11月13日,GET2018教育科技大會(huì)(Global Education Technology,簡(jiǎn)稱“GET”)在北京開幕,全球34個(gè)國(guó)家的328位教育者及數(shù)萬(wàn)名參會(huì)人員共聚一堂,探討教育行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
vipJr創(chuàng)始人兼CEO楊正大博士受邀出席大會(huì),并在論壇發(fā)表關(guān)于“在線教育未來(lái)趨勢(shì)”的主題演講。他認(rèn)為,時(shí)間碎片化、知識(shí)碎片化已成趨勢(shì),未來(lái)老師也會(huì)碎片化。在AI的幫助下,每個(gè)人都能成為某一領(lǐng)域的專業(yè)老師,從而降低成為老師的門檻,“碎片化時(shí)代,人人可為師”。
師生互動(dòng)是教育主體
過(guò)去幾年,在線教育迎來(lái)迅猛發(fā)展,拍照搜題、成人語(yǔ)培、K12學(xué)科輔導(dǎo)等相繼迎來(lái)資本風(fēng)口,助推了一批教育獨(dú)角獸的出現(xiàn)。
作為行業(yè)開創(chuàng)者,成立于1998年的iTutorGroup一路引領(lǐng)在線教育從無(wú)到有走向興盛。其首創(chuàng)的真人在線教育創(chuàng)新服務(wù)模式,跨越地域、打破時(shí)差,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將全球優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源提供給需求方,打造了教育領(lǐng)域第一個(gè)“共享經(jīng)濟(jì)”平臺(tái),并于2015年成為全球首個(gè)在線教育獨(dú)角獸企業(yè)。
目前,iTutorGroup旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等,提供英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、編程等在線課程,服務(wù)1.8億人次,學(xué)員遍及全球135個(gè)國(guó)家和地區(qū)。基于深度的教育實(shí)踐和行業(yè)洞察,楊正大在GET大會(huì)上對(duì)在線教育的主要產(chǎn)品類型和商業(yè)模式逐一進(jìn)行了分析。
他認(rèn)為,互動(dòng)是教育當(dāng)中最為重要的元素,它包含師生之間、同學(xué)之間的互動(dòng)。這里面除了向老師學(xué)習(xí),在很多情境之下也需要與同學(xué)切磋,借由同學(xué)之間的感染力、競(jìng)爭(zhēng)性、以及模仿性,來(lái)深化學(xué)習(xí)的結(jié)果。
“事實(shí)上,每個(gè)人都有學(xué)習(xí)的盲點(diǎn),但自己并不知曉。如果跟幾個(gè)同學(xué)一起學(xué)習(xí),就有機(jī)會(huì)在他人與老師的互動(dòng),或是同學(xué)之間的互動(dòng)當(dāng)中認(rèn)識(shí)到自己的盲點(diǎn),進(jìn)而提升學(xué)習(xí)效果”。
他進(jìn)一步提出,教育的主體是師生互動(dòng),人機(jī)互動(dòng)只是輔助。師生互動(dòng)的密度越高,學(xué)習(xí)效果越好,而人們更愿意為學(xué)習(xí)效果付費(fèi)。
在線小班課是未來(lái)主流
在楊正大看來(lái),拍照搜題、單詞背誦等APP,作業(yè)布置、評(píng)測(cè)分析等工具型LMS產(chǎn)品都屬于“人機(jī)互動(dòng)”,具備一定程度的個(gè)性化。MOOC雖然引入了真人老師,但提供的是錄播教學(xué),幾乎沒(méi)有“師生互動(dòng)”。這三類產(chǎn)品成功的關(guān)鍵能力在于流量和渠道,它們能夠在一定程度上提升學(xué)生自學(xué)和老師教學(xué)管理的效率,但是學(xué)習(xí)效果有限,很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模化營(yíng)收。
網(wǎng)校大班和雙師產(chǎn)品均引入了真人老師,通過(guò)設(shè)置助教、輔導(dǎo)老師等措施在一定程度上比工具/內(nèi)容型產(chǎn)品多了些互動(dòng)。一位老師可以同時(shí)為多位學(xué)生提供服務(wù),教學(xué)運(yùn)營(yíng)成本較低,具備一定的利潤(rùn)空間。但互動(dòng)性與個(gè)性化程度不足,未能彌補(bǔ)線下大班課堂的缺陷。
