7月13日，網(wǎng)易云創(chuàng)大會(huì)在杭州隆重舉行。在教育分論壇現(xiàn)場，好未來(原學(xué)而思)戰(zhàn)略投資部總監(jiān)賈曉楠以“科技推動(dòng)教育進(jìn)步”為主題，分享了好未來對于教育科技的理解以及學(xué)而思旗下眾多產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)、數(shù)據(jù)+AI以及認(rèn)知科學(xué)+市場投入方面的探索。賈曉楠認(rèn)為，教育承載著人類幾千年來厚重的歷史，而我們對于教育的創(chuàng)新才剛剛開始，未來，教育從業(yè)者在科技方面的投入都將為教育行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和改變。

　　(好未來戰(zhàn)略投資總監(jiān)賈曉楠)

　　談到“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，賈曉楠稱，互聯(lián)網(wǎng)與教育的結(jié)合確實(shí)讓教育資源得到了一定程度的優(yōu)化配置和效率提升，但目前類似傳統(tǒng)中醫(yī)“望聞問切”的模式比重仍然較大，未來，數(shù)據(jù)+AI等模式與技術(shù)的創(chuàng)新，將令教育生產(chǎn)力得到本質(zhì)性的突破，讓當(dāng)前‘望聞問切’的模式向‘核磁共振’精準(zhǔn)判斷的模式進(jìn)步，大幅提升孩子的學(xué)習(xí)成效。

　　賈曉楠表示，好未來充分尊重教育的人文屬性和本質(zhì)規(guī)律，以激發(fā)孩子們興趣、提升認(rèn)知效果作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的起點(diǎn)，為教育帶來最本質(zhì)的進(jìn)步。好未來希望能夠通過直營、業(yè)務(wù)合作、資本支持等多元化的方式推動(dòng)教育行業(yè)的發(fā)展，提供學(xué)生和家長切實(shí)需要的教學(xué)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立共榮共生的教育生態(tài)。

　　以下為賈曉楠參加網(wǎng)易云創(chuàng)大會(huì)的演講內(nèi)容：

　　賈曉楠：今天我分享的話題有兩個(gè)部分：第一，分享好未來對戰(zhàn)略方向的思考。第二，分享好未來如何看待科技和教育結(jié)合以及背后的邏輯。

　　一、好未來的使命和發(fā)展愿景

　　我們的使命是“用科技推動(dòng)教育進(jìn)步”，我們的發(fā)展愿景是：第一，從一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成長為一個(gè)教育機(jī)構(gòu);第二，從一個(gè)線下公司，成長為一個(gè)科技服務(wù)公司;第三，從一個(gè)中國公司，成長為一個(gè)全球化公司;第四，從一個(gè)運(yùn)營公司，成長為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科技公司。

　　第一，“從一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成長為一個(gè)教育機(jī)構(gòu)”。培訓(xùn)是教育的一個(gè)子集，在某些場景和某些年齡段，很多家長、孩子切實(shí)需要一個(gè)好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，做好一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是個(gè)良心活;同時(shí)，從長遠(yuǎn)來看，教育最終的目標(biāo)是教書育人，這句話也指引著好未來教育業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)期布局。除了To C培訓(xùn)業(yè)務(wù)，我們還有服務(wù)公立學(xué)校的To B教育云業(yè)務(wù)，還有和其他中小機(jī)構(gòu)合作的To B業(yè)務(wù)，包括對于素質(zhì)、能力培訓(xùn)的業(yè)務(wù)布局，這背后是我們對用戶“教育”需求長期思考推導(dǎo)出的愿景。

　　第二，“從一家線下公司，成長為一個(gè)科技公司”。線下的教育，在很多年齡、很多場景是很必要的，同樣的邏輯，如果放眼未來，同時(shí)在根本上提升教育模式的內(nèi)核，科技對于教育的升級是不可替代的。我們總比喻，一個(gè)線下教育更像傳統(tǒng)中醫(yī)的望聞問切，我們充分承認(rèn)“人”的價(jià)值，但同時(shí)，我們希望如果能夠加入CT、核磁共振等技術(shù)，會(huì)把醫(yī)生、教師這樣“人”的元素發(fā)揮出更重要的價(jià)值，讓科技輔助我們提供更加精準(zhǔn)和優(yōu)良的教育服務(wù)。

　　第三，“從一個(gè)中國公司，成長為一個(gè)全球化公司”。在全球化戰(zhàn)略方面，好未來正在按合理的節(jié)奏布局。我們可以觀察到，目前的教育行業(yè)在全球的發(fā)展與某些互聯(lián)網(wǎng)公司非常類似，咱們中國的產(chǎn)品和服務(wù)能力在美國、印度等市場是局部領(lǐng)先的，所以全球化的布局也是水到渠成的一個(gè)方向，不過，這個(gè)確實(shí)需要有合理的節(jié)奏，國外市場的運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)等等，需要一個(gè)過程。

　　第四，“從一個(gè)運(yùn)營公司，成長為一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科技公司”。說到運(yùn)營型的公司，其實(shí)行業(yè)內(nèi)的朋友們對于好未來的運(yùn)營能力是比較認(rèn)同的。從客觀數(shù)據(jù)和事實(shí)來看，一家在線下的服務(wù)范圍、學(xué)生人次、教師人數(shù)如此龐大的公司，如果能保持比較好的口碑，運(yùn)營能力是必須的。不過越是擅長，我們內(nèi)心就越是明白，業(yè)務(wù)模式如果希望進(jìn)一步升級、創(chuàng)新，數(shù)據(jù)的重要性，簡單說，是戰(zhàn)略級別的要素，數(shù)據(jù)這個(gè)事情的搜集能力、算法能力、整合能力、反向數(shù)據(jù)能力，被我們定義為公司的最高優(yōu)先級，在公司投資、直營、合作等方面作為很高的優(yōu)先級在推進(jìn)。

