這幾天谷歌上線了一個(gè)名為“ Learn with Google AI”的在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站，旨在教授大眾人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)人在零基礎(chǔ)的條件下可以快速學(xué)習(xí)了解AI，這體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)象：人工智能在經(jīng)歷2017年的醞釀后，正在進(jìn)入大眾領(lǐng)域。不只是越來(lái)越多的普羅大眾知道了人工智能，更重要的是，人工智能就像三年前“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮席卷教育、金融、娛樂(lè)等行業(yè)一樣，正在滲透到各個(gè)行業(yè)，形成“AI+”效應(yīng)，其中教育就是一個(gè)重點(diǎn)行業(yè)。
智能教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨
2017年金融行業(yè)最熱門的概念已不是互聯(lián)網(wǎng)金融，而是FinTech，即金融科技——與互聯(lián)網(wǎng)金融只是在營(yíng)銷服務(wù)渠道上走到線上不同，F(xiàn)inTech則強(qiáng)調(diào)在金融行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)效率和體驗(yàn)的提升。正是因?yàn)榇耍俣冉鹑?、螞蟻金服、京東金融等互聯(lián)網(wǎng)金融公司，都強(qiáng)調(diào)自己的FinTech即金融科技身份。
教育行業(yè)在興起類似的趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)教育已是成熟行業(yè)，不過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)教育強(qiáng)調(diào)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決信息互通不同，教育科技則是要通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)、智能硬件、區(qū)塊鏈等技術(shù)，來(lái)解決老師、學(xué)生和家長(zhǎng)三大參與角色的痛點(diǎn)，從深層次改變教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
特別是人工智能技術(shù)，2018年一個(gè)明顯的變化就是要從注重基礎(chǔ)技術(shù)的概念驗(yàn)證階段，進(jìn)入場(chǎng)景落地的商用化階段。各種開源框架的出現(xiàn)和人才加速流動(dòng)，則會(huì)讓AI技術(shù)從少部分公司的特權(quán)變?yōu)楦餍懈鳂I(yè)的標(biāo)配。本身就已是內(nèi)容和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的教育行業(yè)，將會(huì)成為最適合AI技術(shù)落地的場(chǎng)景之一。從國(guó)內(nèi)主流教育巨頭的表態(tài)也可以看出，2018年教育科技的布局特別是智能教育的探索，會(huì)是行業(yè)的重點(diǎn)方向。
去年底，在今日頭條的教育行業(yè)未來(lái)峰會(huì)上，新東方董事長(zhǎng)俞敏洪的演講只有一個(gè)主題，就是AI教育，俞敏洪認(rèn)為，人工智能與教育結(jié)合有三個(gè)好處：一個(gè)是可以讓學(xué)生的學(xué)習(xí)能力大大提高;二個(gè)是可以讓孩子更加全面地發(fā)展，因?yàn)閷W(xué)習(xí)不再困難，孩子可以將時(shí)間用在藝術(shù)、動(dòng)手、體育等方面;三個(gè)是讓中國(guó)教育更加均衡，因?yàn)?ldquo;邊遠(yuǎn)地區(qū)有人工智能存在，老師講課不再是問(wèn)題，山區(qū)孩子和北京、上海孩子有了同樣的教育基礎(chǔ)，山區(qū)孩子未來(lái)走出大山、上大學(xué)的機(jī)會(huì)就增加。”新東方已計(jì)劃在技術(shù)+教育、家庭教育等方面投入15個(gè)億，進(jìn)一步促進(jìn)教育的升級(jí)換代和教育科技的發(fā)展。
與新東方齊名的另一個(gè)教育巨頭好未來(lái)，同樣將2018年的重心放在了智能教育上。今年初，好未來(lái)宣布與斯坦福合作成立腦科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，深層次地去觀察、追蹤和診斷大腦，進(jìn)而研發(fā)更有針對(duì)性、更準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)能力評(píng)價(jià)系統(tǒng)，在科學(xué)指導(dǎo)下設(shè)計(jì)出相應(yīng)的產(chǎn)品。其認(rèn)為“教育的本質(zhì)是對(duì)大腦的培育，在人工智能時(shí)代，知識(shí)力(知識(shí)傳輸)將被AI替代，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)力和思考力將更加重要。”此前，好未來(lái)已成立AI實(shí)驗(yàn)室，這個(gè)實(shí)驗(yàn)室還與清華大學(xué)成立聯(lián)合研究中心。除了底層技術(shù)的布局，好未來(lái)還推出了魔鏡系統(tǒng)、智慧課堂等智能教育產(chǎn)品，同時(shí)其投資也在傾向AI教育項(xiàng)目，此前已投資自適應(yīng)平臺(tái)乂學(xué)教育、人工智能初創(chuàng)公司FaceThink、國(guó)外教育科技公司Knewton等AI教育項(xiàng)目。
