3月5日,樸新教育科技集團(tuán)公布了2019年第四季度和全年財(cái)報(bào)。
報(bào)告期內(nèi),樸新教育凈收入為8.593億元,同比增長(zhǎng)61.7%,經(jīng)營(yíng)虧損為9380萬(wàn)元,與2018年同期虧損1.659億元相比減虧43%。2019年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收31.040億元,同比增長(zhǎng)39.3%,經(jīng)營(yíng)虧損為3.575億元,與2018年經(jīng)營(yíng)虧損人民幣6.387億元相比減少44.0%。
公告表示,收入增長(zhǎng)主要來(lái)自K12業(yè)務(wù)學(xué)生的大幅增長(zhǎng),成本的有效控制。季度K12與留學(xué)業(yè)務(wù)條線(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)率分別為95.3%與18.8%。
此外,根據(jù)本次財(cái)報(bào),樸新教育保持了高增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)收入及學(xué)生人次和續(xù)班率,市場(chǎng)表現(xiàn)令人滿(mǎn)意。在招生人數(shù)增長(zhǎng)方面,樸新教育2019年Q4學(xué)生報(bào)名人數(shù)達(dá)到約87.3萬(wàn),同比增長(zhǎng)67.5%。全年學(xué)生報(bào)名人數(shù)為2872025人,同比增長(zhǎng)55.6%。樸新教育對(duì)于教學(xué)、教研、產(chǎn)品的高度重視及狠抓,客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升,內(nèi)生增長(zhǎng)得以快速發(fā)展。
對(duì)于教育企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)展邏輯簡(jiǎn)潔明了,教學(xué)質(zhì)量是決定因素,教學(xué)質(zhì)量決定行業(yè)口碑,從而影響整個(gè)企業(yè)的未來(lái)。
此次疫情爆發(fā),很多機(jī)構(gòu)難以完成從線(xiàn)下到線(xiàn)上的遷移就在于線(xiàn)上的教學(xué)質(zhì)量難以保證。但樸新教育春節(jié)之后的第二期課程有超過(guò)93%的學(xué)生成功實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上。4%家長(zhǎng)選擇保留課時(shí),延期上課,剩余2-3%的家長(zhǎng)選擇退費(fèi),退費(fèi)率與歷史數(shù)據(jù)基本一致。
這次順利轉(zhuǎn)移,樸新主要憑借了三個(gè)因素。一是靠平臺(tái),也就是樸新在線(xiàn)的功能優(yōu)勢(shì)。二是得益于2019年的OMO策略布局。而最重要的莫過(guò)于靠人,樸新及時(shí)的線(xiàn)上授課技能培訓(xùn)和長(zhǎng)期以來(lái)的教師培訓(xùn)習(xí)慣。
平臺(tái)發(fā)力,在線(xiàn)課程硬件是基礎(chǔ)
自疫情導(dǎo)致線(xiàn)下機(jī)構(gòu)停課情況發(fā)生伊始,樸新教育便發(fā)布信息稱(chēng),線(xiàn)下課程轉(zhuǎn)移線(xiàn)上繼續(xù)教學(xué),保持原課程、原師資不變。樸新在線(xiàn)平臺(tái)是樸新集團(tuán)基于第三方平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)的一款授課系統(tǒng)。在第三方平臺(tái)時(shí)普遍9秒鐘左右的時(shí)滯情況下,該系統(tǒng)可以將延遲控制在2-3秒間。該系統(tǒng)也具備豐富的多媒體功能,黑板、課件、提問(wèn)、回答器等工具提高了課堂的趣味性。此外小班課程可以采用師生共屏的模式,學(xué)生和老師均能看到對(duì)方的實(shí)時(shí)畫(huà)面,有利于教師監(jiān)督學(xué)生聽(tīng)課情況,線(xiàn)上課程反而增加了課程的透明度,也因此整體學(xué)生給出的課堂滿(mǎn)意度均較高,家長(zhǎng)反饋也均良好。
