據(jù)了解，珠海市教育局在近期組織《關(guān)于征求校訊通使用意見的通知》，學(xué)校調(diào)研結(jié)果顯示：95%以上的學(xué)校反饋“愿意繼續(xù)使用校訊通”。此外，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示，仍有86.7%的家長愿意開通校訊通業(yè)務(wù)，58.3%的家長認(rèn)為校訊通加強(qiáng)了學(xué)校和學(xué)生家長之間的溝通。

　　可見，校訊通依然是部分學(xué)校、老師、家長的剛需。那么，校訊通是否會免費(fèi)?又將如何轉(zhuǎn)型呢?

　　校訊通還能一直收費(fèi)下去嗎?筆者認(rèn)為，這取決于三個(gè)要素，準(zhǔn)確來說，是三個(gè)速度。

　　第一，是智能手機(jī)的普及速度，尤其是即時(shí)通信類OTT業(yè)務(wù)的普及速度。這決定的是學(xué)校、老師發(fā)出的通知能否100%、第一時(shí)間到達(dá)每一位家長手機(jī)的問題。

　　第二，是用戶意識和行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變速度，從而決定的對服務(wù)渠道的依賴程度。培養(yǎng)用戶，特別是一些年紀(jì)偏大的老師，對產(chǎn)品的使用習(xí)慣是需要時(shí)間的。而當(dāng)更多年輕的老師進(jìn)入學(xué)校，當(dāng)更多年輕的“80后”成為家長時(shí)，他們不再需要別人教他們上網(wǎng)發(fā)通知，教他們使用智能手機(jī)。那時(shí)候，服務(wù)渠道的價(jià)值也會徹底喪失。

　　第三，是一個(gè)全新商業(yè)模式的構(gòu)建速度。校訊通從面向家長收費(fèi)轉(zhuǎn)為面向政府、學(xué)校收費(fèi)，必將不會成為主流，也不符合近年來互聯(lián)網(wǎng)思維向傳統(tǒng)行業(yè)滲透的套路。家長“叫師師不應(yīng)”的顯著痛點(diǎn)，學(xué)生日益繁重的校內(nèi)作業(yè)，在線教育和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的虎視眈眈，諸多因素經(jīng)過重新組合和優(yōu)化，將很有可能構(gòu)建一個(gè)全新的K12家校溝通，乃至K12在線教育的商業(yè)模式。

　　以上三個(gè)要素的速度，將共同決定校訊通們未來繼續(xù)收費(fèi)的時(shí)間窗口。

　　校訊通將如何轉(zhuǎn)型?勿忘初心，聚焦場景。

　　如果缺乏對產(chǎn)品準(zhǔn)確、核心的定位，如果把設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)交給合作伙伴，這事兒注定沒戲。反之，如果“勿忘初心”，如果“聚焦場景”，校訊通完全有能力扳回一局。 這份“初心”，是指校訊通誕生時(shí)的使命，即解決“家長獲取學(xué)生在校的相關(guān)信息”這一痛點(diǎn)已在過去半年內(nèi)得到驗(yàn)證，我們看到運(yùn)營商的各省乃至總部發(fā)布校訊通們的升級版，以App為主要載體。各類功能、應(yīng)用、包裝必定讓人應(yīng)接不暇，要知道運(yùn)營商的ppt能力是絕不會弱于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的。這個(gè)新的“場景”，是指移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，讓校園傳遞給家庭信息的過程，像收發(fā)紅包一樣簡單、易用、超越短信，這正是升級版的校訊通在產(chǎn)品層面最最首要的工作。 校園信息有很多，在我心中，重要性從高到低，分別是：作業(yè)、成績、相冊、課程表、通知。 以作業(yè)為例，作業(yè)是校訊通們在短信時(shí)代最高頻的信息類型，占比超過70%。App的出現(xiàn)，可以使作業(yè)的傳遞和呈現(xiàn)更為豐富，包括：

　　1、作業(yè)多媒體。除了文字以外，支持包括圖片、語音等多種發(fā)布作業(yè)的方式。黑板上的手寫作業(yè)題，用手機(jī)一拍就可以發(fā)送，再補(bǔ)充一段語音，節(jié)省老師回到電腦旁重新輸入文字的時(shí)間。

　　2、作業(yè)回執(zhí)。老師最在乎的是作業(yè)信息的到達(dá)率。為此，不妨在家長端增加“一鍵收到”，老師可以動態(tài)查看作業(yè)信息的到達(dá)率，還可以對未發(fā)送回執(zhí)的家長“一鍵提醒”。

　　3、作業(yè)反饋和評論。隨著更多75甚至80后K12家長的出現(xiàn)，家長更多地介入到了對學(xué)生的作業(yè)輔導(dǎo)，這讓反饋和評論具備基礎(chǔ)。本次作業(yè)難易程度、作業(yè)完成時(shí)間、自定義評論等，都能增加家長之間的互動。