不只是新東方和好未來(lái)這兩個(gè)超級(jí)巨頭，51Talk、Vipkid、小伴龍、英語(yǔ)流利說(shuō)諸多大小互聯(lián)網(wǎng)教育玩家，都已有過(guò)表態(tài)，將在AI教育上加大投入。我想人工智能在2018年與教育行業(yè)的結(jié)合將成為一個(gè)很大的看點(diǎn)，也是教育科技浪潮中最值得關(guān)注的新技術(shù)應(yīng)用。
智能教育可以解決痛點(diǎn)
這幾天看到一則新聞《教育局新規(guī)定，超過(guò)晚上10點(diǎn)就可以不寫作業(yè)了!》。浙江省寧波市鄞州區(qū)教育局日前對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校對(duì)于不同年級(jí)的學(xué)生，每天要完成的作業(yè)量作出了規(guī)定，更有意思的是其規(guī)定還提出，如果學(xué)生做作業(yè)時(shí)間超過(guò)晚上10點(diǎn)還未完成，在家長(zhǎng)證明下，學(xué)生可選擇不做完剩余的作業(yè)。“教師要充分理解學(xué)生個(gè)體間存在的差異，充分保證學(xué)生充足的睡眠時(shí)間。”不難看出，要繼續(xù)減輕學(xué)生作業(yè)壓力是教育行業(yè)的一致認(rèn)知。
這不僅是為了讓孩子身心成長(zhǎng)更加健康，更重要的是在讓教育更加合理，當(dāng)前，不論是校內(nèi)還是校外的K12教育都有三個(gè)主要參與角色：學(xué)生、老師和家長(zhǎng)，三個(gè)角色都有各自的痛點(diǎn)：
學(xué)生：要花很多時(shí)間做作業(yè)，準(zhǔn)備考試，學(xué)習(xí)重復(fù)知識(shí)，學(xué)習(xí)有不同程度的壓力。老師：要花很多時(shí)間批改作業(yè)、進(jìn)行備課等重復(fù)性工作，要做到因材施教則需要花很多精力去了解學(xué)生。家長(zhǎng)：課外輔導(dǎo)等教育投入較大，不只是要花錢還要
花時(shí)間
陪讀。也希望孩子可以壓力更小的同時(shí)獲得更好的教育、更全面的成長(zhǎng)。
智能教育則可以解決上述痛點(diǎn)，智能教育的價(jià)值，正如前文所提及的新東方董事長(zhǎng)俞敏洪所言，對(duì)于孩子和老師來(lái)說(shuō)可以節(jié)省許多時(shí)間，同時(shí)可以讓孩子更加全面地發(fā)展，也有利于打破教育資源不平衡的現(xiàn)狀。
智能教育有哪些案例?
目前教育行業(yè)應(yīng)用人工智能技術(shù)才剛剛開始，不過(guò)卻有一些可圈可點(diǎn)的案例，這些應(yīng)用都解決了教育三角色的上述痛點(diǎn)。
1、基于人臉識(shí)別的魔鏡系統(tǒng)。
“魔鏡系統(tǒng)”是好未來(lái)的智能教育產(chǎn)品，其利用人臉表情識(shí)別等技術(shù)，來(lái)判斷學(xué)生上課時(shí)的舉手、練習(xí)、聽課、發(fā)言等課堂狀態(tài)和面部情緒變化，生成專屬每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)報(bào)告的人工智能輔助教學(xué)系統(tǒng)，目前已應(yīng)用在好未來(lái)旗下的學(xué)而思課堂上。
對(duì)于老師來(lái)說(shuō)可以做到精準(zhǔn)地掌握每一個(gè)孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)差異，進(jìn)而因材施教。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)可以看課后孩子全課時(shí)學(xué)習(xí)報(bào)告，進(jìn)而了解孩子狀態(tài)。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)則可以更加專注，提高學(xué)習(xí)效率，并感受到自己獲得了更多的關(guān)注進(jìn)而培養(yǎng)自信。
魔鏡系統(tǒng)通過(guò)人工智能技術(shù)，來(lái)取代老師的眼睛和耳朵，更有效、更精細(xì)、更準(zhǔn)確地把握課堂每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，其本質(zhì)是用機(jī)器來(lái)收集課堂數(shù)據(jù)?；诖?，未來(lái)它還可以結(jié)合大數(shù)據(jù)分析給老師智能課程推薦、提示需特別關(guān)注的學(xué)生、提示哪些授課環(huán)節(jié)容易讓學(xué)生走神這樣的輔助服務(wù)。
2、基于語(yǔ)音技術(shù)的英語(yǔ)教學(xué)。
英語(yǔ)流利說(shuō)是比較具有代表性的基于AI技術(shù)做英語(yǔ)教育的平臺(tái)，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，來(lái)幫助用戶提高口語(yǔ)能力。比如在其App上有一個(gè)叫“情景實(shí)戰(zhàn)課”的功能，通過(guò)智能對(duì)話技術(shù)，可以與用戶模擬特定場(chǎng)景下的對(duì)話，不只是可以自有對(duì)答，還可以對(duì)用戶的發(fā)音、語(yǔ)法、表達(dá)方式等方面提供建議，目前已支持免稅店購(gòu)物、酒店入住、餐廳點(diǎn)單等日常高頻場(chǎng)景。
