隨著5G和直播技術(shù)不斷成熟，互聯(lián)網(wǎng)逐漸拉平各種教育資源，持續(xù)推動(dòng)著職業(yè)教育行業(yè)的發(fā)展。
過(guò)去，職業(yè)教育由于細(xì)分領(lǐng)域過(guò)于零散，難成體系，沒(méi)有過(guò)多得到資本的青睞；但在市場(chǎng)需求日益高漲的新背景下，職業(yè)教育賽道得到了政策和資本雙重扶持，未來(lái)5-10年有望迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
自成立以來(lái)，保利威已在教培領(lǐng)域深耕8年時(shí)間，在不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也服務(wù)見(jiàn)證了如高頓財(cái)經(jīng)、文都教育、恒企教育、正保遠(yuǎn)程教育等職業(yè)機(jī)構(gòu)的高速增長(zhǎng)，更是陪伴233網(wǎng)校、潤(rùn)德教育以及優(yōu)路教育等機(jī)構(gòu)在所屬細(xì)分領(lǐng)域成為引領(lǐng)者，與它們一同分享成功的喜悅。
▲ 保利威持續(xù)深耕教育培訓(xùn)領(lǐng)域
這些領(lǐng)先的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽道中脫穎而出的？面對(duì)新的調(diào)整和機(jī)遇，又是如何進(jìn)行戰(zhàn)略布局的呢？
帶著上述問(wèn)題，保利威剖析場(chǎng)景痛點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了這些成功企業(yè)的三大共同“選擇”和布局方向，希望能夠帶來(lái)一點(diǎn)借鑒和思考。
（一）
堅(jiān)定不移布局線上課程
構(gòu)建直播內(nèi)容中臺(tái)體系
縱觀教培行業(yè)發(fā)展，直播課其實(shí)經(jīng)歷了兩輪高增長(zhǎng)期。
第一輪興起于2014-2016年期間。彼時(shí)，一方面資本涌入在線教育，教育機(jī)構(gòu)獲得大量資金；另一方面4G網(wǎng)絡(luò)已相當(dāng)成熟，視頻直播課越來(lái)越被用戶所接受，機(jī)構(gòu)陸續(xù)推出大量線上授課APP和直播課程，掀起第一輪直播課浪潮。
雖然資本加速了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)教育模式的滲透和重構(gòu)，讓行業(yè)和企業(yè)都得到了高速增長(zhǎng)。但是，由于授課形式、技術(shù)和理念等多種因素影響，市面上的直播課質(zhì)量參差不齊，線上教學(xué)質(zhì)量不如線下，導(dǎo)致退課率出現(xiàn)明顯上升；疊加上行業(yè)搶奪流量，獲客成本也隨之高企，兩大因素均對(duì)直播課增長(zhǎng)起到一定的抑制效果。
▲ 圖片來(lái)源：IT桔子
第二輪則是受2020年疫情催化所致。疫情爆發(fā)初期讓所有線下課陷入停滯，機(jī)構(gòu)不得不重新探索線上授課模式。得益于5G網(wǎng)絡(luò)和直播技術(shù)成熟，機(jī)構(gòu)運(yùn)用直播授課也愈發(fā)得心應(yīng)手，直播課效果也得到行業(yè)和學(xué)員的認(rèn)可。隨著疫情緩和，機(jī)構(gòu)開(kāi)始尋求線上線下融合的新模式，即OMO形態(tài)。
大致背景介紹完了，回到開(kāi)篇提到的問(wèn)題，直播課增長(zhǎng)與職業(yè)教培機(jī)構(gòu)跑贏賽道有何直接關(guān)聯(lián)呢？
實(shí)際上，無(wú)論是233網(wǎng)校還是優(yōu)路教育都十分重視直播課的打造，持續(xù)加碼布局線上直播課程，打磨課程質(zhì)量，搭建直播內(nèi)容中臺(tái)。
▲ 233網(wǎng)校開(kāi)展試聽(tīng)課
233網(wǎng)校在2017年接入保利威直播后，隨即在官網(wǎng)打造一系列直播課程內(nèi)容，將直播賦能于精品課程，集課程預(yù)告、免費(fèi)試聽(tīng)、實(shí)時(shí)直播課等內(nèi)容于一體，為學(xué)員提供方便快捷的上課入口。
優(yōu)路教育在職業(yè)教培領(lǐng)域已深耕達(dá)16年之久，在職業(yè)資格考證、技能培訓(xùn)等領(lǐng)域有著非常成熟的經(jīng)驗(yàn)。近幾年，優(yōu)路教育持續(xù)加碼直播課布局，打造線上和線下結(jié)合的教學(xué)模式。
隨著線上教學(xué)成為優(yōu)路教育培訓(xùn)的主要形式，優(yōu)路教育選擇接入保利威無(wú)延遲直播，為學(xué)員提供實(shí)時(shí)高品質(zhì)的互動(dòng)直播，以提升線上課程互動(dòng)體驗(yàn)。
▲ 保利威為優(yōu)路教育搭建直播門戶
憑借扎實(shí)的線下課程體系和堅(jiān)持不懈地對(duì)直播課研磨，讓233網(wǎng)校和優(yōu)路教育在2020年第二輪直播增長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，憑借成熟的線上直播中臺(tái)占得市場(chǎng)先機(jī)，一舉從細(xì)分領(lǐng)域脫穎而出。
2020年11月底，人民日?qǐng)?bào)曾將2020年定義為【視頻社會(huì)化元年】。信息傳遞從以圖文為流，變成了以視頻為主流，視頻化在整個(gè)信息獲取傳遞過(guò)程中的巨大沖擊也影響到了終身學(xué)習(xí)人群。
▲ 《中國(guó)視頻社會(huì)化趨勢(shì)報(bào)告》