　　三、戰(zhàn)略發(fā)展四大支柱

　　我們認(rèn)為，好未來將來戰(zhàn)略發(fā)展的四個(gè)支柱是：互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)、人工智能和行業(yè)生態(tài)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)”：如果用一些更加生動(dòng)的場景和產(chǎn)品來介紹好未來的在線戰(zhàn)略布局，直播技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展是我們第一階段的核心。不同于大眾很熟悉的娛樂直播，教育直播在細(xì)分場景的設(shè)計(jì)、互動(dòng)性的要求、直播流暢性的要求是極為苛刻的。大家可以想象一個(gè)很樸素的場景，對于唱歌跳舞的娛樂直播偶爾卡頓一下對于用戶來說無傷大雅，但在一個(gè)需要思維共鳴的直播課堂上，出現(xiàn)卡頓，這樣的教學(xué)場景和學(xué)生感受，我們認(rèn)為是不可接受。

　　同時(shí)，一對一的個(gè)性化教學(xué)、突出學(xué)伴們一起上課的小班直播、需要通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)互動(dòng)的超大班直播，這里面的業(yè)務(wù)流程、腳本設(shè)計(jì)、對于教師的要求，也是完全不一樣的。

　　所以，在第一個(gè)階段，我們用了很多的團(tuán)隊(duì)、資源，在直播這個(gè)大概念下，去不斷的迭代、發(fā)展我們眾多的直播產(chǎn)品。

　　“數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”：數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是我們正在發(fā)展中的一個(gè)重要業(yè)務(wù)，有圖示的幾種形態(tài)，比如我們的IPS智能練習(xí)系統(tǒng)，題庫、圖譜等等，也包含了很多這里沒有展示的，比如人臉識別帶來的學(xué)生的上課過程數(shù)據(jù)等等，都是我們研發(fā)的核心業(yè)務(wù)。

　　“人工智能戰(zhàn)略”：人工智能這個(gè)概念現(xiàn)在極其火熱，其實(shí)大家都知道，AI和數(shù)據(jù)是相輔相成、不能脫離的。AI之于教育也是一樣，我們收集數(shù)據(jù)場景的寬度、數(shù)據(jù)的深度，中間的正向經(jīng)驗(yàn)算法，反向數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)的算法，以及最終的應(yīng)用場景，都是需要case by case的研發(fā)推進(jìn)。

　　“生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略”：通過核心業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)、未來之星創(chuàng)業(yè)營和與中國教育行業(yè)的合作，提升平臺輸出和對接能力，這樣的基礎(chǔ)上和全行業(yè)的公司做業(yè)務(wù)資源、資本、戰(zhàn)略級別的各種合作。

　　四、“科技+教育”的三大發(fā)展維度

　　形象一點(diǎn)表達(dá)，更像是一個(gè)三維坐標(biāo)。

　　廣度的發(fā)展，本質(zhì)上是不斷優(yōu)化教育資源的配置，其實(shí)也是過去很多年大家爭奪的資源，無論是教師資源、學(xué)校資源、內(nèi)容資源等等，互聯(lián)網(wǎng)的鏈接屬性非常切合教育資源的優(yōu)化。

　　數(shù)據(jù)的角度，是完全不同的路線。如果說，第一代的產(chǎn)品，是通過人類經(jīng)驗(yàn)的積累、發(fā)覺了很多規(guī)律，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性在提高效率的話。那么數(shù)據(jù)的本質(zhì)是幫助我們發(fā)現(xiàn)那些我們很難發(fā)現(xiàn)的規(guī)律。就好比1996年IBM公司下國際象棋的深藍(lán)，和最新的AlphaGo，一個(gè)是人工經(jīng)驗(yàn)輸入，另外一個(gè)是機(jī)器自我學(xué)習(xí)，完全不同的路線，其發(fā)展和未來的爆發(fā)力完全不一樣。所謂的人工智能，我把它也歸結(jié)在這個(gè)維度。

　　認(rèn)知，這個(gè)是教育，獨(dú)有的一個(gè)角度。如果，很多場景是單向傳遞的，那么剛剛兩個(gè)維度就足夠了。就好比，一個(gè)電商，我把貨物準(zhǔn)備好了，送到你手里，基本結(jié)束了。但是，懂一些教育原理的人會(huì)知道，教育本質(zhì)上是一個(gè)雙向互動(dòng)的過程，簡單比喻，教育的一個(gè)最基本單元起碼分4部，老師的部分叫做知識解構(gòu)、知識輸出，這才完成了一半;學(xué)生的知識輸入、和知識重構(gòu)，這才是另外一半，這后一部分就是認(rèn)知!

　　五、我們對于教育的態(tài)度

　　“腳踏實(shí)地”，滿足教育用戶的切實(shí)需求，腳踏實(shí)地，去滿足孩子和家長的殷切希望。

　　“仰望星空”不斷探索先進(jìn)的科技用于教育。

　　“用心投入”充分尊重教育的人文屬性和本質(zhì)規(guī)律。教育承載了每個(gè)家長對孩子無私的愛心和殷切的期望，而我們能夠提供給家長和孩子的，在效率和效果的基礎(chǔ)上，更是將心比心的對孩子的關(guān)愛。我們希望能夠“充分尊重教育的人文屬性和本質(zhì)規(guī)律”，“用心投入”的方式去傳遞我們的教育服務(wù)。