西安航空學(xué)院立足育人根本，深入學(xué)生廣泛調(diào)研，積極收集學(xué)生的意見(jiàn)建議，了解學(xué)生所思、所求，心系學(xué)生所盼、所想，努力提升公寓管理服務(wù)水平，將黨史學(xué)習(xí)教育付諸實(shí)踐，力爭(zhēng)為學(xué)生辦實(shí)事，打造令家長(zhǎng)安心、學(xué)生舒心的溫馨公寓。
以細(xì)節(jié)煥新顏，以改變暖心田。為讓學(xué)生踏進(jìn)公寓樓就能感受到輕松、溫馨的氛圍，歷經(jīng)兩個(gè)月精心打造，學(xué)生公寓門(mén)廳煥然一新，門(mén)廳墻面粉刷換色，黨員信息和衛(wèi)生評(píng)比公告欄點(diǎn)綴飛機(jī)造型，將黨建進(jìn)公寓和學(xué)院特色相融合，營(yíng)造出更加清新、溫馨的共享空間。每棟學(xué)生公寓還配備了服務(wù)愛(ài)心包，包里裝有創(chuàng)可貼、紗布、消毒藥水等急救物品及針線包。學(xué)生們紛紛表示，小小的愛(ài)心包，帶給他們的是生活上的便利和心靈上的溫暖。
西安航空學(xué)院多舉措打造暖心公寓為學(xué)生提供舒適居住園區(qū)
便捷公寓生活，賦能智慧校園。為給學(xué)生提供更便捷、舒適的服務(wù)，后勤保障處在雙校區(qū)每棟學(xué)生公寓內(nèi)重新裝修改造了10間共享洗衣房，更換智能共享洗衣機(jī)和烘干機(jī)等設(shè)備，近百臺(tái)洗衣機(jī)已順利投入使用，學(xué)生普遍體驗(yàn)良好、滿意度高。雙校區(qū)空調(diào)安裝工程也于近期展開(kāi)，順利完工后，將對(duì)宿舍條件有較大地提升和改善。后續(xù)，學(xué)院還將繼續(xù)在公寓推進(jìn)“共享+計(jì)劃”，將漂流雨傘、充電寶、吹風(fēng)機(jī)、打印機(jī)等共享設(shè)備進(jìn)公寓，讓公寓真正成為同學(xué)們的暖心之家。
西安航空學(xué)院開(kāi)通線上宿舍報(bào)修系統(tǒng)提升服務(wù)質(zhì)量
提升服務(wù)品質(zhì)，打造貼心公寓。為提升宿舍報(bào)修及維修效率，不斷提高信息化服務(wù)水平，后勤保障處“學(xué)生公寓線上報(bào)修系統(tǒng)”近期已上線，學(xué)生可以用手機(jī)隨時(shí)登錄報(bào)修系統(tǒng)，動(dòng)動(dòng)手指，就可以輕松實(shí)現(xiàn)宿舍報(bào)修。報(bào)修人還可以隨時(shí)查看報(bào)修進(jìn)度，及時(shí)聯(lián)系維修人員，維修完成后進(jìn)行五星評(píng)價(jià)。公寓中心定期會(huì)對(duì)維修工人進(jìn)行集中培訓(xùn)，實(shí)行績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，每月評(píng)選維修標(biāo)兵，不斷提升管理服務(wù)水平。平臺(tái)上線10天時(shí)間里報(bào)修數(shù)量近140單，五星好評(píng)率98%，相比線下報(bào)修，維修服務(wù)態(tài)度、效果方面有了很大改進(jìn)。
據(jù)悉，該院將繼續(xù)秉持初心，把“我為學(xué)生辦實(shí)事”作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要實(shí)踐，精準(zhǔn)掌握學(xué)生急難愁盼的問(wèn)題及需求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮學(xué)生公寓育人功能，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更精細(xì)的管理為學(xué)生成長(zhǎng)成才保駕護(hù)航。
