編者按：在“2011高校圖書館發(fā)展論壇暨數(shù)字圖書館前沿問題研討班”現(xiàn)場(chǎng)，筆者有幸采訪到了聯(lián)合國際學(xué)院學(xué)習(xí)資源中心負(fù)責(zé)人鄂鶴年館長(zhǎng)。通過對(duì)鄂館長(zhǎng)的采訪，讓我們對(duì)這所內(nèi)地和香港合辦的首所高校有了深入的了解，對(duì)學(xué)習(xí)資源中心有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

聯(lián)合國際學(xué)院學(xué)習(xí)資源中心

學(xué)習(xí)資源中心鄂鶴年館長(zhǎng)

　　問：聯(lián)合國際學(xué)院(UIC)是內(nèi)地和香港攜手合辦的第一所大學(xué)，您能簡(jiǎn)單介紹一下UIC的情況么?

　　鄂館長(zhǎng)：UIC的全稱是北京師范大學(xué)-香港浸會(huì)大學(xué)聯(lián)合國際學(xué)院，由北京師范大學(xué)和香港浸會(huì)大學(xué)于廣東省珠海市攜手創(chuàng)立，是首家獲得國家教育部特批的內(nèi)地與香港高等教育界合作創(chuàng)辦的大學(xué)。自2005年11月舉行成立暨奠基典禮至今，UIC已迅速發(fā)展成為一所擁有獨(dú)特的教育理念的國際化大學(xué)。學(xué)院設(shè)有工商管理學(xué)部、人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)部、理工科技學(xué)部三個(gè)學(xué)部，下設(shè)二十個(gè)專業(yè)。學(xué)院實(shí)施四年全英文教學(xué)，畢業(yè)生學(xué)成后獲頒UIC畢業(yè)證書和香港浸會(huì)大學(xué)學(xué)士學(xué)位，在國內(nèi)、香港及國際范圍均獲承認(rèn)。UIC擁有一支來自20多個(gè)國家和地區(qū)的優(yōu)秀師資隊(duì)伍，其中51%來自國外，26%來自港澳臺(tái)地區(qū)，91%的教師具海外留學(xué)經(jīng)歷。具有博士以上學(xué)歷者占50%。UIC還匯聚了中國內(nèi)地、港澳臺(tái)、韓國、英國、法國、尼日利亞、馬里等地約4000多名莘莘學(xué)子。UIC以英語為官方語言和教學(xué)媒介。除少數(shù)與中文相關(guān)的課程外，UIC所有的課程實(shí)施教材、講義、教學(xué)、輔導(dǎo)、考試四年全程英文授課。使學(xué)生在全英文的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境中從原來的學(xué)習(xí)英語轉(zhuǎn)化為使用英語學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果及英語運(yùn)用能力能發(fā)生質(zhì)的改變。學(xué)院借鑒國際優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)香港先進(jìn)的教育管理體制，結(jié)合中國具體國情，融合中華優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，以“創(chuàng)新國際教育，開創(chuàng)中國高等教育新特區(qū)”為辦學(xué)宗旨，優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)、全英文教學(xué)、國際視野、四維教育、培育全人為辦學(xué)特色，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建內(nèi)地首家“博雅”大學(xué)，培育國際本土化的精英人才。

　　問：您提到UIC想要成為“博雅”大學(xué)，什么是博雅大學(xué)?它和普通大學(xué)有哪些區(qū)別?

　　鄂館長(zhǎng)：博雅學(xué)校，英文叫做Liberal arts college，也有人把這個(gè)翻譯成文理學(xué)院。這樣的學(xué)校在美國非常受歡迎，全美共有3000多所高校，其中有將近一半甚至超過一半是屬于這類學(xué)校。博雅學(xué)校的規(guī)模一般都比較小，只有二三千人，而且它不屬于政府資助，完全是靠自籌資金進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。相對(duì)于中國的研究型大學(xué)，博雅學(xué)校開設(shè)的課程更多的是通識(shí)教育，培養(yǎng)學(xué)學(xué)生的總體素質(zhì)。UIC有個(gè)口號(hào)是“我們要提供全人教育”，所以和那些職業(yè)型、研究型的學(xué)校相比，我們提供的通識(shí)教育和素質(zhì)培養(yǎng)，而那些開設(shè)土木工程、電力工程、電氣專業(yè)的學(xué)校不開設(shè)這樣的課程。所以課程上的差異算是最大的區(qū)別。

