為了感謝用戶的長(zhǎng)期陪伴，瑞士萬通售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)開啟了“2018 MCC售后服務(wù)無憂行動(dòng)”。截止今天，我們的活動(dòng)已經(jīng)開展2個(gè)月了，此次活動(dòng)好評(píng)如潮，用戶們紛紛投來橄欖枝，希望我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠深入現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行相應(yīng)的儀器關(guān)愛服務(wù)。
在草木繁盛，花兒嬌艷的五月，我們的工程師帶著儀器的常見故障解決方案來到了位于重慶東部的長(zhǎng)壽化工園區(qū)。針對(duì)園區(qū)內(nèi)用戶群體的儀器使用習(xí)慣及關(guān)注的應(yīng)用重點(diǎn)，舉辦了一場(chǎng)集中性售后服務(wù)知識(shí)宣講。會(huì)議期間，瑞士萬通技術(shù)專家就滴定儀\水分儀\離子色譜儀的日常維護(hù)保養(yǎng)及常見問題故障排查進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)的演示。
此外，我們的資深服務(wù)工程師還深入部分用戶實(shí)驗(yàn)室，針對(duì)在用儀器進(jìn)行了專業(yè)的校準(zhǔn)檢查，排查了儀器的問題并為用戶日常工作提供了相應(yīng)的解決方案。
活動(dòng)得到了用戶的肯定，在接下來的日子里，我們還將來到更多的用戶身邊，為用戶的實(shí)驗(yàn)室管理提供更加高效與快捷的解決方案，在用戶與瑞士萬通之間搭建起溝通的橋梁。
精彩活動(dòng)，敬請(qǐng)期待~
2018 MCC售后服務(wù)無憂行動(dòng)，瑞士萬通中國(guó)售后團(tuán)隊(duì)秉承為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)的信念，針對(duì)用戶在儀器日常使用和實(shí)驗(yàn)室管理中遇到的技術(shù)及應(yīng)用問題舉辦的免費(fèi)定制化用戶培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室儀器體檢&保養(yǎng)及儀器合理化管理的活動(dòng)。希望通過活動(dòng)，能讓用戶的實(shí)驗(yàn)室管理工作更輕松。
