5月11日，聲網(wǎng)在線上舉辦了主題為“聚焦場(chǎng)景力，釋放生態(tài)力”的在線教育發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布了新生態(tài)下在線教育多場(chǎng)景教學(xué)解決方案，包括在線音樂、在線美術(shù)、在線職業(yè)教育、在線編程、Stem在線教學(xué)解決方案。同時(shí)為兼顧降低教學(xué)場(chǎng)景研發(fā)門檻和課堂教學(xué)質(zhì)量，聲網(wǎng)還發(fā)布了從 PaaS到 aPaaS 教育產(chǎn)品矩陣，并聯(lián)合生態(tài)的 SaaS 教育、智能硬件、云市場(chǎng)組件等伙伴，共同整合互動(dòng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)，為教育線上化的全方位業(yè)務(wù)賦能，共同構(gòu)建高質(zhì)量、高穩(wěn)定的一站式線上教學(xué)場(chǎng)景解決方案。
“在以產(chǎn)品力是線上教育創(chuàng)業(yè)者未來競(jìng)爭(zhēng)核心力的趨勢(shì)下，聲網(wǎng)在教育場(chǎng)景上做了以下核心技術(shù)的突破：實(shí)現(xiàn)真正的視頻互動(dòng)大班課，能支持128人音視頻上行；學(xué)生端和老師端提供了背景虛擬化、人像摳圖、美顏、虛擬人像等功能；復(fù)雜環(huán)境下能做到AI降噪和回聲消除；在SDK崩潰率上，友盟發(fā)布的崩潰率行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平是0.4%，我們的指標(biāo)是0.004%，已經(jīng)達(dá)到行業(yè)平均水平的千分之一，能更好地保障課堂的穩(wěn)定流暢性。”聲網(wǎng)教育行業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人李斯特表示。
素質(zhì)教育解決方案：低代碼快速搭建音樂、美術(shù)、編程、Stem 在線課堂
雙減政策出臺(tái)后，宣告了學(xué)科類的市場(chǎng)化已經(jīng)落幕。在這樣的大背景下，企業(yè)開始探索新場(chǎng)景，“從聲網(wǎng)發(fā)布的教育場(chǎng)景圖譜上可以看到，目前教育行業(yè)細(xì)分賽道都存在著潛在的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，如在線美術(shù)、在線聲樂、在線編程、在線技能實(shí)訓(xùn)、在線健身課等多個(gè)場(chǎng)景。其中大部分場(chǎng)景在我們平臺(tái)過去一年的音視頻用量是持續(xù)增長(zhǎng)，例如職業(yè)教育和成人興趣學(xué)習(xí)，在2022年一季度的音視頻分鐘數(shù)同比2021年增長(zhǎng)了230%?！崩钏固亟榻B。
但不同于學(xué)科教學(xué)場(chǎng)景，素質(zhì)教育對(duì)實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)有著非常強(qiáng)烈的個(gè)性化訴求，也無法將之前學(xué)科類的解決方案直接套用，核心難點(diǎn)是在于素質(zhì)教育賽道細(xì)分場(chǎng)景多、需要融入教具且交互復(fù)雜，通用的音視頻課沒辦法滿足線上素質(zhì)教育場(chǎng)景的要求，同質(zhì)化嚴(yán)重，無法構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)。
如在美術(shù)教學(xué)場(chǎng)景中，最大的痛點(diǎn)是畫質(zhì)和互動(dòng)。畫質(zhì)上，線上課堂學(xué)生的光照明暗度不一，攝像頭本地拍攝易產(chǎn)生畫面變形，這些因素都會(huì)影響到老師能不能精確地做出輔導(dǎo)?，F(xiàn)場(chǎng)，聲網(wǎng)發(fā)布的在線素質(zhì)教育解決方案，可以提供明暗光線的校正和高保真采集，基于圖像采集、AI算法優(yōu)化能改善弱光體驗(yàn)，還原畫面色彩，并且圖像梯形校正能解決學(xué)生端拍攝作品易出現(xiàn)的鏡頭畸變問題，讓老師能清楚的看到學(xué)生作品細(xì)節(jié)便于指導(dǎo)。同時(shí)針對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的教學(xué)視覺盲區(qū)，在線素質(zhì)教育解決方案還支持外接攝像頭，多角度采集學(xué)生畫板畫面。