　　博雅學(xué)校的另一個(gè)特點(diǎn)就是只提供本科生教育、學(xué)士教育。學(xué)生在四年級(jí)的時(shí)候不是專注于某一個(gè)專業(yè)能力的發(fā)展，而是整體能力的發(fā)展。畢業(yè)之后，學(xué)生可以根據(jù)自己所感興趣的某一領(lǐng)域，去其它學(xué)校繼續(xù)深造。雖然這樣的學(xué)校在美國占美國高校數(shù)量的一半甚至更多，但是它培養(yǎng)出的學(xué)生人數(shù)只是美國大學(xué)本科畢業(yè)生人數(shù)的3%。雖然這個(gè)比例很少，但是另外一個(gè)統(tǒng)計(jì)顯示，美國最富有的CEO中8%是從博雅學(xué)校畢業(yè)的，美國的歷屆總統(tǒng)中19%是也是畢業(yè)于博雅學(xué)校。美國歷史上一共有兩任女國務(wù)卿，分別是美國第64任國務(wù)卿馬德琳·奧爾布賴特，和現(xiàn)任的第67任國務(wù)卿希拉里·克林頓，她們也都是畢業(yè)于博雅學(xué)校。中國的宋氏三姐妹也是畢業(yè)于博雅學(xué)校，由此可以看出博雅學(xué)校培養(yǎng)出來的人才質(zhì)量非常高。

夜色下的學(xué)習(xí)資源中心

　　問：UIC沒有圖書館，但是卻有一個(gè)學(xué)習(xí)資源中心，據(jù)了解它們的性質(zhì)其實(shí)是相同的，那么為什么會(huì)取名為學(xué)習(xí)資源中心呢?

　　鄂館長(zhǎng)：學(xué)習(xí)資源中心囊括了圖書館的所有功能，但是在傳統(tǒng)圖書館的基礎(chǔ)之上，我們還把這個(gè)場(chǎng)所創(chuàng)造出一個(gè)開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的空間。學(xué)習(xí)資源中心這個(gè)名詞有三個(gè)概念，分別是學(xué)習(xí)、資源和中心。首先強(qiáng)調(diào)得是學(xué)習(xí)。相對(duì)于傳統(tǒng)的圖書館而言，首先我們?cè)诮逃^念上要有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。過去的三十年以來，在世界范圍內(nèi)，高等教育的觀念已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，以前整個(gè)高校最突出的是強(qiáng)調(diào)傳授知識(shí)，一切為傳授知識(shí)服務(wù)。觀念在變，這些年來尤其是在西方國家都有了教育觀念的變遷，由過去傳統(tǒng)的教學(xué)文化，向?qū)W習(xí)文化轉(zhuǎn)變。那么這個(gè)教學(xué)文化突出的是教書者，學(xué)習(xí)文化強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生，所以說這是高等教育觀念上發(fā)生了變革。作為在高校處于學(xué)術(shù)活動(dòng)中心的圖書館，它是不是也應(yīng)該發(fā)生變化?所以說我們現(xiàn)在非常強(qiáng)調(diào)，這個(gè)圖書館不是過去的那種只是為圖書信息的流通、傳播、運(yùn)轉(zhuǎn)而服務(wù)的場(chǎng)所，它應(yīng)該在保持這個(gè)功能的同時(shí)，又可以促進(jìn)學(xué)生開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的地方，所以說我們?cè)谖覀儗W(xué)習(xí)資源中心加入了學(xué)習(xí)這個(gè)概念。其次是資源，無論是圖書館還是什么，資源是最重要的資產(chǎn)。在這個(gè)行業(yè)中，資源永遠(yuǎn)是核心競(jìng)爭(zhēng)力，無論形態(tài)如何改變，資源是不可或缺。第三就是中心，圖書館已經(jīng)不僅僅是藏書樓了，它還是從事學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的中心、開展各種學(xué)術(shù)活動(dòng)的中心、知識(shí)匯集的中心。所以我們把這幾個(gè)概念合在一起，稱為學(xué)習(xí)資源中心。

　　問：您作為學(xué)習(xí)資源中心的總負(fù)責(zé)人，在它的整體構(gòu)建上，更加注重哪些方面建設(shè)和發(fā)展?

　　鄂館長(zhǎng)：我非常有幸可以從頭開始建設(shè)這個(gè)學(xué)習(xí)資源中心。我們學(xué)校和北京師范大學(xué)珠海分校在一個(gè)校園里，但是是兩個(gè)完全獨(dú)立的學(xué)校。我們最開始籌建UIC的時(shí)候，其實(shí)考慮過利用北師大珠海分校的圖書館，但是在建校以后，教學(xué)活動(dòng)正式開始了，學(xué)校感覺到如果兩家共用一個(gè)圖書館會(huì)從管理模式上、從資源建設(shè)等方面產(chǎn)生都會(huì)產(chǎn)生一些問題，所以還是決定自己建一個(gè)圖書館。自從我到任之后的兩個(gè)星期，首先為大家提供了一個(gè)Library service。一年之后，我們遷入了一個(gè)臨時(shí)的場(chǎng)所，大約有1200平方米的面積，然后我們開始了一些基礎(chǔ)工作的建設(shè)，包括設(shè)備的采購、資源的采購、人員隊(duì)伍的建設(shè)、規(guī)章制度的初立等。到了2008年，學(xué)校就要求我要開始考慮這個(gè)新館的建設(shè)問題了。我作為負(fù)責(zé)人，當(dāng)時(shí)花了近一個(gè)月的時(shí)間完成了建設(shè)新館的報(bào)告，作了大量的調(diào)研，尤其是國外的資料，詳細(xì)闡述了從宏觀上、從理論上、從實(shí)踐上應(yīng)該如何構(gòu)建新館。這份報(bào)告上交到學(xué)校后，學(xué)校認(rèn)為可行，接下來就需要著手實(shí)施。

