相比于傳統(tǒng)pc，桌面云贏得企業(yè)用戶青睞的一大特性就是其省心便捷的運維能力。但真正投入使用時，卻發(fā)現(xiàn)運維沒那么簡單。系統(tǒng)和軟件的緊密耦合，牽一發(fā)而動全身；虛擬機故障停擺后，監(jiān)控平臺的告警才姍姍來遲。桌面云的運維，似乎也沒有那么簡單......
前不久剛結(jié)束的「十載匠心 向新生」用心做桌面云第10年匯報會上，深信服桌面云給你一個答案。
01
全新即時分發(fā)軟件，秒級部署，廣泛兼容
很多用戶常因大規(guī)模部署桌面云產(chǎn)品后軟件的分發(fā)與更新而苦惱，究其根本還是在于傳統(tǒng)的軟件分發(fā)技術(shù)采用文件和數(shù)據(jù)過濾技術(shù)，存在性能瓶頸且過程復雜，難以有效滿足用戶需求。
深信服桌面云自研的容器化分層技術(shù)，可將應用和數(shù)據(jù)從操作系統(tǒng)層面解耦，對某個或一組應用實現(xiàn)容器化封裝，IT管理者可以根據(jù)業(yè)務需求靈活調(diào)度和編排應用；同時，自研的應用全向緩存技術(shù)可大幅降低軟件批量分發(fā)過程中的性能瓶頸，真正實現(xiàn)應用分發(fā)秒級部署與更新，保證軟件更新與辦公操作無縫集成。
解決了軟件大規(guī)模分發(fā)與更新的難題，分發(fā)技術(shù)與軟件的兼容性同樣不可忽視。深信服桌面云全新的即時分發(fā)軟件設(shè)有進程智能捕獲和登錄處置機制，可大幅提升兼容性；針對不同行業(yè)和場景的近千款軟件，橫向適配廣泛兼容，辦公軟件兼容率可達91.3%。
02
UPM配置容器化，配置簡易，全新性能
傳統(tǒng)的UPM技術(shù)確實可以有效應對系統(tǒng)與數(shù)據(jù)緊密耦合下環(huán)環(huán)相扣的運維困境，實現(xiàn)了漫游和集中管理，但無論是登錄性能要求還是極其復雜的登陸設(shè)置卻又讓運維管理陷入了新的困境。
深信服桌面云UPM技術(shù)青出于藍而勝于藍，繼承傳統(tǒng)UPM全部能力的同時大幅降低配置難度與登錄性能，并且提供特定應用的配置保留、支持用戶配置文件重定向以及病毒庫升級保存等新功能。
03
IOM智能運營監(jiān)控平臺，監(jiān)控分析一步到位
傳統(tǒng)桌面云的另一大運維難題，就是監(jiān)控平臺只監(jiān)控不分析，輸出的海量碎片化數(shù)據(jù)下是蟄伏的故障癥候，日志晦澀難懂的錯誤代碼日志和“只知其果不知其因”的笨重運維方式。故障搶險卻還在“剝繭抽絲”，運維自然難上加難。
深信服率先將AIOps技術(shù)在桌面云領(lǐng)域進行實踐落地，依賴其強大的數(shù)據(jù)采集，監(jiān)控和分析能力，針對集群，主機，虛擬機，網(wǎng)絡(luò)，存儲和應用軟件等進行全棧監(jiān)控和分析，大屏監(jiān)控，并提供完備數(shù)據(jù)報表和數(shù)據(jù)接口。
AI算法模型和分析結(jié)果精準度是IOM核心競爭力，深信服創(chuàng)新研究院團隊三年磨一劍，當前的IOM可跨越主機、虛擬機和物理集群等，監(jiān)控超過800維核心指標，應用50余種專家規(guī)則來檢測和發(fā)現(xiàn)問題，機器學習和統(tǒng)計算法20余種保障結(jié)果精準度，共覆蓋了30余種典型VDI排障場景。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，好的算法自然也要實戰(zhàn)檢驗，目前已經(jīng)有近千家桌面云用戶上線了深信服IOM智能運營監(jiān)控平臺。實戰(zhàn)證明，IOM針對桌面云卡慢故障異常檢測準確率高達95%；現(xiàn)有專家規(guī)則庫能夠覆蓋65%以上的桌面云已知卡慢根因，可對47%以上的卡慢問題進行閉環(huán)處置；基于數(shù)據(jù)采集和AI分析能力，創(chuàng)新性提供多種IT成本優(yōu)化策略能力，例如閑置虛擬機AI識別技術(shù)，桌面云擴容和減配智能識別和集群智能遷移建議等能力；這些技術(shù)可以幫助企業(yè)組織大幅提升資源使用效率，幫助企業(yè)至少降低18%的綜合成本。
深信服桌面云十年匠心打磨，全力助推用戶智能化運維進程更進一步，讓用戶的數(shù)字化前進之路擺脫低效的精力投入，放膽探索創(chuàng)新業(yè)務。
