在線教育公司數(shù)量更多，卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)令人不安的現(xiàn)象：現(xiàn)在做在線教育的，拿錢(qián)太容易了。
最夸張的是一家公司只有100個(gè)用戶，對(duì)外號(hào)稱(chēng)估值1億美元。在線教育目前不可能不存在泡沫，至少有虛火。
在線教育元年是2012年，從這一年到2014年，大約有上千家在線教育公司相繼成立。2015年是這個(gè)行業(yè)的分水嶺，這一年倒閉了數(shù)百家在線教育公司。2016年，新經(jīng)濟(jì)100人大約做了五六家在線教育公司。當(dāng)時(shí)，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者說(shuō)，他覺(jué)得教育不是賺錢(qián)的行業(yè)。
2017年，尤其是下半年，在線教育突然火爆起來(lái)。一個(gè)比較重要的原因是，VIPKID營(yíng)收以400%增速增長(zhǎng)，并且融資2億美元（這是2017年8月的消息，最新消息是2018年6月宣布融資5億美元）。
標(biāo)桿案例在前，在線教育成為了一個(gè)所謂的小風(fēng)口，一堆資本涌了進(jìn)來(lái)，也讓行業(yè)虛火上升。
一堆創(chuàng)業(yè)公司為了融資拼命做規(guī)模、做數(shù)據(jù)。砸錢(qián)是能看到用戶數(shù)量增長(zhǎng)的，暫時(shí)的數(shù)據(jù)很好看，一個(gè)月增加了幾萬(wàn)用戶。本來(lái)教育就是一個(gè)很好的現(xiàn)金流模式，開(kāi)學(xué)之前就把未來(lái)一個(gè)學(xué)期的錢(qián)給收了。
不過(guò)，續(xù)費(fèi)率很重要，續(xù)費(fèi)率低的話證明價(jià)值有限。有的創(chuàng)業(yè)公司，干脆在開(kāi)學(xué)做促銷(xiāo)打折，讓用戶提前將明年的學(xué)費(fèi)給預(yù)付了，事實(shí)上不是真實(shí)的續(xù)費(fèi)率。還有一種手段是，告訴用戶學(xué)夠多少時(shí)長(zhǎng)，就退學(xué)費(fèi)給他。
通過(guò)這種手段激勵(lì)大家付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)課程，讓用戶有一種我能免費(fèi)學(xué)的僥幸心理。但是，沖著免費(fèi)來(lái)的用戶，并非是被課程自身價(jià)值吸引的，很難留存續(xù)費(fèi)。
虛火還有個(gè)表象是，有些創(chuàng)業(yè)公司數(shù)據(jù)造假，忽悠投資人。
不過(guò)，從2012年算起，在線教育已經(jīng)有6個(gè)年頭了，進(jìn)入了商業(yè)模式的成熟期。目前看來(lái)，有三個(gè)領(lǐng)域能跑出比較大的玩家。
首先是K12教育。中國(guó)大概有2億學(xué)生，這些學(xué)生都在競(jìng)爭(zhēng)更好的學(xué)校，因此家長(zhǎng)很舍得花錢(qián)。我本人一年至少花費(fèi)五六萬(wàn)元在K12課外輔導(dǎo)上。如果按照人均每年5000元的教育投入來(lái)計(jì)算的話，2億學(xué)生就是1萬(wàn)億的市場(chǎng)，中國(guó)有幾個(gè)行業(yè)有1萬(wàn)億的市場(chǎng)呢？
其次是英語(yǔ)培訓(xùn)。這里有針對(duì)幼兒的、青少年的、大學(xué)生的、職業(yè)人士的，大概是數(shù)千億的市場(chǎng)，是僅次于K12教育的。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)既是考試項(xiàng)目，又是職業(yè)技能。
第三是素質(zhì)教育，包括音樂(lè)、美術(shù)、體育等，以及新興的編程、機(jī)器人等科技領(lǐng)域。光是編程，至少也有50家公司在做。這個(gè)領(lǐng)域有一定的價(jià)值，但很難誕生估值百億美元的公司。因?yàn)檎嬲秊榻逃I(mǎi)單的是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)認(rèn)為素質(zhì)教育不是剛需，沒(méi)有考分的需求，買(mǎi)單意愿不會(huì)那么強(qiáng)烈。
百億美元的公司肯定誕生在K12和英語(yǔ)領(lǐng)域，甚至可能誕生500億美元的公司。我們來(lái)看現(xiàn)在這兩領(lǐng)域的標(biāo)桿案例VIPKID，其崛起的原因，一是早期抓住了優(yōu)質(zhì)供給——北美的少兒英語(yǔ)老師；二是以老帶新的營(yíng)銷(xiāo)方式，拉一個(gè)新的學(xué)生來(lái)，就能享受一定優(yōu)惠，這對(duì)家長(zhǎng)是有一定吸引力的。
不過(guò)，未來(lái)K12、英語(yǔ)領(lǐng)域的在線教育公司，要跑出來(lái)，跑得持久，必然需要解決兩個(gè)問(wèn)題：
管理天花板的問(wèn)題。1萬(wàn)個(gè)老師管理起來(lái)還容易，10萬(wàn)個(gè)老師呢？老師不是機(jī)器人，不是一個(gè)指令下去就能行動(dòng)一致。
邊際成本的問(wèn)題。1萬(wàn)個(gè)老師增長(zhǎng)到10萬(wàn)個(gè)老師，供給規(guī)模擴(kuò)大了10倍，但效益不一定會(huì)是10倍增長(zhǎng)。
單純依靠堆人頭的方式來(lái)擴(kuò)張，公司會(huì)遇到天花板。未來(lái)的百億美元在線教育公司必然是依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)。技術(shù)能夠減少供給端的需求數(shù)量、成本。通過(guò)技術(shù)，利用用戶沉淀下來(lái)的大數(shù)據(jù)，推演用戶學(xué)習(xí)過(guò)程，利用機(jī)器來(lái)輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。
線下通常是四五十個(gè)學(xué)生一個(gè)班，班上有學(xué)習(xí)優(yōu)秀的，有中等的，也有差的。傳統(tǒng)教育是同一個(gè)老師采取同一種方式教育不同的學(xué)生，效率比較低。未來(lái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能，研究每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、考試結(jié)果，來(lái)實(shí)現(xiàn)千人千面的定制化學(xué)習(xí)。
未來(lái)，機(jī)器一定在學(xué)生教育中占重要的甚至主導(dǎo)的作用。不過(guò)，這也需要人工老師的輔導(dǎo)。100%依靠機(jī)器學(xué)習(xí)是不大可能的，可能機(jī)器和老師的占比是7：3。
