6月，與高考同樣火熱的還有人工智能。
高考當(dāng)日，兩家教育公司的人工智能機(jī)器人參加數(shù)學(xué)科目考試，取得成績(jī)被熱議之后又迎來(lái)了疑似“作弊”的反轉(zhuǎn)劇情;就在6月23日，A股上市公司立思辰宣布人工智能成為其重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略之一;百度近期再一次表示自己不是互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一家人工智能公司。
“在人工智能時(shí)代，我們對(duì)人的教育可能要發(fā)生一些根本性的改變。”中國(guó)教育學(xué)會(huì)腦科學(xué)與教育分會(huì)副理事長(zhǎng)、北京師范大學(xué)教授長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授薛貴對(duì)教育在人工智能時(shí)代下如何定位提出了他的思考。
人工智能成為了時(shí)下熱詞，所有行業(yè)都在努力與人工智能搭上關(guān)系。2016年起，不論是新東方等教育上市公司還是百度等有教育業(yè)務(wù)的上市公司開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注人工智能，教育創(chuàng)業(yè)的賽場(chǎng)中涌現(xiàn)出更多的教育+人工智能的身影。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能將成為教育變革的主要驅(qū)動(dòng)力逐漸達(dá)成共識(shí)。人工智能在教育領(lǐng)域的發(fā)展情況究竟如何?
K12賽道更擁擠，英語(yǔ)細(xì)分更活躍
馬化騰曾表示，“沒(méi)有場(chǎng)景支持的AI研究是空中樓閣。”不論人工智能如何發(fā)展，應(yīng)用到實(shí)際生活當(dāng)中才是王道。從2015年開(kāi)始，越來(lái)越多的教育企業(yè)相繼公布了人工智能的推進(jìn)計(jì)劃，教育領(lǐng)域人工智能之爭(zhēng)一觸即發(fā)。
通過(guò)上述圖表可以看出，人工智能技術(shù)應(yīng)用已滲透到了教育的重要賽道和K12學(xué)段。
其中，K12、教育信息化兩個(gè)賽道最為活躍，職業(yè)教育、學(xué)前教育、素質(zhì)教育等賽道有所涉及?？拼笥嶏w、立思辰、網(wǎng)龍、新東方、ATA等上市公司主要分別從自身技術(shù)業(yè)務(wù)的深耕和投資并購(gòu)的資本行為兩種方式推動(dòng)了人工智能在教育行業(yè)的應(yīng)用。
語(yǔ)言教育方面，以科大訊飛、網(wǎng)龍、清睿教育等為代筆上市公司通過(guò)語(yǔ)音測(cè)評(píng)、語(yǔ)義分析提升語(yǔ)言學(xué)習(xí)效率。新東方、好未來(lái)等上市公司引進(jìn)的分級(jí)閱讀是通過(guò)機(jī)器和算法制定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生與讀物測(cè)定評(píng)級(jí)，完成自適應(yīng)閱讀。以論答、乂學(xué)等語(yǔ)言學(xué)習(xí)則是通過(guò)個(gè)性化教學(xué)、自適應(yīng)練習(xí)和智能語(yǔ)言評(píng)測(cè)形成新的語(yǔ)言學(xué)習(xí)解決方案。
在教育信息化方面，以科大訊飛、好未來(lái)、新東方等代表的上市公司表現(xiàn)更為突出。藍(lán)鯨教育了解到有兩種發(fā)展方向，一種是“新科技+學(xué)情管理”，即是通過(guò)更多學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)采集，更好的數(shù)據(jù)處理完成自適應(yīng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果;另一種是“新科技+學(xué)校運(yùn)營(yíng)支持”，即通過(guò)打通產(chǎn)品服務(wù)供給端與學(xué)校采購(gòu)端，通過(guò)虛擬人工助手減少低附加值工作的人力勞動(dòng)。
另外，科技公司在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展同樣值得教育行業(yè)借鑒。2016年底，微軟發(fā)布的“微軟小英”融合了語(yǔ)音識(shí)別、口語(yǔ)評(píng)測(cè)，自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音合成等人工智能技術(shù)而實(shí)現(xiàn)的智能人機(jī)交互服務(wù)，通過(guò)微信服務(wù)號(hào)的形式上線，是語(yǔ)音識(shí)別的新動(dòng)向。
人工智能+高考志愿報(bào)考：豐富高考后經(jīng)濟(jì)?
