如果沒有這場(chǎng)疫情，春節(jié)假期會(huì)是河北石家莊的老師樊靜一年中最繁忙的時(shí)間。
樊靜在石家莊經(jīng)營(yíng)一家小型的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為幾十名學(xué)生提供課外輔導(dǎo)。每年的暑假、寒假都是教育機(jī)構(gòu)和課外輔導(dǎo)老師們最忙碌的時(shí)間。
這個(gè)春節(jié)，新型冠狀病毒肺炎疫情突然襲來(lái)，給樊靜的忙碌按下了暫停鍵。
1月23日，武漢封城，疫情形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，確診人數(shù)不斷上升。專家們要求民眾盡量不要出門。
樊靜有點(diǎn)慌了，“學(xué)生們?cè)趺崔k?課還沒有上完?！?/p>
一樣慌張的還有甘肅蘭州的老師李晶，去年底她剛從一家大機(jī)構(gòu)辭職，開始自己的自由老師生涯。非常不巧，剛開始單干，李晶就遇上了這場(chǎng)意料之外的疫情?！拔姨绷?，太擔(dān)心了。那么多孩子寒假的課才上了一半，好多孩子面臨中考了?！?/p>
突如其來(lái)的疫情之下，像樊靜和李晶這樣的K12行業(yè)大量的線下自由老師、中小型機(jī)構(gòu)在本應(yīng)忙碌的寒假班之際，陷入困境。
情況緊急之下，互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)輕輕教育在武漢封城的第二天，就在CEO劉?？频膸ьI(lǐng)下，成立了輕輕教育緊急專項(xiàng)小組。大年三十晚上輕輕教育即宣布，對(duì)全行業(yè)免費(fèi)開放“輕輕在線課堂”——所有的個(gè)體老師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都可以免費(fèi)使用輕輕在線課堂和各類在線工具，并且得到輕輕58個(gè)駐點(diǎn)城市無(wú)償運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持。
樊靜看到消息后，立刻加入了其中，把線下的20幾個(gè)學(xué)生“搬”上了輕輕在線課堂。“在家就可以上，一天也上8個(gè)小時(shí)，孩子們的學(xué)習(xí)也不會(huì)中斷了?！?/p>
突然涌入的流量給輕輕后臺(tái)帶來(lái)了巨大的壓力。從1月24日到2月3日，輕輕教育的緊急專項(xiàng)小組協(xié)調(diào)全公司力量，在僅僅11天的時(shí)間里，就以奇跡般的速度搭建了110641個(gè)在線課堂，并提供超過22萬(wàn)課時(shí)的免費(fèi)服務(wù)。近萬(wàn)名老師和機(jī)構(gòu)通過輕輕在線課堂實(shí)現(xiàn)了“停課不停教”，授課過程實(shí)現(xiàn)了零卡頓，創(chuàng)造了齊心協(xié)力、共抗疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)教育公司的“輕輕速度”。
這個(gè)“輕輕速度”的背后是幾千名輕輕員工主動(dòng)放棄春節(jié)假期，不眠不休地加班加點(diǎn)。
從輕輕緊急專項(xiàng)小組成立的第一天，這個(gè)向全行業(yè)免費(fèi)開放在線課堂的項(xiàng)目就被命名為“愛心課堂”。劉常科表示，用“愛心課堂”命名這個(gè)項(xiàng)目是希望在這個(gè)特殊時(shí)期可以為行業(yè)內(nèi)的中小機(jī)構(gòu)和自由老師們解決燃眉之急，盡快讓孩子們繼續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)的授課服務(wù)?！斑@是老師們最無(wú)助的時(shí)候，而我們輕輕正好擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)在線教育。在這個(gè)特殊時(shí)期，我們?cè)敢鉃樾袠I(yè)盡這份力?！?/p>
從大年三十至今，這個(gè)小組的成員沒有休息過一天。
前端負(fù)責(zé)人鄭燕妮經(jīng)常工作到半夜一兩點(diǎn)，井噴的需求讓她和團(tuán)隊(duì)停不下來(lái)。
原本在國(guó)外旅游的輕輕武漢師資組的江琳老師，回國(guó)時(shí)因飛武漢的航班取消，改簽深圳，因?yàn)閬?lái)自武漢，江琳被留在隔離醫(yī)院觀察。即使如此，江琳仍時(shí)刻牽掛老師們的工作，并保持隨時(shí)在線的狀態(tài)，幫助原來(lái)線下的老師協(xié)調(diào)課程，教他們使用線上系統(tǒng)?！斑@個(gè)時(shí)候是老師們最需要的時(shí)候，我待在隔離區(qū)也沒有別的事，工作讓我覺得有價(jià)值?！?/p>
輕輕技術(shù)部的陸歆堃春節(jié)期間一直戴著口罩到空無(wú)一人的公司，調(diào)試后臺(tái)設(shè)備確保前端運(yùn)行正常，這個(gè)年他都在忙碌工作中度過，“讓大家沒有后顧之憂，是我過得最安穩(wěn)的年?！?/p>
在輕輕各個(gè)部門條線的努力下，陡然增大的流量也沒有讓輕輕在線課堂出現(xiàn)過卡頓的現(xiàn)象。每天一萬(wàn)多個(gè)在線課堂都平穩(wěn)運(yùn)行。
焦慮的李晶在看到輕輕教育開放在線課堂的信息，立即聯(lián)系了輕輕。“輕輕開放這個(gè)在線課堂，對(duì)我意義太大了。雖然是免費(fèi)的，但老師們特別耐心和細(xì)致，一點(diǎn)沒有不耐煩，假期也一直幫我調(diào)試?！崩罹貏e感動(dòng)，并主動(dòng)把輕輕推薦給自由教師同行。
哈爾濱的安辰老師原本是個(gè)醫(yī)生，在武漢疫情爆發(fā)之初，他就敏銳感到了一些危機(jī)?！爱?dāng)初跟以前的醫(yī)生朋友聊，擔(dān)心沒這么快控制住。”武漢封城消息傳來(lái)，安辰就開始為他寒假班的孩子緊急尋找線上上課的資源?！皩?duì)比7、8個(gè)平臺(tái)后，最后選了輕輕在線課堂，不僅是因?yàn)槊赓M(fèi)，更是因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)很穩(wěn)定，幾乎沒有卡過?！?/p>
根據(jù)日前恒大研究院發(fā)布的《疫情對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響分析與政策建議》認(rèn)為，疫情對(duì)餐飲、旅游、電影、交運(yùn)、教育培訓(xùn)等行業(yè)沖擊最大。輕輕教育愛心課堂全行業(yè)免費(fèi)開放項(xiàng)目對(duì)K12行業(yè)內(nèi)的中小機(jī)構(gòu)和自由老師而言意義重大，不僅火速幫助了國(guó)內(nèi)教育機(jī)構(gòu)和自由老師，也通過迅速搭建十幾萬(wàn)在線課堂顯示其團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力和在線教育的巨大優(yōu)勢(shì)。
疫情當(dāng)前，守望相助。輕輕教育表示，在這一非常時(shí)期無(wú)償貢獻(xiàn)自己的資源和能力，用互聯(lián)網(wǎng)在線教育的方式幫助孩子們，幫助自由教師們，幫助同業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)者們度過危機(jī)，是自己的責(zé)任和使命。
在疫情結(jié)束之前，任何教育機(jī)構(gòu)有需要，都可以通過輕輕教育4000-766-177的熱線電話與其聯(lián)系，或者可以填寫表單https://qingjy.cn/4rpnVR，輕輕教育將由專人進(jìn)行對(duì)接。