簡(jiǎn)而言之，通過(guò)語(yǔ)音技術(shù)，英語(yǔ)流利說(shuō)直接取代了外教陪練，讓學(xué)生可以低成本地獲得對(duì)話練習(xí)、口音糾正。目前許多地區(qū)英語(yǔ)老師口語(yǔ)都比較薄弱，有啞巴英語(yǔ)的問(wèn)題，英語(yǔ)流利說(shuō)的探索很有意義。而且可以想見，語(yǔ)音技術(shù)不只是可以用在英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)上，未來(lái)外語(yǔ)、普通話、播音甚至演講教學(xué)都可應(yīng)用語(yǔ)音技術(shù)來(lái)提供類似服務(wù)。
3、基于機(jī)器視覺(jué)的自動(dòng)批改。
去年11月，新東方與科大訊飛聯(lián)合成立的東方訊飛發(fā)布了一款RealSkill智能教育產(chǎn)品，其可以為雅思、托福考生的作文和口語(yǔ)作業(yè)進(jìn)行智能批改，支持“智能評(píng)分、逐句精批、行為分析、范文精講、學(xué)習(xí)記錄”五大環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)閉環(huán)，口語(yǔ)作業(yè)批改是語(yǔ)音技術(shù)，作文則是機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，學(xué)員只需對(duì)自己的文章拍照，便可以完成文字的上傳和識(shí)別，并獲得即時(shí)反饋。
此外另一個(gè)AI教育平臺(tái)阿凡題則瞄準(zhǔn)“作業(yè)”這個(gè)痛點(diǎn)，基于圖像識(shí)別技術(shù)上線了題庫(kù)標(biāo)簽化功能，且正在研發(fā)智能批改作業(yè)機(jī)器人，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了作業(yè)自動(dòng)批改的四大關(guān)鍵技術(shù)(題目切分、答案匹配、手寫識(shí)別和語(yǔ)義理解)的突破。
可以預(yù)見，未來(lái)學(xué)生手寫的作業(yè)、試卷的批閱都會(huì)更多地應(yīng)用AI技術(shù)特別是機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，進(jìn)而降低老師的重復(fù)勞動(dòng)，讓老師專注于教育本身，同時(shí)也可以讓學(xué)生的作業(yè)得到更精準(zhǔn)的反饋。
4、基于大數(shù)據(jù)的自適應(yīng)學(xué)習(xí)。
學(xué)生負(fù)擔(dān)大，原因之一是要進(jìn)行許多重復(fù)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，事實(shí)上學(xué)生能力不同，并不需要一樣的課程進(jìn)度，至少不需要做同樣的作業(yè)。通過(guò)圖像識(shí)別、表情識(shí)別等手段收集了學(xué)生學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)后，就可以針對(duì)學(xué)生提供個(gè)性化的教育，包括課程和練習(xí)，美國(guó)的Knewton就是自適應(yīng)模式的領(lǐng)先者，其通過(guò)數(shù)據(jù)收集、推斷及建議三部曲來(lái)提供個(gè)性化的教學(xué)，背后是大數(shù)據(jù)技術(shù)。目前Knewton已服務(wù)除南極洲之外的學(xué)生超過(guò)1000萬(wàn)名，為學(xué)生下一步學(xué)習(xí)計(jì)劃提供個(gè)性化推薦超過(guò)150億次。
在魔鏡系統(tǒng)等可以獲取數(shù)據(jù)的智能教育應(yīng)用普及到課堂后，更多數(shù)據(jù)會(huì)被收集，進(jìn)而為個(gè)性化、自適應(yīng)教育提供基礎(chǔ)。這意味著學(xué)生可以獲得更適合自己的學(xué)習(xí)模式，不受年齡、班級(jí)限制，甚至未來(lái)不再需要通過(guò)高考來(lái)選擇學(xué)校和專業(yè)，學(xué)習(xí)過(guò)程的大數(shù)據(jù)更加可以判斷一個(gè)學(xué)生的能力和興趣。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，則可以減少不必要的投入，只為孩子選擇必要的課程。
可以看到，智能教育目前行業(yè)已經(jīng)有各色探索，主要是利用自然語(yǔ)言處理、人臉表情動(dòng)作識(shí)別、機(jī)器視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，來(lái)幫助孩子提高學(xué)習(xí)效率和降低老師重復(fù)老師，這些應(yīng)用只是智能教育的前菜，更多人工智能會(huì)被應(yīng)用到課堂、課后、課外、考試等教育環(huán)節(jié)。正是瞄準(zhǔn)這個(gè)趨勢(shì)，新東方、好未來(lái)等巨頭已在積極采取行動(dòng)，通過(guò)成立實(shí)驗(yàn)室、與科大訊飛這樣的AI巨頭聯(lián)手，或者投資AI創(chuàng)業(yè)公司的方式，來(lái)迎接AI教育的變革。