來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)中國(guó)品牌發(fā)展研究院
從官方評(píng)論可以窺伺一二，視頻直播將會(huì)是未來(lái)信息傳遞的主要載體。教培機(jī)構(gòu)作為知識(shí)信息傳遞的主體之一，合理并充分運(yùn)用直播“武裝”課程內(nèi)容體系，布局線上戰(zhàn)略要地，可以讓自己在行業(yè)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）
精控成本泛防風(fēng)險(xiǎn)
構(gòu)建特色化內(nèi)容生態(tài)
職業(yè)教育一個(gè)顯著的特點(diǎn)是細(xì)分領(lǐng)域繁雜，每一條支線都是一門學(xué)問(wèn)。因此，每一個(gè)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)必定在某一領(lǐng)域有著“安身立命”的根基，如高頓之于財(cái)經(jīng)，中公之于公務(wù)員考試，潤(rùn)德之于醫(yī)師培訓(xùn)以及優(yōu)路教育之于建工消安等。
然而，除了“安身立命”之外，企業(yè)仍需根據(jù)自身特點(diǎn)和戰(zhàn)略布局構(gòu)建特色化內(nèi)容生態(tài)，以降低系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和降低成本。一般而言，內(nèi)容生態(tài)打造分為縱向（精細(xì)化）和橫向（廣泛化）兩種方式，縱向生態(tài)負(fù)責(zé)降低成本，橫向生態(tài)防止系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
縱向生態(tài)可理解成從“安身立命”領(lǐng)域出發(fā)，挖掘更多精細(xì)化課程，比如高頓在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域有著非常成熟的培訓(xùn)體系，在開(kāi)發(fā)同類課程和人才方面的成本相較于其他機(jī)構(gòu)更為劃算，起到控制成本的作用。
▲ 高頓旗下豐富的財(cái)經(jīng)課程體系
橫向生態(tài)可理解為跨領(lǐng)域研究，打造更豐富的課程內(nèi)容生態(tài)，從而防范一些難以預(yù)料的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)展初期，機(jī)構(gòu)為了將產(chǎn)品服務(wù)、口碑、私域社群等品牌形象建立好，肯定會(huì)專注于一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域；但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，沒(méi)有一個(gè)大機(jī)構(gòu)是只專研一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，都得覆蓋多元學(xué)科，以滿足市場(chǎng)需求。
▲ 優(yōu)路教育打造跨學(xué)科內(nèi)容生態(tài)
優(yōu)路教育剛成立時(shí)主要從事建筑工程、消防安全、醫(yī)衛(wèi)健康等領(lǐng)域的職業(yè)考試培訓(xùn)服務(wù)，持續(xù)為行業(yè)提供高素質(zhì)專業(yè)人才；伴隨著市場(chǎng)變化，優(yōu)路教育還將財(cái)經(jīng)、教師、公務(wù)員、研究生考試等領(lǐng)域的考培覆蓋其中，在最新發(fā)布的《2021年中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)研究報(bào)告》中，優(yōu)路教育在財(cái)會(huì)金融類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中占有重要一席。
▲ 2021年中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)研究報(bào)告
構(gòu)建特色化內(nèi)容生態(tài)已成職業(yè)教培機(jī)構(gòu)的不二選擇，如233網(wǎng)校在建筑師考證領(lǐng)域享有非常高的知名度，但近年來(lái)也不斷新增金融、財(cái)會(huì)、社會(huì)等資格考培，擴(kuò)充自己的產(chǎn)業(yè)線；潤(rùn)德教育在醫(yī)藥護(hù)執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，圍繞提升大健康行業(yè)從業(yè)者職業(yè)能力，開(kāi)拓了職稱考試、藥店大學(xué)、學(xué)歷提升、崗位技能證書、中醫(yī)適宜技術(shù)、口腔技術(shù)等職業(yè)技能培訓(xùn)業(yè)務(wù)，滿足不同學(xué)員的需求。
▲ 潤(rùn)德教育三大產(chǎn)品
“考醫(yī)獅”、“考藥獅”、“考護(hù)獅”
據(jù)36氪引述業(yè)內(nèi)人士分析，“如果還只有單一的培訓(xùn)課程，單一的學(xué)科品類，估計(jì)后勁出現(xiàn)明顯不足?，F(xiàn)在拼的是平臺(tái)、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈、研發(fā)等綜合實(shí)力，不會(huì)再只是市場(chǎng)營(yíng)銷能力。”
（三）
職教“搶灘登陸戰(zhàn)”
打造標(biāo)桿性的OMO模式
隨著直播課愈發(fā)成熟，純線上、純線下的運(yùn)作模式已不再能支持職業(yè)教培機(jī)構(gòu)高速發(fā)展。
