近日，杭州百司拓控股集團(tuán)有限公司突然“爆雷”跑路，旗下的眾多教育機(jī)構(gòu)品牌加盟店紛紛受到波及，其中就包括了兒童教育品牌金色雨林位于杭州的三家學(xué)習(xí)中心。對此，金色雨林第一時間公開表示，公司已收回了與百司拓相關(guān)校區(qū)的加盟權(quán)，交由總部直接運(yùn)營，并承諾將對出現(xiàn)問題的加盟校區(qū)負(fù)責(zé)到底，全力保障學(xué)員在金色雨林的課程學(xué)習(xí)，堅(jiān)決不讓家長的學(xué)費(fèi)打水漂。目前，金色雨林三家杭州校區(qū)的運(yùn)營正常，所有學(xué)員均照常上課。

　　在“爆雷”事件之后，金色雨林迅速收回在杭州地區(qū)的新天地中心、城東中心以及下沙中心三家校區(qū)的加盟經(jīng)營權(quán)，并直接接管中心運(yùn)營，幫助學(xué)員和家長維護(hù)好切身權(quán)益。同時，金色雨林工作人員主動電話對接家長，并一一說明情況，給家長們吃下“定心丸”。

金色雨林致會員的公開信

　　也正因如此，與如今其它機(jī)構(gòu)門前滯留著大量為退課退費(fèi)困擾的家長相比，金色雨林的杭州學(xué)習(xí)中心教學(xué)工作仍然在有條不紊地開展，孩子們的學(xué)習(xí)狀態(tài)也未受影響。有家長表示，剛開始聽說很多機(jī)構(gòu)關(guān)門跑路的消息后確實(shí)很擔(dān)心，但是很快收到金色雨林的官方通知就安心了很多，現(xiàn)在來校區(qū)現(xiàn)場親眼看一看，感覺更加踏實(shí)了。

金色雨林杭州校區(qū)學(xué)生正常上課

　　成立于1994年的金色雨林，是國內(nèi)較早進(jìn)行兒童學(xué)習(xí)能力研究的機(jī)構(gòu)。它通過科學(xué)的綜合學(xué)習(xí)力訓(xùn)練體系，不斷完善運(yùn)動力、認(rèn)知力、情感力的課程內(nèi)容，讓孩子收獲個性化的學(xué)習(xí)能力成長。從2016年確立直營+加盟的發(fā)展模式開始，金色雨林在國內(nèi)分為以北京為核心的華北區(qū)域、以成都為核心西南區(qū)域、以廈門為核心的東南區(qū)域3個直營區(qū)域，并依托三大核心城市向全國輻射加盟。目前，金色雨林在全國28個省，115個城市擁有224家中心，服務(wù)著國內(nèi)數(shù)十萬家庭的孩子。

　　在高速擴(kuò)張的同時，金色雨林也時刻以學(xué)員、家長、教職員工、合作伙伴的利益為第一要務(wù)，保持著對加盟商管理的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求，并通過日常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)跟進(jìn)和數(shù)據(jù)分析進(jìn)行監(jiān)控。因此，在本次事件的風(fēng)控預(yù)警出現(xiàn)后，金色雨林的財務(wù)與法務(wù)部門得以第一時間快速響應(yīng)與執(zhí)行，最大程度維護(hù)了學(xué)員、家長、教職員工以及合作伙伴的利益。

　　當(dāng)前，國內(nèi)素質(zhì)教育正處在高速發(fā)展的爆發(fā)期，新興賽道難免泥沙俱下。正如金色雨林創(chuàng)始人林薇所說，“堅(jiān)持最好的產(chǎn)品和服務(wù)是我們的生命線”，只有從學(xué)員角度出發(fā)，全心做好產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，才有可能在這條賽道上走得更遠(yuǎn)，走得更穩(wěn)。