除了在K12 賽道最為活躍，人工智能也涉及高考志愿填報(bào)環(huán)節(jié);高考志愿填報(bào)是學(xué)習(xí)階段的剛需，它鏈接著K12、高等教育、出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)三個(gè)市場(chǎng)。隨著各省市高考成績(jī)陸續(xù)出分，高考志愿填報(bào)成為熱點(diǎn)。人工智能在高考志愿填報(bào)領(lǐng)域的應(yīng)用同樣廣泛，以百年英才、iPIN等為代表的教育公司通過(guò)人工智能在高考填報(bào)賽道備受關(guān)注。此前藍(lán)鯨教育通過(guò)《高考剛需下的藍(lán)海賽道，資本和上市公司上演獨(dú)角獸爭(zhēng)奪戰(zhàn)》和《高考上演“人機(jī)爭(zhēng)霸賽”，人工智能+教育能跑出幾家?》兩篇文章，分別從高考志愿填報(bào)和高考機(jī)器人兩個(gè)角度觀察，人工智能道在教育賽道的競(jìng)拼中，對(duì)教育公司有哪些啟示。
志愿報(bào)考是教育的痛點(diǎn)之一。中國(guó)學(xué)生教育決策失誤率很高，通過(guò)大數(shù)據(jù)顯示，此現(xiàn)象在大學(xué)專業(yè)選擇中表現(xiàn)得尤為明顯：70%學(xué)生后悔自己當(dāng)年所選專業(yè)，49%畢業(yè)生工作與所學(xué)專業(yè)不對(duì)口甚至無(wú)關(guān)聯(lián)。如果能夠搜集海量數(shù)據(jù)提供決策基礎(chǔ)，人工智能算法就能幫助學(xué)生選擇現(xiàn)在與未來(lái)可能方向間的最優(yōu)理論路徑，從而做出更加合理的專業(yè)選擇。
新東方、好未來(lái)的人工智能項(xiàng)目都有在領(lǐng)域與人工智能公司展開(kāi)合作;而立思辰則是通過(guò)收購(gòu)的百年英才來(lái)填充賽道。
同時(shí)，人工智能對(duì)職業(yè)教育也有一定能的啟示;看到人工智能的強(qiáng)大，影響著職業(yè)教育中更加重視“人的價(jià)值越來(lái)越體現(xiàn)在做有創(chuàng)造性的工作上，軟實(shí)力才是王道”。
2017年4月20，慧科集團(tuán)與微軟、阿里云、百度等發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)“人工智能AI+”教育解決方案，其旗下開(kāi)課吧以及北京航空航天大學(xué)等6所高校所屬軟件學(xué)院的相關(guān)專業(yè)方向中落地;涉及了碩士、本科及?？迫齻€(gè)層次。
2016年3月，安永宣布任命機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能方面的權(quán)威專家Nigel Duffy為全球創(chuàng)新人工智能主管。不論是職業(yè)人才的培養(yǎng)，還是商業(yè)機(jī)構(gòu)的用人策略等皆體現(xiàn)了人工智能對(duì)職業(yè)教育的重要影響。
可以看出，AI也“風(fēng)靡”了高考志愿填報(bào)和職業(yè)教育賽道，拓展了“高考后經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)。其中對(duì)于職業(yè)教育，有觀點(diǎn)認(rèn)為，人工智能和信息化驅(qū)動(dòng)的新工業(yè)革命將導(dǎo)致全球性的人才需求變化，2025年現(xiàn)有50% 的職業(yè)崗位將會(huì)不復(fù)存在。
藍(lán)鯨教育向人工智能技術(shù)專家了解到了現(xiàn)階段的技術(shù)邏輯，人工智能基于大數(shù)據(jù)的分析、評(píng)測(cè)進(jìn)行每一步?jīng)Q策，最終選擇理論上最優(yōu)的路徑，通過(guò)數(shù)據(jù)分析“化為己用”，更好地服務(wù)學(xué)生。
上市公司偏愛(ài)并購(gòu)AI初創(chuàng)公司
人工智能在教育的應(yīng)用已經(jīng)從基于大腦神經(jīng)元的“泥坑中”爬出，現(xiàn)在AI 在教育領(lǐng)域的更深入應(yīng)用主要是有了大數(shù)據(jù)的支持，以及資本的推動(dòng)。2017年，猿輔導(dǎo)獲得1.2億美元的D輪融資。2016年乂學(xué)獲得新東方等 1.2 億人民幣天使輪融資。可以看出，資本對(duì)人工智能的青睞。
據(jù)藍(lán)鯨教育不完全統(tǒng)計(jì)，教育類上市公司主要通過(guò)并購(gòu)主推其人工智能方面的布局，有的布局體現(xiàn)了與其現(xiàn)有的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同，有的布局體現(xiàn)了對(duì)教育版圖的拓展?？拼笥嶏w、立思辰、網(wǎng)龍、新東方、ATA等上市公司主要分別從自身技術(shù)業(yè)務(wù)的深耕和投資并購(gòu)的資本行為兩種方式推動(dòng)了人工智能在教育行業(yè)的應(yīng)用。
2015年，網(wǎng)龍全資收購(gòu)了主營(yíng)業(yè)務(wù)為語(yǔ)音評(píng)測(cè)的馳聲科技。通過(guò)此次收購(gòu)，網(wǎng)龍將馳聲的語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用到其教育產(chǎn)品中，進(jìn)一步打造其綜合化教育生態(tài)系統(tǒng)。
