湖南省依托全國監(jiān)管平臺，主動適應(yīng)信息化要求、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，做實(shí)做細(xì)校外培訓(xùn)全流程監(jiān)管，助力我省校外培訓(xùn)綜合治理走深走實(shí)。截至目前，我省7859家學(xué)科類與非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已全部納入資金監(jiān)管，銀行核驗(yàn)通過率為83.64%，實(shí)現(xiàn)全流程監(jiān)管共計(jì)2223家。通過監(jiān)管平臺家長端APP已完成訂單4614個，訂單金額460余萬元。9月19日，湖南作為2個省份之一，在全國校外培訓(xùn)全流程監(jiān)管工作調(diào)度會作了經(jīng)驗(yàn)介紹。

　　統(tǒng)籌全省“一盤棋”。湖南在省級層面堅(jiān)持高位統(tǒng)籌、及時(shí)部署、合力攻堅(jiān)，用好全流程監(jiān)管“關(guān)鍵一招”，確保校外培訓(xùn)綜合治理取得實(shí)效。一是高位統(tǒng)籌。省委教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組將2022年定為整治校外違規(guī)培訓(xùn)攻堅(jiān)行動年，把“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”作為年度工作重點(diǎn)。今年來，省委副書記、副省長先后作出批示，要求專題研究部署培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全流程監(jiān)管工作。7月27日，省委教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開全省進(jìn)一步推進(jìn)“雙減”工作視頻會議，2名分管省領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全方位、常態(tài)化監(jiān)管，重點(diǎn)聚焦預(yù)收費(fèi)監(jiān)管，加快推進(jìn)非學(xué)科類機(jī)構(gòu)資質(zhì)審核工作。二是及時(shí)部署。我省六部門第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于加強(qiáng)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管工作的通知，結(jié)合實(shí)際提出具體工作要求。印發(fā)《關(guān)于做好全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺全面應(yīng)用工作的通知》，出臺非學(xué)科類校外培訓(xùn)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、分類鑒別等系列配套文件，為全面規(guī)范納入平臺監(jiān)管奠定制度基礎(chǔ)。各地將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全流程監(jiān)管與其年檢掛鉤，進(jìn)一步壓實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任。8月17日，召開全省監(jiān)管平臺應(yīng)用推進(jìn)會，通報(bào)各地平臺應(yīng)用指標(biāo)，重點(diǎn)部署應(yīng)用平臺對機(jī)構(gòu)培訓(xùn)全覆蓋、全方位、全流程監(jiān)管等工作。三是合力攻堅(jiān)。切實(shí)發(fā)揮省級“雙減”工作專門協(xié)調(diào)機(jī)制作用，明確15個部門職責(zé)和任務(wù)，相關(guān)部門共同開展全流程監(jiān)管工作。7月28日，省教育廳、人民銀行長沙支行、銀保監(jiān)局等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，專題研究全流程監(jiān)管工作的堵點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)共管聯(lián)治。長沙市監(jiān)管銀行主動對接，積極提供“一對一”上門服務(wù)和技術(shù)支持；邵陽市聯(lián)合相關(guān)部門開展“點(diǎn)題整治”、收費(fèi)監(jiān)管等專項(xiàng)治理行動。

　　織密宣傳“一張網(wǎng)”。湖南依托主流媒體和自媒體平臺，以校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校、學(xué)生和家長為重點(diǎn)對象，多維度、立體化織密“雙減”宣傳網(wǎng)，營造全社會主動參與、積極支持全流程監(jiān)管的良好氛圍。一是加強(qiáng)專職人員培訓(xùn)。建立省市縣三級聯(lián)動機(jī)制，要求各地明確專人專崗負(fù)責(zé)監(jiān)管平臺工作，提高辦理效率；先后8次召開視頻培訓(xùn)會和現(xiàn)場推進(jìn)會，要求各地校外培訓(xùn)監(jiān)管戰(zhàn)線人員掌握平臺各項(xiàng)工作的辦理流程和方法，不斷提高各級管理員政策水平、業(yè)務(wù)能力和政策宣講能力。二是加強(qiáng)社會宣傳引導(dǎo)。省委宣傳部發(fā)出加強(qiáng)“雙減”宣傳工作提示，推動形成省市縣鄉(xiāng)四級聯(lián)動、多方宣傳的格局。如紅網(wǎng)開展了“雙減”系列訪談，《湖南教育》雜志推出了“雙減一周年”專刊。各地專門就防范校外培訓(xùn)收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)制播小視頻、發(fā)布公開信、張貼海報(bào)，引導(dǎo)家長通過監(jiān)管平臺查詢并選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，使用家長端APP買課消課，規(guī)避資金安全風(fēng)險(xiǎn)；通過實(shí)地走訪、電話微信、書面告知等方式，向廣大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳通過平臺買課消課是信息化時(shí)代的大勢所趨，更是實(shí)現(xiàn)市場規(guī)范健康發(fā)展的有效之舉，不斷激發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)用機(jī)構(gòu)端APP的主動性和積極性。湘西州為消除機(jī)構(gòu)對于資金安全的疑慮，及時(shí)對接銀行，簽發(fā)資金提取同意書，為機(jī)構(gòu)舉辦者服下“定心丸”，舉辦者開始從“要我做”到“我要做”主動轉(zhuǎn)變。

　　打通最后“一公里”。湖南以實(shí)現(xiàn)平臺購課消課為目標(biāo)，在全面完成機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、人員、課程、賬戶審核的基礎(chǔ)上，聚力攻堅(jiān)機(jī)構(gòu)支付開通工作，徹底打通全流程監(jiān)管最后“一公里”。一是全力督促機(jī)構(gòu)支付開通。全面落實(shí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理，對有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律要求注冊運(yùn)營并完成支付開通、使用平臺購課消課，定期開展“回頭看”，并且對不按時(shí)按要求注冊者下達(dá)整改通知書或進(jìn)行約談，直至吊銷辦學(xué)許可證。永州市組織工作滯后的縣市區(qū)到市教育局集中進(jìn)行支付渠道開通工作。二是全域?qū)嵤跋鲁潦健敝笇?dǎo)服務(wù)。實(shí)行分片管理與責(zé)任包干制，組織市縣技術(shù)專家深入一線，以點(diǎn)帶面提供“下沉式”指導(dǎo)服務(wù)。常德市從儀器站抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員成立服務(wù)團(tuán)隊(duì)下沉一線；婁底市向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公布工作人員電話及微信，面對面指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開通支付二維碼，指導(dǎo)家長使用家長端APP；郴州市精挑細(xì)選先行通過銀行審核、熟悉平臺操作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，總結(jié)分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；湘潭市利用學(xué)校機(jī)房組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場辦公，一對一指導(dǎo)，提升支付開通率。三是全面建立激勵考核機(jī)制。將監(jiān)管平臺應(yīng)用工作納入省政府“真抓實(shí)干”督查激勵項(xiàng)目，作為市州政府履行教育職責(zé)評價(jià)的重要內(nèi)容。實(shí)施定期調(diào)度、督辦制度，對全流程監(jiān)管進(jìn)度滯后的市州下發(fā)督辦函，要求每月15日和30日上報(bào)整改落實(shí)情況，對整改不力的在全省通報(bào)并約談相關(guān)負(fù)責(zé)人。同時(shí)，定期表揚(yáng)指標(biāo)靠前的地區(qū)，鼓勵各地分享工作經(jīng)驗(yàn)，營造表揚(yáng)先進(jìn)、督促后進(jìn)、比學(xué)趕超的良好氛圍。