山東省昌邑市堅(jiān)持以做好教育公開為抓手，持續(xù)健全公開制度、狠抓載體建設(shè)、深化公開內(nèi)容，把教育公開作為改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系服務(wù)群眾的重要載體，有效保障了群眾對(duì)教育的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，努力打造群眾滿意的陽(yáng)光教育。兩項(xiàng)教育公開信息榮獲濰坊市2020年度最佳政務(wù)公開信息。

　　聚焦“標(biāo)準(zhǔn)化”，構(gòu)建“全方位”推進(jìn)機(jī)制

　　一是上下聯(lián)動(dòng)，教育公開“規(guī)范化”。建立工作專班，研究決定教育信息公開工作中的重大問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)教育公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，指導(dǎo)并推動(dòng)教育系統(tǒng)信息公開工作等。健全公開工作相關(guān)制度，完善覆蓋市、鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)的主體責(zé)任機(jī)制，定期研究部署政務(wù)公開工作，著力提高教育公開規(guī)范化水平。

　　二是夯實(shí)基礎(chǔ)，教育公開“主動(dòng)化”。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”新興媒體，推動(dòng)發(fā)布、解讀、回應(yīng)有序銜接，形成監(jiān)督、服務(wù)、治理的教育公開工作導(dǎo)向。夯實(shí)政務(wù)公開陣地，在“昌邑政府官網(wǎng)教育專欄”，近三年來(lái)及時(shí)發(fā)布政策文件、重大活動(dòng)信息800余條，全方位呈現(xiàn)了教育發(fā)展動(dòng)態(tài)，更好地回應(yīng)人民群眾的關(guān)切。

　　三是加強(qiáng)督導(dǎo)，教育公開“質(zhì)量化”。定期開展督促檢查活動(dòng)，采取自查、網(wǎng)上檢查等多種形式，加大考核力度，形成責(zé)任明確、層層落實(shí)的工作格局，全力推進(jìn)教育決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，讓公開成為自覺、透明成為常態(tài)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)探討和研究，及時(shí)組織協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，構(gòu)建起全社會(huì)共同參與、共同監(jiān)督的大格局。

　　聚集“服務(wù)化”，完善“全覆蓋”公開機(jī)制

　　一是以面向人民群眾的職能為落腳點(diǎn)，不斷拓寬教育公開范圍。聚焦群眾關(guān)切的重點(diǎn)焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)公開相關(guān)政策、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)費(fèi)投入和使用、困難學(xué)生資助、教師職務(wù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果等信息，并落實(shí)責(zé)任科室，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化公開。分階段向全社會(huì)公開教體局年度工作目標(biāo)任務(wù)及執(zhí)行情況、教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)和數(shù)據(jù)。規(guī)范政務(wù)公開程序，凡涉及人事任免、獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)評(píng)審等事項(xiàng)均遵循公示程序，提高群眾對(duì)公開信息的知曉度。

　　二是以適應(yīng)人民群眾的需要為基點(diǎn)，不斷完善教育服務(wù)體系。增加公開渠道，暢通依申請(qǐng)接收渠道，完善依申請(qǐng)公開制度，細(xì)化依申請(qǐng)件辦理流程。同時(shí)，在依申請(qǐng)辦理中注重與申請(qǐng)人的直接溝通，通過(guò)聆聽需求、解疑釋惑，獲取社會(huì)公眾對(duì)依申請(qǐng)公開答復(fù)的認(rèn)可和支持。強(qiáng)化依申請(qǐng)公開工作指導(dǎo)，規(guī)范化推進(jìn)全市教育系統(tǒng)依申請(qǐng)公開工作，依法規(guī)范水平不斷提高。

　　三是以滿足人民群眾的關(guān)切為重點(diǎn)，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。將事項(xiàng)梳理作為教育公開的基礎(chǔ)和重中之重，不斷細(xì)化完善重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開目錄，重點(diǎn)公開與教育相關(guān)的政策、發(fā)展規(guī)劃、教育經(jīng)費(fèi)投入和使用、義務(wù)教育招生入學(xué)、困難學(xué)生資助實(shí)施情況等信息，覆蓋義務(wù)教育各重點(diǎn)領(lǐng)域。在政府信息公開工作年度報(bào)告中公布重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況，不斷擴(kuò)大教育信息公開工作的影響力。

　　聚焦“創(chuàng)新化”，建立“全流程”運(yùn)行機(jī)制

　　一是堅(jiān)持群眾需求導(dǎo)向，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。聚焦補(bǔ)齊學(xué)前教育短板、促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展、推動(dòng)高中教育普職協(xié)調(diào)特色發(fā)展、推動(dòng)產(chǎn)教融合發(fā)展等富民惠民安民教育行動(dòng)，加強(qiáng)政策解讀。按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”原則，規(guī)范性文件由文件起草處室負(fù)責(zé)同步落實(shí)政策解讀工作，及時(shí)準(zhǔn)確向社會(huì)傳遞政策意圖，提高政策透明度，提升人民群眾的教育獲得感和滿意度。

　　二是聯(lián)動(dòng)政務(wù)新媒體矩陣，加強(qiáng)智慧化建設(shè)。不斷探索拓展政務(wù)公開渠道，借力新媒體“昌邑教育”微信公眾號(hào)和“昌邑教育”視頻號(hào)，累計(jì)全流程推送招生報(bào)名、考試資訊、教師招聘、教師資格認(rèn)定、安全教育等信息1800余條。打通政府政務(wù)公開網(wǎng)站與教育門戶網(wǎng)站間互聯(lián)互通，以“同步公開”的高效公開模式，實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享。

　　三是搭建政民互動(dòng)平臺(tái)，提高公眾參與度。拓寬暢通公開渠道，完善與人大代表、政協(xié)委員日常聯(lián)系機(jī)制，辦理建議提案主動(dòng)聯(lián)系，深入聽取意見。加強(qiáng)線上線下溝通，線上及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)教育信息精準(zhǔn)對(duì)接、個(gè)性化服務(wù)；線下設(shè)置市教體局惠民服務(wù)中心，集導(dǎo)引服務(wù)、政策咨詢、投訴舉報(bào)、業(yè)務(wù)受理等于一體的“一站式”綜合性教育服務(wù)平臺(tái)，有效推進(jìn)窗口服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)互為補(bǔ)充。同時(shí)，公開教育監(jiān)督電話、意見箱等，接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)教育公開實(shí)效。