(圖片來(lái)源：pixabay)
今年 5 月 16 日母親節(jié)當(dāng)天，俞敏洪老師強(qiáng)勢(shì)霸屏了荔枝電臺(tái)的直播首頁(yè)，獻(xiàn)出了自己的雙師課首秀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在近 2 個(gè)小時(shí)的雙師課堂中，共有超過(guò) 20 個(gè)城市，74 個(gè)教室，4000 多名學(xué)生和家長(zhǎng)同時(shí)聽(tīng)了俞老師的課。從下圖也可以看得出，俞老師的雙師直播以 4 萬(wàn)多人的收聽(tīng)人數(shù)遙遙領(lǐng)先第二名喊麥的網(wǎng)紅主播，火爆程度可見(jiàn)一斑。
學(xué)而思培優(yōu)在北京劃分出了一些校區(qū)專門用來(lái)做雙師，如通州和順義的校區(qū)，而且有些老師的暑假班已經(jīng)滿班，甚至部分秋季班也報(bào)滿了。
打開(kāi)高思教育的官網(wǎng)，可以發(fā)現(xiàn)在三年級(jí)到七年級(jí)這個(gè)年級(jí)段，除了線下面授班，高思今年暑假在北京直營(yíng)校也首次增開(kāi)了雙師課堂。
其實(shí)除了新東方、學(xué)而思和高思外，明師、凹凸、快樂(lè)學(xué)習(xí)、星火等中小學(xué)課外輔導(dǎo)也紛紛涉足“雙師課堂”，要說(shuō)今年是“雙師”的元年一點(diǎn)也不為過(guò)。
所謂雙師課堂，就是兩個(gè)老師，一個(gè)線上任課老師，一個(gè)輔導(dǎo)老師。主講老師通過(guò) 120 寸高清液晶屏(人像比例與現(xiàn)實(shí)對(duì)比為1：1)進(jìn)行知識(shí)講授，輔導(dǎo)老師在班內(nèi)負(fù)責(zé)維持課堂秩序，課后答疑、微信群維護(hù)等。
俞老師在今年的兩會(huì)上就公開(kāi)提出利用雙師課堂促進(jìn)教育資源均衡發(fā)展的提案，雖然退居二線，仍然親自為新東方泡泡少兒的雙師課堂站臺(tái)背書(shū);在學(xué)而思內(nèi)部，雙師課堂也是張邦鑫老師主抓的項(xiàng)目，還經(jīng)常去聽(tīng)雙師的課。
我們乍一看新東方、學(xué)而思都在集中一切資源猛推雙師，很協(xié)同一致，但仔細(xì)琢磨，卻能發(fā)現(xiàn)兩家的打法各不相同。
新東方：大規(guī)模推廣全國(guó)開(kāi)疆拓土
提到學(xué)而思，我們校長(zhǎng)的態(tài)度很鮮明，一方面很尊敬這個(gè)對(duì)手，都對(duì)學(xué)而思的口碑和影響力表示心服口服，另一方面又憂心忡忡，是真心害怕學(xué)而思跑到自己的一畝三分地和自己搶飯碗。
我想，如果你關(guān)注雙師課堂的話，應(yīng)該會(huì)更糟心。因?yàn)槟銜?huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，學(xué)而思線下班還沒(méi)開(kāi)到家門口，但新東方的名師已經(jīng)在隔壁上起課來(lái)了，比如，泰安的校長(zhǎng)是不是已經(jīng)深有體會(huì)了?(為什么是泰安的校長(zhǎng)，下文會(huì)說(shuō)到)
在新東方內(nèi)部，有多條業(yè)務(wù)線在嘗試雙師課堂，比如泡泡少兒、新東方優(yōu)能中學(xué)，但就現(xiàn)在的發(fā)展情況來(lái)看，泡泡少兒的推進(jìn)速度明顯快于優(yōu)能中學(xué)，在全國(guó)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了超過(guò)50間的雙師教室。
那在推廣上，新東方都做了哪些事呢?