2016年7月，科大訊飛通過(guò)定增以4.96億元價(jià)格收購(gòu)樂(lè)知行100%股權(quán)，體現(xiàn)了其人工智能在教育上的應(yīng)用，豐富了智慧課堂產(chǎn)品體系的完善。同年，立思辰以自有資金2.85億元人民幣收購(gòu)百年英才100%股權(quán)，百年英才成為立思辰的全資子公司，全面對(duì)接立思辰智慧教育覆蓋的院校和學(xué)生資源，發(fā)揮各業(yè)務(wù)之間的協(xié)同增長(zhǎng)效應(yīng)，同時(shí)百年英才的高考升學(xué)服務(wù)還可以輸送擁有留學(xué)意向的高考生源，形成“國(guó)內(nèi)升學(xué)+國(guó)外升學(xué)”的兩大升學(xué)服務(wù)通道，進(jìn)一步提升立思辰在升學(xué)板塊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，初步完成立思辰在教育服務(wù)領(lǐng)域大升學(xué)板塊戰(zhàn)略布局。
雖然眾多上市公司已經(jīng)切入，但也有上市公司與投資機(jī)構(gòu)以投資的方式進(jìn)行人工智能領(lǐng)域的覆蓋和擴(kuò)充，尤以好未來(lái)的投資項(xiàng)目較多。2015年，好未來(lái)全資收購(gòu)了高考志愿填報(bào)服務(wù)平臺(tái)“高考派”。
兩年之后，好未來(lái)千萬(wàn)級(jí)人民幣投資人工智能初創(chuàng)公司FaceThink(德麟科技)Pre-A輪融資，利用圖像處理與計(jì)算機(jī)視覺(jué)等技術(shù)，通過(guò)使用攝像頭監(jiān)測(cè)追蹤人的面部表情數(shù)據(jù)，提供完善產(chǎn)品或提高服務(wù)體驗(yàn)的建議。此外，好未來(lái)近年來(lái)投資了高考志愿報(bào)考的高考派、自適應(yīng)平臺(tái)的乂學(xué)教育、國(guó)外教育科技公司Knewton等公司;同時(shí)，好未來(lái)在投資輪次上更多的是聚焦在A輪。
通過(guò)對(duì)這些含有“人工智能”標(biāo)簽進(jìn)軍教育的企業(yè)了解后發(fā)現(xiàn)，他們主要將深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)運(yùn)用于在線教育平臺(tái)，有助于學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。另外，像科大訊飛、新東方這樣的公司也有相應(yīng)的規(guī)劃披露。
“現(xiàn)在可以說(shuō)是人工智能教育爆發(fā)的初期，基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)很成熟了，比如處理器技術(shù)和云計(jì)算，以前的人工智能還得搭個(gè)服務(wù)器，現(xiàn)在處理器速度上來(lái)，也有了云計(jì)算，基礎(chǔ)已經(jīng)打好了。”有業(yè)內(nèi)人士表示。在這個(gè)過(guò)程中，人們會(huì)消化過(guò)往的技術(shù)——1996 年的深藍(lán)還只能下國(guó)際象棋，現(xiàn)在 AlphaGo 已經(jīng)可以下圍棋了。
四大瓶頸或?qū)?ldquo;攔路”人工智能
有觀點(diǎn)認(rèn)為，在教育領(lǐng)域，品牌認(rèn)知度極為重要。在很多家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)教育的產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)的選擇都較為固定，原因在于教育領(lǐng)域的試錯(cuò)成本極高，因此家長(zhǎng)和學(xué)生更愿意選擇口口相傳的教育品牌和機(jī)構(gòu)，對(duì)于人工智能的產(chǎn)品也不例外。
雖然眾多上市公司和投資機(jī)構(gòu)已經(jīng)切入，但目前尚未跑出獨(dú)樹(shù)一幟的選手，眾多生產(chǎn)提供商面臨著同質(zhì)化嚴(yán)重等尷尬的局面。
藍(lán)鯨教育了解到，現(xiàn)在人工智能的瓶頸在于，其一技術(shù)大多能處于“弱智障”階段，無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果;其二，大多數(shù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)存在量級(jí)和是否有效的數(shù)據(jù)屬性;其三，有的企業(yè)不排除宣傳的意愿;其四，很多機(jī)構(gòu)不能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容。而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺失一定程度上導(dǎo)致了品同質(zhì)化現(xiàn)象，雖然打著人工智能應(yīng)用的教育理念的產(chǎn)品種類繁多，但是真正本質(zhì)上的內(nèi)容迭代未必有那么快。
