近期，山東省棗莊市教育局通過(guò)調(diào)研考察、問(wèn)卷摸底、研判會(huì)商、配套同行的工作路徑，逐步建立規(guī)范有序、職權(quán)明確的校車運(yùn)營(yíng)模式，著力提供安全、舒適、放心的校車接送服務(wù)，提升群眾對(duì)教育工作滿意度。

　　立足精準(zhǔn)，調(diào)查摸底明需求

　　一是全面調(diào)查摸底。利用微信小程序設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查需求統(tǒng)計(jì)表單，先后兩次面向全市中小學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)展校車需求問(wèn)卷調(diào)查。全市在籍在校學(xué)生59.5萬(wàn)人，填報(bào)問(wèn)卷調(diào)查51.9萬(wàn)人，有13963人提出乘坐校車需求。二是廣泛確認(rèn)需求。秋季開(kāi)學(xué)后，各中小學(xué)采取發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》形式，逐學(xué)生、逐家庭再次核實(shí)乘車需求，家長(zhǎng)本人簽字確認(rèn)是否乘坐校車。三是實(shí)地精準(zhǔn)核實(shí)。借助“萬(wàn)師訪萬(wàn)家”活動(dòng)平臺(tái)，走進(jìn)學(xué)生家庭，實(shí)地考察學(xué)生用車需求，確保數(shù)據(jù)核查精準(zhǔn)。根據(jù)摸底情況，經(jīng)初步測(cè)算，全市共需新增校車70輛，其中，滕州班墨校車公司需新增校車20輛，市交投集團(tuán)汽運(yùn)公司校車服務(wù)分公司需新增校車50輛。9月25日，全市投入2486萬(wàn)元新購(gòu)置校車70輛，開(kāi)通線路86條，實(shí)現(xiàn)累計(jì)投入運(yùn)營(yíng)校車187輛，滿足近1.4萬(wàn)名學(xué)生上下學(xué)的交通需求的目標(biāo)。

　　政府主導(dǎo)，研判會(huì)商定對(duì)策

　　一是健全工作機(jī)制。成立校車運(yùn)營(yíng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后4次召開(kāi)專題會(huì)議，研究推進(jìn)校車改革工作，就校車服務(wù)主體、車輛購(gòu)置、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、現(xiàn)有校車整合、學(xué)校午餐保障等問(wèn)題提出具體明確要求，多方征求各區(qū)（市）政府、市直有關(guān)部門(mén)和市交投集團(tuán)的意見(jiàn)建議。先后5次研究修改，形成《棗莊市校車安全運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案》。二是平穩(wěn)高效整合。棗莊市教育局指導(dǎo)各區(qū)（市）教體部門(mén)對(duì)照現(xiàn)有校車清單臺(tái)賬，采取逐一分析研判、逐一對(duì)接協(xié)商、逐一推進(jìn)化解的方式，全面準(zhǔn)確摸清現(xiàn)有校車每位車主運(yùn)營(yíng)收購(gòu)意愿，建立并實(shí)施“一車一策”整合措施，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有零散校車整合安全平穩(wěn)過(guò)渡。三是提升服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合本地實(shí)際，優(yōu)選有校車運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的市交投集團(tuán)和滕州班墨校車服務(wù)公司，在已有校車117輛，服務(wù)學(xué)生9600余人的基礎(chǔ)上，制定符合本地區(qū)特點(diǎn)的校車服務(wù)計(jì)劃。圍繞安全管理、機(jī)務(wù)管理、駕駛員和照管員管理、文明服務(wù)、運(yùn)行線路等環(huán)節(jié)，編制了“校車一本通”，形成了“套餐式”制度清單，讓服務(wù)規(guī)范可操作、可量化、可評(píng)價(jià)。

　　強(qiáng)化監(jiān)管，協(xié)同推進(jìn)助發(fā)展

　　一是科技助力。依托棗莊市汽運(yùn)公司校車服務(wù)分公司，投資100余萬(wàn)元，搭建棗莊市校車安全監(jiān)管平臺(tái)，全市所有校車服務(wù)公司和校車安全監(jiān)管系統(tǒng)全部接入棗莊市校車安全監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)行全市統(tǒng)一監(jiān)管。二是協(xié)同發(fā)展。依據(jù)《山東省教育廳等7部門(mén)關(guān)于優(yōu)化鄉(xiāng)村中小學(xué)幼兒園布局的指導(dǎo)意見(jiàn)》，科學(xué)推進(jìn)鎮(zhèn)村中小學(xué)校布局調(diào)整和資源優(yōu)化工作，將學(xué)校整合、學(xué)校食堂建設(shè)納入今年重點(diǎn)工作事項(xiàng)，為學(xué)生提供優(yōu)化合理的學(xué)校布局、質(zhì)優(yōu)價(jià)低的午餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全市校車服務(wù)與中小學(xué)校布局調(diào)整、學(xué)校午餐服務(wù)協(xié)同發(fā)展、相向推進(jìn)。三是強(qiáng)化考核。對(duì)精心選拔的242名駕駛員和照管員，進(jìn)行集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)日?？记?、服務(wù)質(zhì)量、安全運(yùn)行等考核，探索建立積分制評(píng)價(jià)體系。