近日,杭州百司拓“爆雷”跑路的消息在整個教育圈鬧得沸沸揚揚,其加盟的不少機構(gòu)相繼停課停業(yè),令眾多家長和學(xué)員蒙受損失的同時,對加盟品牌方也造成了重大影響。在這次百司拓事件中,金色雨林是少有的全程未受影響的品牌之一,其在杭州的三家相關(guān)校區(qū)始終處于正常運營狀態(tài)。

金色雨林三家杭州校區(qū)均保持正常上課狀態(tài)

　　據(jù)了解,在百司拓事件發(fā)生后,金色雨林迅速收回在杭州地區(qū)的新天地中心、城東中心以及下沙中心三家校區(qū)的加盟經(jīng)營權(quán),并直接接管中心運營。得益于此,與其它機構(gòu)門前滯留著大量為退課退費困擾的家長相比,金色雨林的杭州學(xué)習(xí)中心教學(xué)工作始終在有條不紊地開展,孩子們的學(xué)習(xí)狀態(tài)也未受任何影響。

　　而這背后,是金色雨林對于加盟模式的深刻理解。早在2005年,金色雨林就開始對運營、教研、師資進(jìn)行梳理,向全國約100多家加盟中心提供品牌及教學(xué)內(nèi)容輸出。而在2016年,鑒于前期的加盟經(jīng)驗總結(jié)以及直營校的運營經(jīng)驗,金色雨林確立了直營+加盟的發(fā)展模式,依托北京、成都、廈門三大核心城市向全國輻射加盟,迄今已在全國28個省,115個城市擁有224家中心。

　　不同于一般的加盟體系,金色雨林總部與加盟商之間始終保持著密切的聯(lián)系,并對加盟校進(jìn)行直營校般的服務(wù)與管理。首先,金色雨林對加盟伙伴提供“保姆式”的運營指導(dǎo),由總部派遣專業(yè)運營顧問到加盟校區(qū)進(jìn)行開業(yè)籌備指導(dǎo),人員培訓(xùn)、系統(tǒng)操作、推廣等等。從內(nèi)部管理到外部活動,金色雨林總部都會進(jìn)行精細(xì)指導(dǎo)與示范,從而幫助加盟校區(qū)快速起步,規(guī)范發(fā)展。

　　其次,金色雨林毫不放松對加盟校區(qū)的管理。據(jù)了解,金色雨林所有加盟者都要通過CEO面試,尤其注重對加盟方的教育認(rèn)知、組織與帶領(lǐng)團隊能力、資本能力和對金色雨林標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行力的考量。在嚴(yán)格的甄選標(biāo)準(zhǔn)之下,其加盟商的平均選擇率僅為20%。與此同時,金色雨林還在北京、成都、廈門成立三大運營中心,對全國直營和加盟校區(qū)進(jìn)行管理,并不定期淘汰不符合要求的加盟商。

　　本次百司拓事件的處理也正得益于金色雨林加盟制度上的優(yōu)勢。早在今年6月,金色雨林運營團隊便從日常加盟管理數(shù)據(jù)分析中,察覺到杭州三個中心的運營有所波動后,運營團隊對三個中心的日常管理進(jìn)行了頻繁和深入的溝通,對三個加盟中心的人事、運營、財務(wù)等數(shù)據(jù)都有了非常清晰的了解。在事件的風(fēng)控預(yù)警出現(xiàn)后,金色雨林總部第一時間介入,收回加盟經(jīng)營授權(quán),財務(wù)與法務(wù)部門也快速跟進(jìn)響應(yīng),從而維護(hù)了學(xué)員、家長以及教職員工的利益。

　　一直以來,加盟模式都是線下教育機構(gòu)快速發(fā)展的重要手段之一。但教育始終是一個“以人為本”的行業(yè),在不斷提升優(yōu)勢內(nèi)容、服務(wù)輸出,實現(xiàn)規(guī)?？焖贁U張的同時,加強對加盟校區(qū)的管理質(zhì)量,始終以學(xué)員利益為先,才是真正的對孩子負(fù)責(zé),也是教育機構(gòu)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的保障。