一位特殊的小伙伴——智慧型投教機(jī)器人“珍珍”，在上海證券交易所(以下簡稱“上交所”)近日舉辦的上市儀式活動中吸引了眾嘉賓的目光。據(jù)介紹，“珍珍”作為上交所投資者教育工作最新的創(chuàng)新性成果，其名字諧音“證、真、正”，代表了“證券”、“真實”和“公正”，寓意建設(shè)公開公平公正的資本市場。
事實上，上交所近年來持續(xù)開展豐富多樣的投資者服務(wù)系列活動，通過舉辦“走進(jìn)聽心聲 溝通促服務(wù)”投資者調(diào)研、各地區(qū)投資者接待日、“做理性的投資人”等活動，在強(qiáng)化市場培訓(xùn)、弘揚(yáng)合規(guī)理念、服務(wù)市場發(fā)展的道路上成效顯著。
投教“新伙伴”亮相上交所
在以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能應(yīng)用為主要特征的金融科技創(chuàng)新深刻影響著資本市場發(fā)展的背景下，近年來，如何在投資者教育工作中充分利用新技術(shù)、新手段，成為行業(yè)面臨的新問題、新挑戰(zhàn)。
對此，上交所探索引進(jìn)了集語音識別技術(shù)和智能運(yùn)動技術(shù)于一身的智慧型投教機(jī)器人，用活潑新穎的方式介紹證券市場歷史、上交所產(chǎn)品業(yè)務(wù)及參與互動交流。“智慧型投教機(jī)器人進(jìn)一步創(chuàng)新了投資者教育形式，有助于提升交易所的市場服務(wù)能力和市場形象。”業(yè)內(nèi)人士對此表示。
據(jù)介紹，隨著上交所新股發(fā)行數(shù)量的增長，為增強(qiáng)上市儀式活動的互動性、趣味性，自今年7月以來，投教機(jī)器人“珍珍”參加了深圳新星、嘉誠國際、中廣天擇、春秋電子等多家公司的上市儀式。在向參加上市儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、投資者介紹上交所和上市公司的過程中，“珍珍”憑借卡通可愛的形象和活潑風(fēng)趣的語言，深受大家喜歡。
“能給我們介紹下今天的這家上市公司嗎?”“你知道目前證監(jiān)會的IPO排隊審核情況嗎?”“你知道今年新增上市公司情況嗎?”在活動現(xiàn)場，面對嘉賓們拋出的一連串專業(yè)問題，“珍珍”反應(yīng)迅速、對答如流。而即便遇到暫時答不上來的問題，“珍珍”也能夠幽默風(fēng)趣地同提問者互動交流，并在短時間內(nèi)學(xué)會新知識。
“‘珍珍’不僅可以進(jìn)行日?；咏涣?，還能介紹當(dāng)日上市公司的具體情況，普及資本市場的各種知識，體現(xiàn)了上交所在金融科技創(chuàng)新方面的與時俱進(jìn)。”一位參加上市儀式的企業(yè)家感嘆道。
“珍珍”走進(jìn)金融教育課堂
智慧型投教機(jī)器人“珍珍”憑借富有親和力的形象、簡明易懂的語言和海量的金融知識儲備，在交易所舉辦的學(xué)子“走進(jìn)上交所”系列活動中得到廣泛運(yùn)用，在業(yè)內(nèi)人士看來，這也是上交所推動金融知識納入國民教育體系的有益嘗試。
近日，在27周年“生日”來臨之際，上交所聯(lián)合海通證券，組織復(fù)旦大學(xué)和上海財經(jīng)大學(xué)的近70位大學(xué)生代表參加了“走進(jìn)上交所”活動?；顒又?，大學(xué)生代表們觀摩上市儀式、參觀交易大廳、聆聽金融講座，而與智慧型投教機(jī)器人互動交流，則成為了“走進(jìn)上交所”活動新的“必修課”。
面對同學(xué)們的種種疑問，投教機(jī)器人“珍珍”介紹了上交所股票、債券、基金和衍生品市場以及國際化發(fā)展戰(zhàn)略等各方面知識，滿足了同學(xué)們對資本市場的好奇心和求知欲。
