(cè)，線下派專人進(jìn)行維護(hù)，領(lǐng)信教育打造了一個(gè)完整的教育信息化產(chǎn)品研發(fā)和維護(hù)公司。“鄭丞凱說(shuō)。
事實(shí)上，目前做教育信息化產(chǎn)品企業(yè)的不在少數(shù)，但對(duì)用戶來(lái)講，缺乏一定的信任感和專業(yè)度。領(lǐng)信教育這種線上結(jié)合線下的重度垂直模式，或許可以成為相關(guān)企業(yè)一個(gè)可以借鑒的樣本。
一言以蔽之，教育信息化產(chǎn)品研發(fā)的最終目標(biāo)首先是為用戶提供方便，其次是解決用戶的實(shí)際問(wèn)題。試想，如果你身邊有這么個(gè)產(chǎn)品，使你的生活變得更加簡(jiǎn)單，我想人們都不會(huì)排斥。教育信息化產(chǎn)品還在不斷的試錯(cuò)過(guò)程中，每一家做教育信息化產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)都值得尊重，值得欽佩，因?yàn)樗麄兊膰L試，或多或少都促使了教育信息化的發(fā)展。
當(dāng)然現(xiàn)實(shí)始終是殘酷的，任何行業(yè)的發(fā)展初期都是大而全，隨著市場(chǎng)的不斷洗禮和選擇，最后幸存下來(lái)的必將是小而精。教育行業(yè)也是如此，隨著教育信息化產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，走在前端的企業(yè)必將為用戶鋪就一條便捷之路，教育信息化產(chǎn)品的未來(lái)必將是一派欣欣向榮之勢(shì)。