而音樂教學(xué)場(chǎng)景，包含了樂器陪練、聲樂小班、音樂大班等課程，這些場(chǎng)景搬到線上會(huì)遇到多人實(shí)時(shí)合唱同步性差、伴奏/樂器/人聲分離難、復(fù)雜樂器外設(shè)難以接入、AI降噪與回聲消除效果差等痛點(diǎn)?！斑@些問題都會(huì)導(dǎo)致音樂教學(xué)效果差、體驗(yàn)差，在多人實(shí)時(shí)合唱場(chǎng)景中，聲網(wǎng)可以提供低至 64ms 超低延時(shí)，通過多端伴奏、歌詞和人聲精準(zhǔn)校正同步，打造線上真實(shí)合唱體驗(yàn)。樂器教學(xué)的場(chǎng)景，能支持MIDI 信號(hào)的無損傳輸，幫助電子樂器接入課堂，延遲低至50ms，實(shí)現(xiàn)線上遠(yuǎn)程合奏?！甭暰W(wǎng)教育低代碼產(chǎn)品負(fù)責(zé)人錢奮介紹。不僅如此，音樂教學(xué)場(chǎng)景出現(xiàn)的回聲、噪音等情況，聲網(wǎng)領(lǐng)先的“AI降噪與回聲消除”能力能實(shí)現(xiàn)樂器和人聲精準(zhǔn)分離，減少教學(xué)環(huán)境中的回聲混響干擾，保障音樂場(chǎng)景中聲音的最佳體驗(yàn)。
除音樂、美術(shù)教學(xué)外，編程和Stem教學(xué)也是教育創(chuàng)業(yè)者熱衷的賽道，針對(duì)這兩個(gè)場(chǎng)景的線上化，聲網(wǎng)也發(fā)布了解決方案。在線編程教學(xué)場(chǎng)景，提供跨平臺(tái)、跨設(shè)備、安全快捷的遠(yuǎn)程桌面共享和指令控制服務(wù)，支持隨時(shí)隨地的遠(yuǎn)程訪問、遠(yuǎn)程協(xié)作和遠(yuǎn)程管理，并且支持Scratch、Python等在線代碼編輯器和多人協(xié)作編程。Stem在線教學(xué)場(chǎng)景，支持PPT、H5、Cocos、Unity等動(dòng)態(tài)課件，并擁有視頻窗口隨意拖拽、高清放大、多視頻同屏展示等功能。
“線上素質(zhì)教育場(chǎng)景教學(xué)重體驗(yàn)，重交互，那伴隨著需要機(jī)構(gòu)較強(qiáng)的研發(fā)能力，在這個(gè)問題上，我們今年升級(jí)了靈動(dòng)課堂2.0版本，賦予了更強(qiáng)的場(chǎng)景化構(gòu)建能力，提供了素質(zhì)教育、職業(yè)教育等不同的場(chǎng)景化能力，讓沒有太多技術(shù)背景的教育創(chuàng)業(yè)者，能夠結(jié)合其自身的在線教學(xué)需求，高效、低成本構(gòu)建定制化在線課堂?！卞X奮表示。
靈動(dòng)課堂2.0覆蓋了1V1、互動(dòng)小班課、大班課等班型，以及K12、美術(shù)、音樂、編程、Stem等教學(xué)場(chǎng)景，為教育創(chuàng)業(yè)者提供貫穿課堂豐富教學(xué)組件，如投票、分組、答題器、倒計(jì)時(shí)等，老師端還支持屏幕共享、遠(yuǎn)程控制、窗口拖拽、高清放大等功能。此外靈動(dòng)課堂還提供UIkit組件、自定義插件、輕量化配置等定制化進(jìn)階服務(wù)。目前靈動(dòng)課堂已經(jīng)為小葉子陪練、畫啦啦、小美在線等教育客戶提供了高質(zhì)量的線上教學(xué)課堂搭建。
職業(yè)教育解決方案：兼顧成本、效率與體驗(yàn)
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，聲網(wǎng)還發(fā)布了在線職業(yè)教育解決方案。近年來，受政策的激勵(lì)，職業(yè)教育市場(chǎng)規(guī)模在逐年遞增，近五年年均增長(zhǎng)率保持在10%以上，并且2022年市場(chǎng)規(guī)模有望突破萬億。盡管市場(chǎng)空間巨大，但線上的業(yè)務(wù)教學(xué)模式卻未得到有效的提升，機(jī)構(gòu)普遍面臨服務(wù)同質(zhì)化、缺少精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、音視頻質(zhì)量差、系統(tǒng)集成困難等難題。
而機(jī)構(gòu)在解決這些難題時(shí)，會(huì)遇到兩大障礙：一是流量課會(huì)有成本負(fù)擔(dān)和升級(jí)壓力；二是需要集成的不同延遲等級(jí)的音視頻服務(wù)，分散在多家廠家，集成會(huì)有很大的研發(fā)門檻和質(zhì)量可靠性風(fēng)險(xiǎn)。聲網(wǎng)基于多年的技術(shù)深耕和教育領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，推出了“無升級(jí)負(fù)擔(dān)、無接入負(fù)擔(dān)、無質(zhì)量負(fù)擔(dān)”的在線職業(yè)教育解決方案，幫助機(jī)構(gòu)解決以上難題，并能做到課堂卡頓率降低66.7%，互動(dòng)班型的用戶在線時(shí)長(zhǎng)提升28.7%。
無升級(jí)負(fù)擔(dān)上，聲網(wǎng)深度優(yōu)化了職教大班課中各種角色在 RTC 和 CDN 中的無縫切換，讓學(xué)員在 CDN 課堂也可以享受到連麥、上臺(tái)的RTC互動(dòng)玩法。無接入負(fù)擔(dān)上，“針對(duì)開發(fā)資源、經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間都有限的教培機(jī)構(gòu)，我們也在線上職業(yè)教育解決方案中引入了靈動(dòng)課堂產(chǎn)品，在滿足機(jī)構(gòu)從流量課、付費(fèi)課、高級(jí)1對(duì)1服務(wù)課等不同延遲等級(jí)的班型需求下，幫助其一周內(nèi)完成教學(xué)課堂上線?！甭暰W(wǎng)職業(yè)教育產(chǎn)品負(fù)責(zé)人邰倫裕介紹。
