在剛剛結束不久的GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上，人工智能再次成為焦點。從阿爾法狗大戰(zhàn)韓國選手李在石之后，關于人工智能將給人類帶來潛在危機的議論就沒有斷過，大數(shù)據(jù)應用帶來的隱私泄露和數(shù)據(jù)作惡，以及智能自主武器研發(fā)和智能意志不受控制后帶來的惡果等討論此起彼伏。

　　然而，比起人工智能的潛在危機，業(yè)內(nèi)更注重它的實際應用。

　　技術迭代：從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“AI+”

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”一直被人們所熱議。根據(jù)艾瑞咨詢公開數(shù)據(jù)顯示，2016年在線教育市場規(guī)模達到1560.2億元，同比增長速度為27.3%;預計之后幾年將繼續(xù)保持20%左右的速度增長。然而，最近隨著人工智能技術的興起，讓“AI+教育”成為一個新風口。這是否意味著在線教育正在過時?

　　滬江英語副總裁李駿對表示：“我們覺得互聯(lián)網(wǎng)+教育剛剛開始，沒有到過時的時候。如今人們談論人工智能更多，一是因為正處于風口，大家需要搶風口。二是因為人工智能加速了互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展。”在日前舉辦的ET2017智能學習高峰論壇上，滬江創(chuàng)始人兼董事長、CEO伏彩瑞認為，在線教育正在從移動時代向人工智能時代過渡，AI+教育是互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的高級階段。伏彩瑞表示，對于教育企業(yè)來說，AI+教育時代不是彎道超車，而是換道超車的大好機會。人工智能不僅將取代教育從業(yè)者的重復性勞動，還將摒棄傳統(tǒng)的粗放式教育，提供“千人千面”的個性化定制教育。

　　據(jù)了解，傳統(tǒng)的線下教學模式中，一個老師一般教幾十名學生。然而線上教學，一個老師將面對上千名學生。如何回答問題、布置作業(yè)、因材施教都成為教學難點。李駿介紹：“我們利用智能化的引擎幫助老師檢索相關練習題，機器批改大部分作業(yè)，老師根據(jù)批改結果調整教學，讓線上規(guī)?；慕虒W成為可能。”

　　人工智能的實際應用加速在線教育的發(fā)展，與此同時，在線教育的日漸普及也為人工智能落地教育行業(yè)做好了市場鋪墊。一起作業(yè)創(chuàng)始人兼CEO劉暢創(chuàng)業(yè)6年，總結在線教育行業(yè)變化，他認為：“無論技術革新、市場需求、政府支持還是在資本投入上都有了顯著變化。”

　　劉暢介紹：“初期進入公立系統(tǒng)，學生、家長、老師、學校管理人員對互聯(lián)網(wǎng)接受度較差，會擔心是否影響日常教學以及學生視力。”經(jīng)過6年的市場培育，如今市場的接受度逐漸提高，受眾需求也發(fā)生變化。“學生、家長開始對在線教育這種學習形式從陌生到接受和離不開。”劉暢說。在線教育逐漸被市場接受，為人工智能落地教育行業(yè)儲存了大量數(shù)據(jù)積累，使得實際應用中智能化程度提升空間更大。

　　壁壘打造：數(shù)據(jù)+場景VS教育本質

　　從互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O到如今的人工智能，無論技術如何迭代，尋找自身的關鍵壁壘一直是每家公司探索的關鍵。當人工智能落地教育領域，算法突破、數(shù)據(jù)積累、場景搭建、行業(yè)資源哪一個要素才是從業(yè)者們所致力打造的行業(yè)壁壘?