“從承載著歷史記憶的老八股到充滿著科技元素的機(jī)器人，我們不僅感受到上交所27年歷史積淀所產(chǎn)生的心靈激蕩，還感受到現(xiàn)代化、科技化、智能化的視覺震撼，體會到上交所為建設(shè)中國資本市場作出的貢獻(xiàn)。”同學(xué)們紛紛表示。
據(jù)悉，今年以來，北京大學(xué)、中山大學(xué)、上海大學(xué)等多家知名高校學(xué)子都曾到上交所參觀交流。12月18日，來自香港科技大學(xué)的部分MBA和研究生們也專程來到上交所，開啟“職業(yè)探索之旅”，“零距離”接觸資本市場，“走進(jìn)上交所”活動的影響力和輻射面不斷擴(kuò)大。
除為高校學(xué)生舉辦的投教活動外，機(jī)器人“珍珍”也同樣參與到受眾更為廣泛的金融教育課程中。如上交所自2015年在上海洋涇菊園實驗學(xué)校開設(shè)的以金融教育為主題的素質(zhì)拓展課程，在“珍珍”的協(xié)助下，上交所將課堂講授和實地參觀相結(jié)合，進(jìn)一步優(yōu)化課程設(shè)計、豐富課程內(nèi)容、開拓學(xué)生視野。
“與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，機(jī)器人‘珍珍’活躍了課堂氛圍，提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，加強(qiáng)了同學(xué)們對知識的接受程度。”活動參與者表示。
投教工作持續(xù)進(jìn)行時
目前，投教機(jī)器人主要在“走進(jìn)上交所”、上市儀式等活動中參與輔助講解，與企業(yè)高管、高校學(xué)生以及投資者互動交流，介紹上交所產(chǎn)品業(yè)務(wù)、普及證券投資知識、宣傳理性投資理念。上交所方面表示，未來將持續(xù)探索機(jī)器人應(yīng)用范圍的拓展，為更廣大的中小投資者提供新穎、優(yōu)質(zhì)與專業(yè)的服務(wù)。
投資者教育永遠(yuǎn)處在進(jìn)行時。“隨著投教資源投入的不斷加強(qiáng)，中小投資者的風(fēng)險防范意識整體已有明顯提升，但部分投資者對投資者教育工作的接受度還有待提高。”業(yè)內(nèi)人士表示。
事實上，為提升投資者教育工作的質(zhì)效，近年來，上交所緊緊圍繞新業(yè)務(wù)、新規(guī)則和監(jiān)管重點，立足于我國市場投資者人數(shù)眾多、地域廣泛等特點，通過海報、漫畫、長圖文、微電影、動畫視頻、網(wǎng)絡(luò)課程等廣大投資者尤其是中小投資者易于接受的形式，對投資者進(jìn)行“培訓(xùn)”，以提高其法律意識和風(fēng)險識別能力，引導(dǎo)理性投資。
通過不斷探索投資者教育的新理念、新方法，上交所組織會員單位、新聞媒體合作搭建了國內(nèi)資本市場首家以自媒體方式運(yùn)行、匯集多方投資者教育和保護(hù)精品教材的共享平臺“百川眾學(xué)”，推出了在線音頻直播形式的“上交所微課”，組織了“做理性的投資人”、“我是股東”、“投教新銳”、“走進(jìn)上交所”等系列品牌活動，持續(xù)提高投資者教育和保護(hù)的實效性。
今年，上交所還首次嘗試通過真人場景融合特效動畫方式，制作投資者教育視頻《股民的名義》。視頻第一集將上市公司“高送轉(zhuǎn)”的套路，及監(jiān)管部門采取的措施和成效向投資者娓娓道來，受到普遍歡迎。12月20日，《股民的名義》第二集發(fā)布，對信息披露違規(guī)案例和相關(guān)監(jiān)管措施進(jìn)行了解析，強(qiáng)調(diào)了上市公司公平、公開、公正進(jìn)行信息披露的重要性。
