日前，中國(guó)科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了《中國(guó)K12在線教育市場(chǎng)調(diào)研及用戶消費(fèi)行為報(bào)告》(下稱報(bào)告)。報(bào)告指出，目前K12在線教育已形成學(xué)科輔導(dǎo)、語(yǔ)言培訓(xùn)、素質(zhì)教育等垂直賽道，整體呈現(xiàn)百花齊放之態(tài)。且在各賽道中，行業(yè)梯隊(duì)已初步形成。其中，在線青少兒英語(yǔ)教育平臺(tái)VIPKID憑借高用戶使用度及意愿度，位列語(yǔ)言培訓(xùn)垂直賽道第一梯隊(duì)。

　　2020年初，突如其來(lái)的新冠疫情席卷全球，使得在線教育不可取代的優(yōu)勢(shì)被再度放大。綜合過(guò)去幾年滲透率的增長(zhǎng)指數(shù)以及疫情的特殊影響，K12在線教育行業(yè)滲透率在2020年3月達(dá)到頂峰。課題組預(yù)測(cè)，到2022年K12在線教育行業(yè)的滲透率能突破55%。整個(gè)K12在線教育2022年市場(chǎng)規(guī)模將超 1500億元。未來(lái)幾年，中國(guó)在線教育的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)勢(shì)頭將保持穩(wěn)健。

　　為更好研究K12在線教育行業(yè)的發(fā)展，課題組對(duì)K12在線教育品牌進(jìn)行了一輪整體梳理并面向全國(guó)30多個(gè)城市發(fā)布了調(diào)研問(wèn)卷。問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，在用戶的品牌使用度和意愿度方面，學(xué)科輔導(dǎo)賽道中由于學(xué)科輔導(dǎo)類品牌大多成立時(shí)間長(zhǎng)，因此大部分口碑良好。而在在線語(yǔ)培類中，用戶的品牌使用度和意愿度梯度則分布明顯。其中，VIPKID用戶使用度和意愿度位列第一，分別為35.10%和35.89%，大幅領(lǐng)先其他品牌。

　　調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在在線語(yǔ)培垂直賽道中，用戶市場(chǎng)對(duì)品牌的個(gè)性化、互動(dòng)性、教材等多個(gè)維度都頗為認(rèn)可，說(shuō)明經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年的打磨和深耕，語(yǔ)培品牌已經(jīng)擁有了一定的用戶基礎(chǔ)；隨著國(guó)際化進(jìn)一步加深，更多90、95后為人父母，語(yǔ)培類品牌未來(lái)的發(fā)展空間極大。

　　報(bào)告顯示，在教學(xué)模式上，1對(duì)1和大班課已經(jīng)成為行業(yè)主流。在單節(jié)課價(jià)格允許的情況下，1對(duì)1已成為眾多家長(zhǎng)用戶的首選；而大班課則更適合學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自制力較強(qiáng)的學(xué)生，且課堂內(nèi)容更偏老師單向輸出知識(shí)的課程。調(diào)查顯示，47.3%的家長(zhǎng)表示給孩子報(bào)班課時(shí)1對(duì)1是第一選擇，認(rèn)為1對(duì)1的教學(xué)效果最好。這主要是因?yàn)?對(duì)1課堂可實(shí)施個(gè)性化教學(xué)，課堂互動(dòng)性更強(qiáng)，教師在課堂對(duì)學(xué)生的監(jiān)督程度更有效。

　　課題組認(rèn)為，1對(duì)1模式具有先天優(yōu)勢(shì)，授課老師可以結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況“因材施教”，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。這也是為什么以在線語(yǔ)培為代表的1對(duì)1品牌，能在個(gè)性化這一維度的打分明顯高于大班課的原因。從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，VIPKID(7.78/10)排名領(lǐng)先，其次是DaDa(7.23/10)、vipJr(6.89/10)；而大班課模式則因?yàn)槭?個(gè)主講老師對(duì)多個(gè)學(xué)生，所以在個(gè)性化層面并沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)。

　　此外，在用戶群體層面，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前30-49歲的人群是給孩子報(bào)K12在線教育機(jī)構(gòu)的主力軍，占比高達(dá)80%；用戶主要集中在一二線城市，占比77%。同時(shí)，61%的家庭表示他們?cè)敢饷磕曛辽倩ㄙM(fèi)超1萬(wàn)元用于孩子的K12在線教育。家庭年收入越高，每年為孩子投入的教育支出越高；盡管花費(fèi)不菲，絕大多數(shù)家庭依然認(rèn)為，在線教育有顯著的學(xué)習(xí)效果和較高性價(jià)比。

　　課題組專家認(rèn)為，2020年受疫情因素影響，線下機(jī)構(gòu)遲遲不能復(fù)課，三線及以下城市用戶開(kāi)始關(guān)注和了解線上教育。以2020年暑期為起點(diǎn)，各K12在線教育品牌將開(kāi)始三四線城市用戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。同時(shí)，隨著教育部等國(guó)家政府部門對(duì)在線教育在師資、辦學(xué)門檻等方面的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，中小教育品牌將面臨更多挑戰(zhàn)，頭部品牌馬太效應(yīng)將進(jìn)一步加劇。

　　未來(lái)，用戶群體越來(lái)越重視教學(xué)效果，個(gè)性化教育已成必然趨勢(shì)。在線教育品牌如何整合運(yùn)用師資、技術(shù)、服務(wù)等方面的資源，打造全流程、閉環(huán)式、定制化的個(gè)性化教育體系，將是各個(gè)品牌發(fā)力的一個(gè)重點(diǎn)。