?、?和試點(diǎn)的地方直營(yíng)校共建雙師學(xué)校
比如，和濟(jì)南學(xué)校共建了泰安學(xué)校，和重慶學(xué)校共建了永川學(xué)習(xí)中心，開(kāi)設(shè)雙師課堂。
?、?選擇定點(diǎn)城市自行建設(shè)雙師課堂
比如，在秦皇島、滄州、安陽(yáng)都成立了雙師學(xué)校。讓我驚訝的是，這些學(xué)校從建校到開(kāi)辦，都只用了三個(gè)月左右的時(shí)間，而且每個(gè)城市的同期在讀學(xué)員都達(dá)到了上千人，這個(gè)招生速度確實(shí)驚人。
?、鄄①?gòu)地方機(jī)構(gòu)利用雙師輸出資源
這一戰(zhàn)略無(wú)疑能快速打開(kāi)縱深市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。那新東方會(huì)選擇什么樣的學(xué)校進(jìn)行并購(gòu)呢?
新東方集團(tuán)助理副總裁馮大為解釋，在已經(jīng)有新東方學(xué)校的一二線城市，他們會(huì)尋找在產(chǎn)品上能和新東方互補(bǔ)的機(jī)構(gòu)。在沒(méi)有新東方學(xué)校的三四線城市，會(huì)尋找當(dāng)?shù)氐?ldquo;龍頭”機(jī)構(gòu)，體量上要求營(yíng)業(yè)額在兩千萬(wàn)以上。
據(jù)說(shuō)，新東方今年已經(jīng)并購(gòu)了8家地方機(jī)構(gòu)，包括河南的安陽(yáng)、河北的邯鄲、秦皇島等地。
從新東方的以上動(dòng)作可以看出來(lái)，它已經(jīng)把火力集中對(duì)準(zhǔn)了三四線城市。而且，新東方主打“北京名師+地方輔導(dǎo)”的模式做雙師，這樣看來(lái)，它首先要解決的是自己在快速擴(kuò)張三四線時(shí)帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)教師資源不足的問(wèn)題。
看到這，可能你更焦慮了，以前像新東方這種大機(jī)構(gòu)開(kāi)個(gè)線下學(xué)校至少還有個(gè)幾年的潛伏期，這雙師一來(lái)，幾個(gè)月就搞定了，而且還能招到不少的學(xué)生。可我覺(jué)得，新東方利用雙師布局全國(guó)的“野心”不僅如此。
我們業(yè)內(nèi)稱周成剛、陳向東和沙云龍為新東方“后三架馬車”。我們都知道周成剛現(xiàn)在是新東方總裁，但你知道后面兩位現(xiàn)在在哪兒?jiǎn)?
陳向東辭職創(chuàng)辦了跟誰(shuí)學(xué)商學(xué)院，月成交額超 1 億元，沙云龍辭職創(chuàng)辦了樸新教育。在跟誰(shuí)學(xué)和樸新教育，還有很多來(lái)自新東方的高管，比如呂偉勝、張洪偉等。
我們知道，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是靠人堆起來(lái)的，新東方更是這樣。傳統(tǒng)模式下，地方分校的發(fā)展十分依賴于當(dāng)?shù)匦ｉL(zhǎng)的個(gè)人能力，新東方成就了很多有能力的校長(zhǎng)，也因此失去了很多優(yōu)秀的人才。
但雙師一旦搞起來(lái)就不一樣了，新東方要想在全國(guó)開(kāi)疆拓土，就必須要做到產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)槿绻鞯卣n程內(nèi)容都不一致，那豈不成了一鍋粥，再好的名師也白搭。那怎么保持各城市產(chǎn)品一致呢?