尤其是經(jīng)歷過(guò)疫情沖擊，行業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)線下和線上的不足，即線上難以彌補(bǔ)面授體驗(yàn)、線下無(wú)法跨越空間時(shí)間，只有將兩者結(jié)合，才能將教培價(jià)值最大化發(fā)揮。
線上線下融合的OMO模式是職業(yè)教培機(jī)構(gòu)的重要戰(zhàn)略，只有融合好線上線下兩種模式的優(yōu)勢(shì)，才能為學(xué)員營(yíng)造高品質(zhì)、全場(chǎng)景、個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也能保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定和安全。
▲ 2020中國(guó)在線教育行業(yè)創(chuàng)新趨勢(shì)研究報(bào)告
從資本&業(yè)務(wù)拓展角度來(lái)看，也能發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)對(duì)OMO模式的一致認(rèn)可。
▲ 即將登陸創(chuàng)業(yè)板的優(yōu)路教育計(jì)劃將募集的16.34億元資金用于學(xué)習(xí)基地建設(shè)項(xiàng)目、總部創(chuàng)新研究院及人才培養(yǎng)基地項(xiàng)目、信息化升級(jí)建設(shè)項(xiàng)目、總部基地建設(shè)項(xiàng)目四個(gè)方面；
▲ 今年3月，潤(rùn)德教育在全國(guó)新建立了近30所分校，以為更多考生在當(dāng)?shù)爻鞘刑峁﹥?yōu)質(zhì)的面授服務(wù)；
▲ 2019年9月，233網(wǎng)校與雙佰教育正式建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)線上線下同時(shí)授課，為全國(guó)各地學(xué)員實(shí)現(xiàn)自我提升搭建更好的平臺(tái)。
各機(jī)構(gòu)的資本投入和發(fā)展方向都非常明確，即完善線上線下課程服務(wù)體系，搶先打造標(biāo)桿性的OMO運(yùn)作模式。
▲ 2021年中國(guó)教育OMO發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告
以線上為主的運(yùn)營(yíng)和交付，以線下為主的服務(wù)和體驗(yàn)，線上線下并行的成熟OMO模式才是行業(yè)所需要的。因此，職業(yè)教育機(jī)構(gòu)對(duì)于能提供教培、學(xué)習(xí)、內(nèi)訓(xùn)等場(chǎng)景一站式解決方案直播平臺(tái)的需求也將日益上升。
事實(shí)上，除了教培場(chǎng)景之外，OMO形式也在發(fā)布會(huì)、大型活動(dòng)等場(chǎng)景中不斷嘗試落地。6月2日，保利威采用線上+線下融合的 OMO 形式進(jìn)行無(wú)延遲直播產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，成功實(shí)現(xiàn)北京、廣州兩地聯(lián)動(dòng)，新穎的發(fā)布會(huì)形式得到了業(yè)內(nèi)人士的高度評(píng)價(jià)。
▲ 保利威CEO謝曉昉在廣州通過(guò)4K無(wú)延遲直播
連線北京現(xiàn)場(chǎng)大屏幕進(jìn)行主題分享
（四）
小結(jié)
職業(yè)教育利好消息此起彼伏，蓄勢(shì)待發(fā)，行業(yè)有望誕生新的“龍頭”企業(yè)，更有媒體預(yù)言“職業(yè)教育或?qū)⒊霈F(xiàn)千億美金公司”，行業(yè)風(fēng)口似乎已經(jīng)吹起。
風(fēng)口正當(dāng)時(shí)，機(jī)構(gòu)需時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，除了上述拋磚引玉部分，還需將自身戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)與時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合，如AI+大數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)、直播+線下的OMO模式創(chuàng)新等，讓自己時(shí)刻保持充足的競(jìng)爭(zhēng)力。
從機(jī)構(gòu)而言，從學(xué)員增長(zhǎng)、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品服務(wù)三大方向不斷夯實(shí)內(nèi)容生態(tài)，打造利于用戶體驗(yàn)的學(xué)習(xí)模式，從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而躋身新風(fēng)口之下。
自2013年成立以來(lái)，保利威一直深耕教培領(lǐng)域，在教培行業(yè)有一套成熟的方法論。經(jīng)過(guò)多年與行業(yè)企業(yè)的磨合，保利威能夠?yàn)槁殬I(yè)教育機(jī)構(gòu)提供一套深入教培前中后期場(chǎng)景的全流程解決方案，這或許才是保利威深得頭部職教企業(yè)一致信賴的根本原因。
用客戶的話來(lái)說(shuō)，“保利威是一家懂客戶需求、懂行業(yè)痛點(diǎn)，甚至比客戶更懂行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的直播服務(wù)商，與他們合作我們非常放心?！?/p>