　　作為在線培訓機構，滬江英語副總裁李駿認為：“滬江現(xiàn)在更多的是規(guī)模化，就是用戶特別多，收入以及綜合性的解決方案的完整性。目前希望通過完善的平臺工具和開放接口，幫助人工智能技術真正落地在教學場景中，加速行業(yè)智能學習內(nèi)容和工具的產(chǎn)品化和商品化。”經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn)，許多人工智能從業(yè)者覺得通用技術不具備排他性，容易被突破，而深耕細分領域才能形成壁壘。“人工智能模型需要大量數(shù)據(jù)迭代提升，誰掌握的用戶多，誰掌握的應用場景多，誰就會建立長期的優(yōu)勢。”李駿解釋。

　　在利用人工智能實現(xiàn)教育個性化推薦的劉暢看來：“算法是最關鍵的，但在中國實際場景運用中，算法能在實際場景應用中替代人，就需要對教育本質上有所理解。所有的技術都是為了教育的本質所服務，只有教育的內(nèi)核做好了，其他的技術手段才能把教育本質更好的結果顯示出來。”

　　什么是教育的本質與內(nèi)核?劉暢解釋：“定教學目標，不同教育場景用技術和不用技術本質上都是圍繞一個目標進行。”

　　舉例而言，語音的發(fā)音練習過去依靠跟讀磁帶或點讀機，如今利用人工智能在跟讀后，會糾正學習者發(fā)音問題。劉暢認為：“兩種模式下，哪一種對你發(fā)音準確性能夠用更少時間更快提高，就越接近教學目標，這就是教育內(nèi)核。”

　　商業(yè)模式：B端客戶VSC端客戶

　　經(jīng)過技術的迭代、壁壘的打造，AI落地教育領域后的商業(yè)路徑備受行業(yè)關注。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)盈利一直是在線教育從業(yè)者們的難題。據(jù)了解，過去在線教育的商業(yè)模式主要有兩種，一種是B2B2C平臺型模式，通過與機構合作，老師入駐形式，帶入學生流量，向學習者提供授課資源。第二種則是B2C服務型模式，自制高質量學習內(nèi)容，直接服務用戶。

　　談到和公立系統(tǒng)以及體制內(nèi)學校的合作，許多機構紛紛表示合作很難。李駿介紹：“體制內(nèi)的學校很難，我們現(xiàn)在和他們合作的模式有兩種。第一是像滬江計劃公益型的，我們不賺錢，但提供平臺和工具，希望把我們的體驗變成大家所熟悉的體驗。第二種模式就是平臺采購，尤其在私立學校挺多。”

　　一起作業(yè)的劉暢則表示，他們找到了一條比較特殊的盈利路徑。“B端一直是免費的，老師免費布置，學生免費做，家長免費看教育作業(yè)報告，然后產(chǎn)生數(shù)據(jù)給當?shù)亟涛?，來提供教育支持。但是家長看到作業(yè)錯誤，希望智能化推薦更多題目提升孩子的學習，這個就是收費，主要面向C端收費。”劉暢認為：“這是一個完全基于大數(shù)據(jù)算法的模式，所以毛利非常高，不像傳統(tǒng)意義上的培訓、傳統(tǒng)意義上教育教輔產(chǎn)業(yè)，所以是現(xiàn)金流非常好的商業(yè)模式。”

　　然而，專注于語音測評技術的馳聲科技則有著多年和公立系統(tǒng)打交道的經(jīng)驗。據(jù)了解，馳聲科技從2012年加入教育部舉辦的高利害關系口語考試試點。CEO林遠東介紹：“隨著2014年9月高考改革公布，從不考口語到考口語，會掀起從教材到教材培訓一系列變化。我們形成了針對學校，針對教育局去組織口語考試完整的產(chǎn)品方案，針對學校備考的一些列解決方案。”因此，抓住公立系統(tǒng)的改革剛需或許是實現(xiàn)合作的第一步。

　　如今，馳聲科技專注于B端服務，在林遠東看來，一家公司選擇做應用和產(chǎn)品，另一家公司專注在技術最終所形成的競爭力和發(fā)展完全不同的。前者更注重用戶體驗，后者更注重于技術的革新以及與行業(yè)切入結合的深度。