肯定是新東方總部層面上會(huì)把這個(gè)工作做好，有點(diǎn)兒學(xué)而思“小前臺(tái) 大后臺(tái)”的意思。你想產(chǎn)品都標(biāo)準(zhǔn)化了，分校的運(yùn)營(yíng)必然也會(huì)逐步標(biāo)準(zhǔn)化，這樣才能保證結(jié)果的可控性。
所以，以前校長(zhǎng)要操心的事很多，雙師模式下，他只需要負(fù)責(zé)招生，把學(xué)生招進(jìn)來(lái)，然后服務(wù)好，確保學(xué)生可以得到悉心的關(guān)懷和照顧就行了。這樣一來(lái)，相較以前，校長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)減輕了，“權(quán)力”也被削弱了，讓分校的發(fā)展運(yùn)營(yíng)更加可復(fù)制化，校長(zhǎng)出走的概率自然也能降低不少。
學(xué)而思：北京南京地區(qū)小范圍試行
去年，對(duì)學(xué)而思來(lái)說(shuō)應(yīng)該是比較上火的一年，先是6位上海名師集體出走和一個(gè)房地產(chǎn)老板創(chuàng)辦了樂(lè)課力，接著一篇題為“瘋狂的學(xué)而思”的文章刷屏朋友圈，引起行業(yè)內(nèi)乃至社會(huì)熱議。
我認(rèn)為這兩個(gè)事件背后折射的其實(shí)是兩個(gè)問(wèn)題：名師出走和教師資源的缺乏。
首先，學(xué)而思名師出走從來(lái)不是新鮮事，比如，學(xué)而思北京教研高管出走創(chuàng)辦鄭州平行線、學(xué)而思海邊直播團(tuán)隊(duì)出走創(chuàng)辦合肥方田教育，只是這次造成的影響這么大尚屬首次。其實(shí)我們心里都明白，老師出走無(wú)非是錢沒(méi)給到位，如果你給他的薪資讓他覺(jué)得比自己?jiǎn)胃梢獎(jiǎng)澦愕枚?，那他干嘛不留下?lái)。
學(xué)而思的公關(guān)文部分截圖
其次，學(xué)而思對(duì)外一直宣傳“有一個(gè)好老師開(kāi)一個(gè)班”，所以在二三線城市，以現(xiàn)有的教室和老師數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生家長(zhǎng)的需求，這也是為什么會(huì)有人說(shuō)學(xué)而思搞“饑餓營(yíng)銷”的原因。
如果能解決這兩個(gè)問(wèn)題，可以想象學(xué)而思將更加“勢(shì)不可擋”。那該如何解決呢?其實(shí)上邊的公關(guān)文中最后一句話已經(jīng)給出了答案：利用科技和互聯(lián)網(wǎng)的力量?，F(xiàn)在看來(lái)，雙師就是那股力量。
雙師模式下，學(xué)而思的名師能掙多少呢?
我們假設(shè)，他以前在線下班一天只能帶 5 個(gè)班，一周下來(lái)帶 15 個(gè)班，這已經(jīng)算很滿了。但如果把他放到雙師平臺(tái)去，可能一節(jié)課就可以面向 5 個(gè)班，甚至十幾二十個(gè)班(新東方已經(jīng)嘗試了1個(gè)老師對(duì)39個(gè)班)。
這樣算下來(lái)，工資翻 5 倍雖不至于，但 2/3 倍還是有的，而且已經(jīng)很可觀了，相當(dāng)于打開(kāi)了老師的創(chuàng)收天花板，那他出走的動(dòng)力肯定就小多了。
為了解決自己二三線城市教師資源不足的問(wèn)題，學(xué)而思采用了和新東方完全不同的模式，我前面說(shuō)新東方是用北京名師對(duì)地方分校做雙師，而學(xué)而思是試點(diǎn)的核心區(qū)域的名師對(duì)本城市和周邊的城市，比如南京名師對(duì)蘇州等二三線城市的學(xué)生。這樣一來(lái)，名師的勢(shì)能得到瞬間釋放。
雙師課堂在學(xué)而思可以說(shuō)是戰(zhàn)略級(jí)的項(xiàng)目，我們從有些細(xì)節(jié)也能看出學(xué)而思做雙師的決心：
在學(xué)而思北京有部分名師已經(jīng)被砍掉了線下班，只保留了雙師課堂形式。比如超級(jí)名師李翠方。學(xué)而思這么做主要出于兩點(diǎn)考慮：
一來(lái)，既然是名師，肯定是平時(shí)線下都報(bào)不上班的那種，砍掉了線下就相當(dāng)于強(qiáng)行培養(yǎng)家長(zhǎng)的接受習(xí)慣，如果北京的家長(zhǎng)都很難接受，行不通，其它二三線城市更難走，也算是試水;
二來(lái)，雙師課堂和線下面授班的課程體系、流程設(shè)置完全不一樣，只有砍掉線下，才能讓老師全身心投入到打磨雙師課中。
李翠方老師的尖子班
除了砍掉線下班，學(xué)而思為了能讓雙師的口碑快速鋪開(kāi)，還是采取“掐尖培優(yōu)”的方式，開(kāi)設(shè)的雙師課中，大部分都是尖子班，這也符合它一貫的作風(fēng)。
這就涉及到一個(gè)問(wèn)題：什么樣的學(xué)生適合雙師課堂?
