日前，校寶在線旗下教育保險精選平臺校寶安心寶宣布，聯(lián)合中國平安財產保險有限公司發(fā)布“教培綜合責任險2021”?！敖膛嗑C合責任險2021”在擴展了保障范圍的同時，還對投保前、中、后各個環(huán)節(jié)服務進行了統(tǒng)一升級，以提升產品力及服務力。
機構安全埋隱患，人身傷害事故需防范
校外培訓機構的學生安全，一直暗含隱患。北京市西城區(qū)人民法院未成年人案件審判庭庭長甘小琴法官就曾據(jù)調研指出，近年來未成年人在校外輔導機構發(fā)生安全事故的案件，呈現(xiàn)出文體活動傷害高發(fā)、設施設備致害多、機構管理混亂等特點。更有教育媒體指出，學生人身傷害事故位列教培機構必須防范的十大風險首位。
特別是2020年遭遇新冠疫情，機構的抗風險能力又面臨一次重大沖擊，機構配備適合自身教學場景、性價比優(yōu)、品牌可靠的保險產品，顯得更必要且迫切。
據(jù)校寶安心寶與平安產險聯(lián)合推出的《教培機構理賠報告》顯示，2020年度校寶安心寶聯(lián)合平安產險共完成了909個案件賠付，日均出險次數(shù)近6次，案均賠付金額近2500元，幫助機構在相當程度上緩解了安全事故引發(fā)的經營、法律及道德壓力。
產品服務雙雙升級，更聚焦客戶價值
全新發(fā)布的“教培綜合責任險2021”，在產品和服務上都迎來重要升級。
首先，“教培綜合責任險2021”拓展了保障范圍：在學員保障的基礎上，將范圍擴展到老師及家長等參與機構組織活動的第三者；在保障內容上，新增了意外急救費用保險和狂犬疫苗費用報銷；在保障場景中，包括了課上、課間、試聽課期間及校外活動，基本可覆蓋機構教學活動的所有場景。
“教培綜合責任險2021”產品特色
同時，基于客戶投保數(shù)據(jù)分析及客戶服務沉淀，“教培綜合責任險2021”一并升級了投保前、中、后各個環(huán)節(jié)服務。
投保前，通過打造安全教育公益課堂等形式，向機構傳遞更全面的安全教育工作，以強化安全保障意識。
投保中，在進一步規(guī)范了投保動作，明確“一校一址一保單”投保規(guī)則的同時，大大簡化了投保方案，以降低客戶的理解及操作成本。此外，產品過往的投保優(yōu)勢得以沿襲，包括不記名投保，投保不受時間及地點限制，實時出單、無需等待期等等。
投保后，理賠服務的可查價值也得以提升。機構出險后，配合線上理賠工具，客戶能夠清晰地查看理賠進度，避免了因信息不對稱引起的理賠焦慮。
堅守產品差異化、定價精準化、服務人性化，推進教育保險創(chuàng)新
自2018年國辦80號文件明確要求校外培訓機構“通過為參訓對象購買人身安全保險等必要方式，防范和化解安全事故風險”以來，經歷近三年發(fā)展，教育保險市場漸趨成熟，同質化產品競爭也愈發(fā)激烈。
校寶安心寶率先打響了“精細化運營”的頭陣，攜手各大保司基于行業(yè)現(xiàn)狀及市場動態(tài)靈活調整產品，推進教育保險創(chuàng)新。
2020年7月，校寶安心寶于成立兩周年之際首次引入了差異化定價方案，旨在通過打造產品差異化、定價精準化及服務人性化的教育保險平臺，打破業(yè)內依靠傳統(tǒng)“價格競爭”、“費用競爭”的競爭態(tài)勢。這是安心寶以客戶為導向、定價為保障，在客戶分類、風險選擇、方案定價、保司議價等方面優(yōu)勢的充分發(fā)揮，更是以創(chuàng)新服務方式，提升服務層次，鞏固產品核心競爭力的堅定信心。
作為業(yè)內深受歡迎的保險服務平臺，現(xiàn)校寶安心寶平臺產品已全面涵蓋學校內學生安全保障及學校外機構、學員及財產安全保障，累計為行業(yè)提供價值超百億元風險保障，守護數(shù)萬家全日制學校及教培機構平穩(wěn)運營。
未來，校寶安心寶將秉持“守護美好教育”的初心，繼續(xù)推進產品差異化、定價精準化及服務人性化方針，為行業(yè)和客戶推出更有競爭力的產品及服務。
