隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)于在線學(xué)英語(yǔ)的接受度越來(lái)越高。最近，一款面向4至12歲的孩子提供2至4人小班課、100%北美外教教學(xué)的產(chǎn)品久趣英語(yǔ)，在家長(zhǎng)群體中擁有出色的口碑，成為越來(lái)越多孩子放學(xué)后的“標(biāo)配”。而目前久趣英語(yǔ)的付費(fèi)學(xué)員已累計(jì)超過(guò)30萬(wàn)人，坐上國(guó)內(nèi)少兒在線英語(yǔ)小班課市場(chǎng)頭把交椅。

　　事實(shí)上，相對(duì)于一對(duì)一教學(xué)而言，在線小班課的標(biāo)準(zhǔn)化和體系化程度更高，在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、教學(xué)效果、課程研發(fā)等方面存在壁壘，需要更為專業(yè)的教育基因，故不少在線教育公司難以在小班課市場(chǎng)取得成功。記者通過(guò)采訪，了解到久趣英語(yǔ)領(lǐng)跑市場(chǎng)背后的三大關(guān)鍵詞。

　　關(guān)鍵詞一：原汁原味 100%北美外教

　　在線英語(yǔ)教育行業(yè)的師資主要來(lái)源于北美、菲律賓、澳洲、南美等地區(qū)。而久趣英語(yǔ)自2015年成立之初，就堅(jiān)持全部從人力成本最高的北美引進(jìn)高水平的外教，旨在讓孩子盡早地接受原汁原味的英語(yǔ)教育。

　　經(jīng)過(guò)人品、性格、價(jià)值觀、教學(xué)能力、語(yǔ)言表達(dá)、親和力等層層篩選后，久趣英語(yǔ)的外教錄用率僅有1%，必須獲得95分以上的家長(zhǎng)評(píng)分才可留任。在久趣英語(yǔ)任職的北美外教目前已超過(guò)6000人，全部擁有本科以上學(xué)歷，其中不乏哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等常青藤盟校的畢業(yè)生，以及美國(guó)本土中小學(xué)、幼稚園資深教師，八成外教具備2年以上面向非英語(yǔ)地區(qū)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

　　事實(shí)證明，久趣英語(yǔ)嚴(yán)選北美外教的策略正切中主流用戶需求。中科院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2017年中國(guó)在線少兒英語(yǔ)教育白皮書(shū)》指出，國(guó)內(nèi)有七成家長(zhǎng)愿意選擇口音純正、教學(xué)活潑的北美外教。因此，采用100%北美外教教英語(yǔ)的久趣英語(yǔ)，受到了大多數(shù)家長(zhǎng)和孩子的歡迎。

　　關(guān)鍵詞二： 高性價(jià)比 一節(jié)課35元

　　由于優(yōu)質(zhì)北美外教資源的稀缺性，在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，也抬高了在線教育產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本。加上業(yè)內(nèi)大多采用密集廣告投放、試客 電話銷(xiāo)售等形式獲客，目前行業(yè)平均一節(jié)外教課大多價(jià)格在80元至150元左右。而久趣英語(yǔ)不設(shè)銷(xiāo)售人員，不砸廣告，加上精細(xì)化的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，能夠充分把成本補(bǔ)貼給現(xiàn)有用戶，目前久趣英語(yǔ)一節(jié)小班外教課僅需35元左右。

　　由于外語(yǔ)需要堅(jiān)持高頻、連續(xù)學(xué)習(xí)才有效果，相比一對(duì)一課程而言，久趣英語(yǔ)開(kāi)設(shè)的2至4人小班課更具競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，同伴式學(xué)習(xí)更符合兒童心理，有助于孩子融入沉浸式語(yǔ)境；對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，久趣英語(yǔ)的價(jià)格合理、學(xué)了有效果，長(zhǎng)期投入也不至于造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　36氪研究院指出，近八成家長(zhǎng)每年可承擔(dān)的在線英語(yǔ)教育支出在1萬(wàn)元以下，因而就算家有兩個(gè)孩子，也完全能夠負(fù)擔(dān)久趣英語(yǔ)的學(xué)費(fèi)。在教育市場(chǎng)向三四線城市下沉的新背景下，久趣英語(yǔ)將以性價(jià)比優(yōu)勢(shì)吸引到更多家長(zhǎng)。

　　關(guān)鍵詞三：口碑制勝 用戶成為粉絲

　　由于教育屬于重決策動(dòng)作，且效果往往相對(duì)滯后，家長(zhǎng)無(wú)從提前判斷一個(gè)教育產(chǎn)品的好壞，加上犯錯(cuò)成本太高，因此教育類產(chǎn)品非常需要口碑的沉淀，通過(guò)其他使用過(guò)的用戶口耳相傳進(jìn)行背書(shū)。

　　騰訊數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2017年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)白皮書(shū)》指出，熟人推薦是家長(zhǎng)最信賴的廣告渠道，占比達(dá)56.2%；而95.6%的家長(zhǎng)愿意把孩子報(bào)名過(guò)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦給熟人。由此可見(jiàn)，若想要持續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)、提升用戶轉(zhuǎn)介率指標(biāo)，前提是服務(wù)好現(xiàn)有的家長(zhǎng)和孩子。

　　而久趣英語(yǔ)的產(chǎn)品理念正是圍繞孩子和家長(zhǎng)的需求為核心，在課程方面自主研發(fā)了基于歐洲語(yǔ)言共同框架（CEFR）與中國(guó)公立小學(xué)新課標(biāo)教材接軌的課程體系，更適合中國(guó)孩子學(xué)以致用；加上客服秒級(jí)響應(yīng)、上課全程無(wú)網(wǎng)絡(luò)延遲、動(dòng)畫(huà)式教學(xué)互動(dòng)等領(lǐng)先于行業(yè)的服務(wù)措施，久趣英語(yǔ)致力于把趣味十足的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)帶給更多的孩子。

　　久趣英語(yǔ)通過(guò)打造孩子喜歡、家長(zhǎng)信賴、教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)俱佳的產(chǎn)品，推動(dòng)了家長(zhǎng)的口碑傳播和主動(dòng)付費(fèi)。在沒(méi)有任何銷(xiāo)售人員的情況下，久趣英語(yǔ)推出僅3年時(shí)間，付費(fèi)學(xué)員已超過(guò)30萬(wàn)，并獲得知名投資機(jī)構(gòu)IDG資本領(lǐng)投的B輪融資。

　　在我國(guó)城市化進(jìn)程的加快中，教育支出在家庭消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的占比已接近30%，且三四線城市課外考培市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)了30%。創(chuàng)新工場(chǎng)合伙人郎春暉認(rèn)為，在這一環(huán)境下，誰(shuí)能批量提供優(yōu)質(zhì)的教師資源，誰(shuí)能提供負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品，誰(shuí)就具備了絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　目前久趣英語(yǔ)憑借北美外教、優(yōu)質(zhì)課程、高性價(jià)比、精細(xì)服務(wù)、出眾口碑等優(yōu)勢(shì)形成護(hù)城河，領(lǐng)跑?chē)?guó)內(nèi)在線少兒英語(yǔ)小班課市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)專家指出，隨著少兒英語(yǔ)在線教育滲透率持續(xù)提升，行業(yè)中“強(qiáng)者越強(qiáng)”的馬太效應(yīng)將進(jìn)一步加劇。以久趣英語(yǔ)為代表的頭部玩家將繼續(xù)領(lǐng)跑市場(chǎng)，獲得更多家長(zhǎng)和孩子的青睞。