有的觀點(diǎn)說(shuō)尖子生，也有人說(shuō)所有學(xué)生都適合，要不然學(xué)而思雙師課堂怎么會(huì)進(jìn)入四川、甘肅的8所鄉(xiāng)村小學(xué)。
我覺(jué)得，利用一線城市的優(yōu)質(zhì)教育資源幫助教育欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展，這肯定是我們所有教育從業(yè)者都希望看到的，但不可避免的是，因?yàn)榈貐^(qū)差異造成的孩子的接受程度、層次不一致。怎樣才真正幫助服務(wù)到那些孩子?還需要有比面授更精細(xì)的分層教學(xué)。
我知道這些大機(jī)構(gòu)肯定都做了分層，就像高思會(huì)有入學(xué)測(cè)試，僅小學(xué)數(shù)學(xué)就分為競(jìng)賽體系、培優(yōu)體系、同步體系三層。但仍然存在著一些問(wèn)題，比如各個(gè)機(jī)構(gòu)的雙師班中都有因?yàn)楦簧隙苏n的學(xué)生。這個(gè)問(wèn)題，還需要再狠下功夫才能真正做到教育資源的共享。
和新東方氣質(zhì)不同，學(xué)而思雖然在雙師探索上屬于“老司機(jī)”了，但在推廣上還是比較保守的，目前只在北京和南京兩個(gè)地區(qū)試點(diǎn)，集中在一二線城市。
雖然沒(méi)有大規(guī)模推廣，但爆發(fā)力卻不可低估。據(jù)說(shuō)，學(xué)而思在全國(guó)已經(jīng)有 500 多間雙師教室，僅南京雙師課堂的學(xué)生數(shù)就在 10000 人次以上，雙師的收入已經(jīng)超過(guò) 2 億元。
雙師課堂發(fā)展現(xiàn)狀
正當(dāng)我們思考雙師要不要做的時(shí)候，幾乎一夜之間，新東方和學(xué)而思都說(shuō)要跟我們這些中小機(jī)構(gòu)合作做雙師。
今年年初，張邦鑫稱好未來(lái)內(nèi)部有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)與三四線城市的中小機(jī)構(gòu)合作探索雙師課堂。新東方優(yōu)能中學(xué)的雙師課堂也在探索與中小機(jī)構(gòu)合作。
如果大機(jī)構(gòu)跟中小機(jī)構(gòu)合作，真的能夠進(jìn)行資源的共享和輸出。讓我們的辦學(xué)更科學(xué)更有效，我們當(dāng)然很歡迎，也很希望有這么一天。
但關(guān)鍵問(wèn)題是：雙師課堂發(fā)展至今，到底達(dá)到什么程度了?還有哪些問(wèn)題?