此外，人工智能背景下，對(duì)老師的傳授也一定的影響。讓教師束手無(wú)策的地方在于他們只看得到結(jié)果而看不到過(guò)程——同樣一道題，一個(gè)學(xué)生看了一會(huì)就做出來(lái)了，另一個(gè)寫了兩張草稿紙才算出來(lái)，但是試卷上展示的結(jié)果都是一樣的。“這就是人工智能要解決的地方。傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生接受老師傳播知識(shí)內(nèi)容的時(shí)間是一致的，包括信息量也是一致的。業(yè)內(nèi)人士表示。
通過(guò)將不同形式的學(xué)習(xí)資源以視頻、文字、音頻、圖片和題目的形式展現(xiàn)，并在算法的輔助下，對(duì)知識(shí)點(diǎn)和題目“打標(biāo)簽”，拆分知識(shí)點(diǎn)，給出相應(yīng)的難度系數(shù)等步驟。人工智能可以替代老師們 70%的工作。同樣，人也可以辨識(shí)學(xué)生解題的過(guò)程，讓他們不用在題海里糾纏。
當(dāng)然，這個(gè)領(lǐng)域也有一些限制因素，比如人才壁壘。“國(guó)內(nèi)的大學(xué)以往都沒(méi)有這個(gè)專業(yè)，另一方面又要懂人工智能又要懂教育，對(duì)人才的要求很高。”一位業(yè)內(nèi)人士表示“而且人工智能的研發(fā)投入非常大，你還不能只埋頭做技術(shù)，還要想辦法讓它應(yīng)用，這些都是成本。”
朗鷹教育CEO施丹表示，很多情況下，老師是處在一個(gè)能的狀態(tài)，卻不是處在一個(gè)必須要這樣做的狀態(tài)。正是基于此，朗鷹教育要把老師沒(méi)有時(shí)間和精力做但是能做的事，交給人工智能去做。“人工智能正在將教師從簡(jiǎn)單重復(fù)的工作中解放出來(lái)，讓他們放開(kāi)手去思索對(duì)教育學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)值更高更有意義的事情。”
結(jié)語(yǔ)：人工智能成為了教育的新風(fēng)口，那么教育類上市公司要怎樣越過(guò)變現(xiàn)和技術(shù)打通等“山丘”呢?
前述業(yè)內(nèi)人士告訴藍(lán)鯨教育，內(nèi)容的質(zhì)量是關(guān)鍵，其次是渠道。
在中科院計(jì)算機(jī)所博士、中科視拓CEO劉昕看來(lái)，未來(lái)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和人類知識(shí)經(jīng)驗(yàn)或邏輯經(jīng)驗(yàn)的融合。要考慮到人類的經(jīng)驗(yàn)，要從海量的數(shù)據(jù)分工中去學(xué)習(xí)知識(shí)。未來(lái)出現(xiàn)的獨(dú)角獸公司，應(yīng)該是技術(shù)答題精度和效果足夠高的公司，要涉及學(xué)科要足夠的豐富，如數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物流和化學(xué)等不同學(xué)科。他解釋到，人工智能在具體學(xué)科內(nèi)容的識(shí)別方面，人工智能技術(shù)與NLP技術(shù)的結(jié)合是不能阻擋的趨勢(shì)，要打通計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)與自然語(yǔ)言技術(shù)的打通;未來(lái)的趨勢(shì)之一是計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)與NLP技術(shù)的結(jié)合。
此外，目前，AI行業(yè)沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以可以發(fā)現(xiàn)很多上市公司和創(chuàng)業(yè)者都打著AI，很多人只看到這個(gè)行業(yè)好而已，但沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)發(fā)展的過(guò)程。
雖然現(xiàn)在很多家長(zhǎng)都知道基于人工智能的產(chǎn)品對(duì)學(xué)習(xí)效果有一定的提升，推薦的內(nèi)容有一定的精準(zhǔn)性，但學(xué)習(xí)效果究竟如何，為什么能讓學(xué)生成績(jī)提高好等，這些問(wèn)題不是所有進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的企業(yè)都去思考的，所以有的教育企業(yè)表示更愿意牽頭去制定這樣一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。否則，各說(shuō)各話，教育企業(yè)知道產(chǎn)品或者服務(wù)很好，但客戶并不知。
但最終教育企業(yè)的著眼點(diǎn)還在于教育層面?；赟TEAM教育，通過(guò)教育模式和方法去達(dá)到培養(yǎng)人工智能時(shí)代的原住民。再深一步說(shuō)，人工智能時(shí)代的原住民究竟需要什么才能適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)。這是我們?cè)诓粩嗨伎嫉摹?/p>