戰(zhàn)略鋪墊,布局優(yōu)先經(jīng)驗(yàn)豐富是必備
而在OMO戰(zhàn)略方面,早在18年底,樸新教育便為原有的線(xiàn)下學(xué)生做了“周中加頻”,即在六日的正常行課過(guò)程中,再在周中通過(guò)線(xiàn)上拓頻2小時(shí)的課程,以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并提升學(xué)校運(yùn)營(yíng)效率。此外19年樸新推出的主打三線(xiàn)以下城市的樸新網(wǎng)校課程,也都為樸新的在線(xiàn)教育提供了經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備。
以人為本,注重教研教學(xué)是根本
當(dāng)然,教育服務(wù)的質(zhì)量在很大程度上取決于教師。
樸新一直以來(lái)非常重視人才培養(yǎng),內(nèi)部培訓(xùn)體系完善,每年的春秋師訓(xùn)及線(xiàn)上師訓(xùn)、留學(xué)后期老師大會(huì)也成了傳統(tǒng)。每年的春秋兩季樸新教育都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)師競(jìng)聘,選拔出一批優(yōu)秀的教師培訓(xùn)師,并對(duì)廣大教師群體開(kāi)展為期一周的封閉式集訓(xùn)。集訓(xùn)結(jié)束后還有一系列作業(yè)、匯報(bào)及賽課等環(huán)節(jié),促進(jìn)教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的吸收和運(yùn)用。
企業(yè)的發(fā)展就像植物的生長(zhǎng),需要一片合適的土壤。樸新集團(tuán)CFO王鵬曾說(shuō)過(guò)?！罢麄€(gè)樸新團(tuán)隊(duì)包括創(chuàng)始人沙老師都有一個(gè)理念,就是真正能干的人都在一線(xiàn),機(jī)構(gòu)是不缺能干活的人的,缺的是土壤。再優(yōu)秀的種子,哪怕是一棵云杉,栽在花盆里面,也是不可能長(zhǎng)到1米以上的,最終就是個(gè)盆景,搞不好活下去都很難;如果種在花園里,可能就能長(zhǎng)到幾米;但是如果種到森林里面,也許就可以參天。同樣的邏輯放到教育機(jī)構(gòu)的老師和員工身上,是一樣的。我們相信他們每個(gè)人都是向上、向善的,他們只是需要培育的土壤,這個(gè)土壤包括標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)、體系化平臺(tái)的支撐、必要的培訓(xùn)、個(gè)人能力的提升、文化上的激勵(lì)等,具備了這些其實(shí)就可以讓這些老師和員工又想干活、又能干活,最后就能干好活?！?/p>
而為了應(yīng)對(duì)此次疫情,樸新教育組織在線(xiàn)上授課經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師給全體教師做了大量有關(guān)線(xiàn)上授課教學(xué)技巧的培訓(xùn),包括樸新在線(xiàn)系統(tǒng)的操作、課件制作、線(xiàn)上課如何和學(xué)員互動(dòng)、線(xiàn)上課的作業(yè)監(jiān)督、線(xiàn)上課的資料傳送等等。全體教師從年初一便開(kāi)始進(jìn)入線(xiàn)上課程的備課狀態(tài),為后續(xù)線(xiàn)上課程的順利展開(kāi)做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。近期,樸新啄木鳥(niǎo)教育及環(huán)球教育及各地機(jī)構(gòu)也均成立春季在線(xiàn)師訓(xùn)項(xiàng)目,針對(duì)老師們的在線(xiàn)教學(xué)、教研能力做以統(tǒng)一的培訓(xùn)提高。
教育企業(yè)的核心在于教學(xué),教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)在于教師。樸新長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)教學(xué)教研的重視是企業(yè)發(fā)展的根本,也是此次順利轉(zhuǎn)型、順勢(shì)發(fā)展的核心。