另外，在無質(zhì)量負(fù)擔(dān)上，機(jī)構(gòu)線上教學(xué)會(huì)遇到學(xué)員接入設(shè)備類型多，終端網(wǎng)絡(luò)情況復(fù)雜而出現(xiàn)卡頓情況，聲網(wǎng)的解決方案提供了“端+云”智能調(diào)度和30000+的終端可用性適配，并在教學(xué)過程時(shí)刻質(zhì)量監(jiān)控和異常告警，能確保萬人以上的直播課無故障、有保障的教學(xué)體驗(yàn)。
此外，對(duì)于職業(yè)教育線上直播營(yíng)銷課、直播服務(wù)課等教學(xué)場(chǎng)景，聲網(wǎng)的在線職業(yè)解決方案也根據(jù)其特定的教學(xué)場(chǎng)景痛點(diǎn)給予了優(yōu)化和解決。直播營(yíng)銷課的核心痛點(diǎn)在于線上學(xué)員多，容易卡頓，而聲網(wǎng)的解決方案中做了首幀出圖和超低卡頓的優(yōu)化，將卡頓率降低到1%，有效提升課堂教學(xué)流暢性，增加學(xué)員粘性；同時(shí)直播服務(wù)課還提供了云端、本地化、頁面等多樣化錄制，滿足成人上課時(shí)間不固定需要重復(fù)觀看需求。
圓桌：技術(shù)賦能破局線上教學(xué)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的圓桌環(huán)節(jié)，聲網(wǎng)還邀請(qǐng)了教育生態(tài)合作伙伴代表：獲得場(chǎng)景視頻產(chǎn)品總經(jīng)理任哲、北斗星在線教育創(chuàng)始人兼 CEO 楊繼珩、全美測(cè)評(píng) CEO 趙悅帆與李斯特共同圍繞“技術(shù)賦能破局線上教學(xué)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”的主題展開討論和交流。
任哲表示，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，在線教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量也在持續(xù)提升，尤其是互動(dòng)體驗(yàn)，音視頻技術(shù)的普及對(duì)線上教學(xué)的質(zhì)量與學(xué)習(xí)效率帶來了質(zhì)的提升，例如在小組討論環(huán)節(jié)：在既定教學(xué)場(chǎng)景中，需要小組討論，現(xiàn)實(shí)模擬的環(huán)節(jié)，學(xué)生可以足不出戶，在任何地方完成互動(dòng)探討的環(huán)節(jié)，提升課程完成效率。而未來，在線教育在現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)與大數(shù)據(jù)方面有望帶來更大的提升空間。
趙悅帆則表示，當(dāng)下的RTC技術(shù)以及AI等技術(shù)，真正解決的是線上培訓(xùn)中要突破的空間和時(shí)間的局限性，例如RTC技術(shù)讓很多不發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生也能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源，緩解了教育資源的不均衡性，同時(shí)AI技術(shù)可以輔助解決了教師在教育環(huán)節(jié)中的一些繁瑣勞動(dòng)力，把他們從這塊機(jī)械性重復(fù)性的工作中解放出來，把更多精力投入到因材施教。
楊繼珩認(rèn)為，技術(shù)最終有機(jī)會(huì)賦能到教學(xué)場(chǎng)景的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從教學(xué)基礎(chǔ)的信息化、社交化、數(shù)據(jù)化，到智能化、人文化等，當(dāng)前的技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)基礎(chǔ)的信息化、數(shù)據(jù)化、社交化已有比較好的模型，但距離有效的智能化以及基礎(chǔ)的人文化的階段還有相當(dāng)?shù)牟罹?，也是技術(shù)最難以替代人的部分。同時(shí)，希望未來技術(shù)能夠在更好的權(quán)益保障、社交化學(xué)習(xí)的賦能、學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃與實(shí)訓(xùn)，這四個(gè)方向?qū)υ诰€教學(xué)起到更好的輔助作用。
李斯特最后表示，音視頻技術(shù)迭代升級(jí)可以降低互動(dòng)教學(xué)的應(yīng)用門檻，比如大頻道技術(shù)讓更多人參與視頻互動(dòng)，比如虛擬人和動(dòng)作捕捉提升互動(dòng)參與熱情，這些迭代升級(jí)會(huì)幫助提升學(xué)習(xí)效果，同時(shí)多設(shè)備機(jī)位、高自由度視角、VR、AR等設(shè)備的引入，讓老師可以做更精細(xì)的線上教學(xué)操作演示，新技術(shù)推動(dòng)了過去很難在線化的一些學(xué)習(xí)科目，甚至未來可以暢想，在線學(xué)習(xí)修車和烹飪也有可能是一個(gè)賽道和行業(yè)。