相比在線大班課,在線一對(duì)一走向了過(guò)猶不及的另一端。在線一對(duì)一雖然具備師生間的高互動(dòng)性,但只有單一互動(dòng),學(xué)生無(wú)法從其他互動(dòng)中認(rèn)知盲點(diǎn),學(xué)習(xí)效果并非最好。同時(shí),隨著發(fā)展擴(kuò)張,在線一對(duì)一規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的缺點(diǎn)顯露無(wú)疑,比如它的老師運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度居高不下,很難形成規(guī)?；诒?需要不斷的巨額市場(chǎng)投入去獲得新用戶。
楊正大認(rèn)為,在線小班課3-5人才是最佳的教學(xué)形態(tài)。一方面,它保證了師生、生生間的高頻互動(dòng),而高密度的互動(dòng)能保證良好的學(xué)習(xí)效果;另一方面,它的運(yùn)營(yíng)成本相較一對(duì)一更低,獲利空間更大,商業(yè)模式更為健康。
學(xué)習(xí)效果與商業(yè)可持續(xù)性兼顧,個(gè)性化與規(guī)?；娴?在線小班課將成為在線教育的主流產(chǎn)品。
老師碎片化是未來(lái)趨勢(shì)
AI是當(dāng)前的熱門話題,大有替代“互聯(lián)網(wǎng)”成為撬動(dòng)教育行業(yè)的杠桿的趨勢(shì)。從拍照搜題到自適應(yīng)學(xué)習(xí),AI教育產(chǎn)品層出不窮。但楊正大認(rèn)為,AI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景只有一個(gè),即個(gè)性化。
在宏觀層面,用智能算法為每位學(xué)員打造定制化的學(xué)習(xí)路徑,精準(zhǔn)匹配老師、教材和同學(xué),并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,“每個(gè)人都應(yīng)有各自的學(xué)習(xí)路徑”。在微觀層面,通過(guò)表情識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)進(jìn)行課堂數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、分析,再反饋給系統(tǒng)和老師,以便為每位學(xué)員提供最適合的交流及互動(dòng)方式,“讓每一堂課都能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)”。
iTutorGroup聘請(qǐng)首位機(jī)器人公民Sophia擔(dān)任AI老師
而人類老師很難被AI所替代。教育非常特殊,它有“教”和“育”兩部分內(nèi)容?！敖獭敝钢R(shí)傳遞,教授學(xué)生已知的知識(shí),這部分工作AI可以比人做得更好;“育”指品格培養(yǎng),鼓勵(lì)學(xué)生去探索未知,去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造、去愛,這部分工作很難被AI所替代。
“未來(lái),人類老師與AI老師各司其職,人工智能和人的智能齊頭并進(jìn)。AI不會(huì)取代真人老師,但不會(huì)使用AI的老師一定會(huì)被淘汰”。
楊正大進(jìn)一步提出,隨著時(shí)間和知識(shí)碎片化的加劇,未來(lái)老師的能力也將走向碎片化,“不再是代數(shù)、幾何全部都會(huì)才能成為一名數(shù)學(xué)老師,他只要專精一個(gè)單元,甚至到最后可能是專精某一道題,每一次解這道題都由特定的老師來(lái)負(fù)責(zé),他一定能把這道題講得最透徹、最有效果”。
老師能力的碎片化將帶來(lái)老師的專家化,在AI的幫助下,碎片化、專家化的師資能夠集合在一起進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué),教學(xué)效果甚至比全能老師更好。而訓(xùn)練一名專家化的老師比訓(xùn)練一名全能的老師成本更低,但教學(xué)服務(wù)的品質(zhì)卻變高了。當(dāng)成為老師的門檻降低,老師的資源就會(huì)變得更多,到那時(shí),每個(gè)人都有機(jī)會(huì)獲得公平且高質(zhì)量的教育。
“AI 在線教育,讓偏遠(yuǎn)地區(qū)也能享有公平的教育機(jī)會(huì),讓個(gè)性化教學(xué)得以實(shí)現(xiàn),讓人人皆可為師,真正做到孔子在兩千多年前所提出的‘有教無(wú)類’、‘因材施教’和‘三人行必有我?guī)煛?楊正大在演講最后表示。
