有些麥克默瑞提克（上海）儀器有限公司客戶表示：“我不會使用儀器和不會使用軟件”。為此，我公司為這些客戶量身打造了“年度保養(yǎng)”服務(wù)，只要您購買了這項(xiàng)服務(wù)，就可以解除這些后顧之憂。我們可一年內(nèi)多次面對面的進(jìn)行客戶培訓(xùn)，并在年底給儀器做一次保養(yǎng)，一年內(nèi)免服務(wù)費(fèi)，零件8.5折，還有一年內(nèi)兩次的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。您既接受了培訓(xùn)，儀器也受到了保養(yǎng)，費(fèi)用優(yōu)惠，一舉多得。為了更好地滿足客戶的服務(wù)需求，提供更好的服務(wù)，麥克默瑞提克（上海）儀器有限公司現(xiàn)提供如下服務(wù)：

　　1）延長保修推介：

　　a.A類延保：一年內(nèi)整機(jī)維修及零配件免費(fèi)；結(jié)束時(shí)免費(fèi)保養(yǎng)一次儀器。

　　b.B類延保：一年內(nèi)整機(jī)維修免費(fèi)，零配件7.5折；結(jié)束時(shí)免費(fèi)保養(yǎng)一次儀器。

　　c.C類延保：一年內(nèi)整機(jī)維修費(fèi)用及零配件7.5折；結(jié)束時(shí)免費(fèi)保養(yǎng)一次儀器。

　　2）年度保養(yǎng)推介：

　　這項(xiàng)服務(wù)是我們按照客戶需求，為客戶量身打造的保養(yǎng)服務(wù)，客戶反應(yīng)很好。我們承諾的服務(wù)包括：

　　a.一年結(jié)束時(shí)提供一次儀器保養(yǎng)服務(wù)。

　　b.在保養(yǎng)時(shí)提供一個保養(yǎng)耗材包。

　　c.一年內(nèi)針對儀器使用中的問題,包括:操作問題,應(yīng)用問題和儀器故障。 服務(wù)工程師到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和解決，提供現(xiàn)場操作培訓(xùn)。免路費(fèi)和服務(wù)人工費(fèi)。（對于離麥克儀器工程師駐地較遠(yuǎn)的地方，只收取交通費(fèi)。）

　　d.一年內(nèi)零件費(fèi)（含儀器故障的維修零件和常用耗材），價(jià)格8.5折。

　　e.一年內(nèi)提供2次免費(fèi)的儀器搬家的移機(jī)服務(wù)。

　　3）二次培訓(xùn)、移機(jī)等服務(wù)推介：

　　針對由于客戶人員變動，導(dǎo)致客戶不會使用儀器，我們提供這項(xiàng)面對面的現(xiàn)場第二次培訓(xùn)服務(wù)。收費(fèi)是：每天人工費(fèi)x天數(shù)+路費(fèi)（通常一天就夠了）

　　移機(jī)服務(wù)是針對客戶實(shí)驗(yàn)室搬家、儀器搬家，我們提供的服務(wù)，價(jià)格需要單獨(dú)報(bào)價(jià)，具體價(jià)格可以面議。例如您一次買兩年或者兩年以上的保養(yǎng)服務(wù)，價(jià)格會有優(yōu)惠。有了我們的保養(yǎng)和培訓(xùn)服務(wù)，一定會讓您找到更好地使用儀器的解決方案。