雙師設(shè)計(jì)的初衷是結(jié)合線上線下的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)：主講老師帶多個(gè)班級(jí)，負(fù)責(zé)知識(shí)的講授，線下輔導(dǎo)老師可以把全部精力放在維護(hù)課堂紀(jì)律、教學(xué)服務(wù)，家長(zhǎng)反饋等。
關(guān)于雙師，大家的疑問(wèn)可能集中在以下兩點(diǎn)：
1)主講老師怎樣跟學(xué)生做好交互
2)怎樣做好分層教學(xué)
關(guān)于交互，高思的做法是靠三方的力量。
一是靠主講老師自身的名師功底，知道什時(shí)候該去跟孩子互動(dòng)(教師端可以看到學(xué)生);二是靠答題器，答題器就像遙控器，上面有 ABCD 等按鈕，學(xué)生可以對(duì)老師課堂上提出的問(wèn)題或者諸如“聽(tīng)懂了嗎”此類問(wèn)題做應(yīng)答。這樣老師可以看到全班的數(shù)據(jù)化結(jié)果，比傳統(tǒng)模式更加精確;三是靠輔導(dǎo)老師。
關(guān)于分層教學(xué)，其實(shí)這也是傳統(tǒng)面授模式面臨的問(wèn)題。在雙師模式中，就需要對(duì)課程產(chǎn)品進(jìn)行不斷打磨，在后臺(tái)提供不同的難易層次。比如，高思的小學(xué)數(shù)學(xué)分了三層，學(xué)而思也分了至少三層。
雙師課堂跑了一年多，模式逐漸成熟，以上的問(wèn)題也會(huì)慢慢解決。但對(duì)家長(zhǎng)而言，不管你形勢(shì)多新穎，他們最關(guān)心的還是孩子課堂的學(xué)習(xí)效果，如果這個(gè)問(wèn)題解決不了，那雙師可以說(shuō)就是失敗的。比如，一個(gè)家長(zhǎng)在知乎上的反饋：
家長(zhǎng)反饋的問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)卡頓、輔導(dǎo)老師水平一般。網(wǎng)絡(luò)原因是可以避免的，主要是輔導(dǎo)老師的水平。這其實(shí)也是雙師中面臨的一大挑戰(zhàn)——對(duì)輔導(dǎo)老師的選拔。
新東方集團(tuán)助理副總裁馮大為說(shuō)，不能片面強(qiáng)調(diào)只要線上名師足夠優(yōu)秀就可以了。有一個(gè)誤區(qū)：好像當(dāng)?shù)剌o導(dǎo)老師只是做一些課前、課中、課后的基礎(chǔ)服務(wù)，打打電話做家長(zhǎng)回訪，在課堂上維護(hù)好秩序就夠了。做過(guò)管理工作的人會(huì)有這樣的感覺(jué)：對(duì)我們匯報(bào)工作的人和我們的水平不能相差太遠(yuǎn)，不然我們會(huì)覺(jué)得這個(gè)人帶起來(lái)吃力。
其實(shí)教學(xué)過(guò)程也是一樣——名師水平很高，地方上的輔導(dǎo)老師水平也不能太差。水平相去甚遠(yuǎn)的兩個(gè)人不能形成合力，不能產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，也不可能合作得天衣無(wú)縫。理論上，兩位老師應(yīng)該配合得像一個(gè)人一樣，要“判若一人”，這樣學(xué)生才能夠得到真正滿意的教學(xué)服務(wù)，相信如果能做到這一點(diǎn)，雙師課堂也許會(huì)跑得更快。
雖然雙師還有需要繼續(xù)迭代優(yōu)化的地方，但以目前收到的反饋還是不錯(cuò)的。比如，高思雙師合作校武漢巨人的高端班有些上過(guò)雙師課的學(xué)生在比賽中獲得了很好的成績(jī)。
我認(rèn)為，雙師課堂一定是未來(lái)的趨勢(shì)?？梢钥闯鰜?lái)，雖然現(xiàn)在還有不完善的地方，但各機(jī)構(gòu)都在集中一切資源力量在這個(gè)賽道上跑。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形勢(shì)下，未來(lái)的機(jī)構(gòu)一定是線上線下相結(jié)合的。雙師是基于線下場(chǎng)景教學(xué)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，它不會(huì)顛覆誰(shuí)，也不會(huì)替代誰(shuí)，只會(huì)拿走屬于它的那塊蛋糕。行業(yè)內(nèi)有人判斷，雙師模式要完全跑通，至少還需要 2 年，我們拭目以待吧。
