12月7日，由素質(zhì)教育行業(yè)垂直媒體睿藝舉辦的2020全球素質(zhì)教育直播大會拉開帷幕。在大會設(shè)置的創(chuàng)新論壇環(huán)節(jié)中，火花思維創(chuàng)始人兼CEO羅劍發(fā)表了題為《后疫情的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》的主題演講，分享了自身對在線教育行業(yè)趨勢的判斷，以及火花思維如何應(yīng)對后疫情時代挑戰(zhàn)。

　　火花思維最早從數(shù)理思維小班課切入，目前覆蓋了數(shù)理思維、語文和英語三個學(xué)科，專注于為3到12歲孩子提供更優(yōu)質(zhì)的學(xué)科素質(zhì)教育。據(jù)羅劍介紹，火花思維之所以將自身定位在“學(xué)科素質(zhì)教育”范疇，是希望在傳遞知識以外，還能夠給孩子傳遞底層邏輯、培養(yǎng)底層能力，并通過提升學(xué)習(xí)興趣、優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗，讓孩子學(xué)出效果。

　　據(jù)介紹，火花思維自成立以來始終非常注重口碑傳播，平臺85%的新增學(xué)員都來自于轉(zhuǎn)介紹，每個月通過轉(zhuǎn)介紹而來的學(xué)生數(shù)量達(dá)到了2萬多名。截止到目前，平臺已有超過30萬名在讀學(xué)生和超過6千位老師。其不僅在業(yè)務(wù)規(guī)模方面領(lǐng)跑在線小班直播課賽道，同時也得到資本市場認(rèn)可，融資規(guī)模遙遙領(lǐng)先。目前公司累計融資4.4億美元，大部分資金都投入到了課程、產(chǎn)品和系統(tǒng)的開發(fā)當(dāng)中。

　　談及2020年疫情對在線教育行業(yè)及企業(yè)的影響時，羅劍表示“喜憂參半”。在線教育在疫情期間飛速發(fā)展，從2月份到5月份火花思維學(xué)員數(shù)量猛增、轉(zhuǎn)化率升高、獲客成本下降，與此同時還獲得了騰訊、凱雷等大資方的關(guān)注和投資，這些都是疫情帶來正向作用。但與此同時，整個行業(yè)也承受著疫情帶來的挑戰(zhàn)。比如，由于小班課平臺對優(yōu)質(zhì)師資的需求量很大，疫情導(dǎo)致師資的供給側(cè)受沖擊，在一定程度上影響到平臺教學(xué)活動的開展。

　　展望后疫情時代，羅劍認(rèn)為，在線教育行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)有兩個：一是獲客成本高漲；二是在行業(yè)追求規(guī)?；鲩L時，對企業(yè)的人員組織能力提出了重大考驗。應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，火花思維將繼續(xù)加強(qiáng)口碑傳播能力，通過在后端不斷進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化迭代，形成更多的自主流量或轉(zhuǎn)介紹流量，使得平臺整體的獲客成本能夠保持較低水平。同時，火花思維將著重進(jìn)行組織能力的發(fā)展和沉淀，向線下的老牌優(yōu)質(zhì)教育企業(yè)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行組織管理和組織提升，培養(yǎng)更多的管理人才以及更多優(yōu)秀的老師。

　　對于后疫情時代行業(yè)發(fā)展的總體趨勢，羅劍在演講中分享了兩個判斷：

　　第一，資本正在轉(zhuǎn)向，在線教育將不再是投融資“風(fēng)口”。更多的資本將向頭部企業(yè)靠攏，初創(chuàng)期的在線教育企業(yè)將比此前更難拿到融資。

　　第二，真正的在線教育才剛剛開始。羅劍表示，近年來在線教育行業(yè)雖然規(guī)?？焖僭鲩L，但在真正理解教育、理解在線教育帶來的不同，從而給學(xué)生和家長帶來更好的體驗和學(xué)習(xí)效果方面，還沒有真正得到驗證。未來，無論是已經(jīng)拿到很多資金的在線教育創(chuàng)業(yè)公司，還是傳統(tǒng)的線下教育公司拓展在線業(yè)務(wù)，都需要去思考平臺所承擔(dān)的社會責(zé)任，思考應(yīng)該怎樣保障孩子的學(xué)習(xí)體驗，獲得更好的學(xué)習(xí)效果。

　　據(jù)羅劍介紹，為了提升學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)效果，火花思維一直都在圍繞學(xué)習(xí)的三要素：學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)關(guān)系展開探索和實踐。在學(xué)習(xí)目的方面，火花思維不僅關(guān)注底層能力和學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，同時希望能夠幫助孩子在校內(nèi)考試當(dāng)中有更好的表現(xiàn)；在學(xué)習(xí)方法方面，火花思維探索更加個性化的學(xué)習(xí)方式，通過因材施教、分層教學(xué)的實踐，讓孩子更積極主動地學(xué)習(xí)；在學(xué)習(xí)關(guān)系方面，火花思維在課程設(shè)計當(dāng)中會考慮到如何讓家長積極參與到學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中、和孩子一起成長，同時考慮到孩子和其它孩子怎樣更好地互動互助。

　　在演講的尾聲，羅劍表示：后疫情時代，火花思維將響應(yīng)市場的變化，加大教學(xué)產(chǎn)品的投入，提供給孩子更優(yōu)質(zhì)和豐富的課程，同時也會加大在“服務(wù)產(chǎn)品化”方面的投入，給到孩子和家長品質(zhì)更高、更標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。而所有的工作當(dāng)中最核心的，是要更加關(guān)注和理解教育的本質(zhì)。

　　“今天大家都在加快自己業(yè)務(wù)的發(fā)展，但教育本質(zhì)的東西，它其實還是慢的。所以火花提出’戰(zhàn)術(shù)要快，戰(zhàn)略要慢，慢即是快’。”羅劍稱：“我們最關(guān)心的始終是如何真正做出好的教育，傳遞給今天這30萬學(xué)生乃至未來更多的學(xué)生，給他們帶來真正有意義、有價值的教育結(jié)果?！?/p>