　　報(bào)告中的核心內(nèi)容主要是教育觀念的轉(zhuǎn)變問題，教育觀念必須在圖書館的建設(shè)中有所反映，無論是從管理上還是服務(wù)上。那么學(xué)生在圖書館會(huì)開展一些什么樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)?我在武漢作過一個(gè)報(bào)告，題目是高校圖書館的發(fā)展，副標(biāo)題是UIC學(xué)習(xí)資源中心建設(shè)個(gè)案分析。根據(jù)我的分析，學(xué)生對(duì)圖書館所有的需求大概可以分為十三項(xiàng)，分別是安全、舒適和安靜的場(chǎng)所無商業(yè)氣息、服務(wù)免費(fèi)可與他人交流的并且充滿學(xué)習(xí)和文化氛圍的場(chǎng)所學(xué)習(xí)、探究、再創(chuàng)造的機(jī)會(huì)和條件從豐富多樣的信息中做出選擇的機(jī)會(huì)因偶然發(fā)現(xiàn)而產(chǎn)生的那種愉悅獨(dú)立學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、瀏覽書架、查找信息、上課聽講座、完成作業(yè)、社交、約會(huì)、看展覽。如果按照這些需求去設(shè)計(jì)圖書館，那么就可以將圖書館的作用發(fā)揮到最大。

　　還有一個(gè)重點(diǎn)就是對(duì)學(xué)生的具體分析。這一代學(xué)生是90后，和80后不一樣，和70后、60后更不一樣。不能按照原來的標(biāo)準(zhǔn)去審視現(xiàn)在的學(xué)生，這就需要更好地分析他們的學(xué)習(xí)方式方法、與人交流的方式方法等，通過對(duì)他們的行文分析，來規(guī)劃圖書館的服務(wù)模式。

　　最后就是新的教育技術(shù)，當(dāng)今運(yùn)用在圖書館領(lǐng)域中的新技術(shù)有哪些，現(xiàn)狀如何，未來的發(fā)展怎樣等等，都是需要分析考慮的問題。我們的新館綜合考慮了這三項(xiàng)主要因素，所以設(shè)計(jì)出的圖書館學(xué)生非常喜歡。

學(xué)習(xí)資源中心

　　問：學(xué)習(xí)資源中心的建設(shè)是否會(huì)受到和辦校的因素，在管理、服務(wù)等方面有所局限?

　　鄂館長(zhǎng)：UIC的學(xué)習(xí)資源中心不受任何局限。我們的想法就是按照行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展方向，設(shè)計(jì)出一個(gè)最符合時(shí)代發(fā)展的圖書館。我們的規(guī)劃和設(shè)計(jì)遵循了靈活性、建筑教育學(xué)、以人為本、以服務(wù)為中心、可持續(xù)性、技術(shù)融合能力的基本原則。以西方高校圖書館為模型，在中國建立一所符合時(shí)代發(fā)展的圖書館就是我們學(xué)校的目標(biāo)。需要說明的一點(diǎn)是，凡是參觀、訪問、研究過國外圖書館的人，都知道與國外圖書館相比，我們國內(nèi)的圖書館在硬件配備上一點(diǎn)都不落后;但在觀念、管理以及服務(wù)中，確實(shí)還是有所差距。所以我們才提出，在中國建一所以典型的西方高校圖書館為模型的一所圖書館，但是還是需要根據(jù)大環(huán)境的整體發(fā)展而前進(jìn)。

　　問：這次會(huì)議的主題是圖書館可持續(xù)發(fā)展的策略和實(shí)踐——新使命、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，您如何理解這“三新”呢?

　　鄂館長(zhǎng)：其實(shí)不僅是圖書館領(lǐng)域，各行各業(yè)都要發(fā)展，發(fā)展就需要?jiǎng)?chuàng)新，緊跟時(shí)代步伐的，都會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)，同時(shí)也面臨一些機(jī)遇，所以說這個(gè)不僅是圖書館要面臨的命題。我在武漢會(huì)議上也提到了這方面的問題，我們?yōu)槲磥戆l(fā)展做準(zhǔn)備，未來合作和共享將成為主流。2009年4月份英國有一個(gè)權(quán)威的非官方教育機(jī)構(gòu)JISC，它在2009年4月組織了一個(gè)The Future of Library Debate辯論會(huì)，邀請(qǐng)了英國著名大學(xué)的圖書館館長(zhǎng)，還有各界對(duì)這方面問題感興趣的人，大家共同探討未來圖書館的發(fā)展之路，其中最關(guān)鍵的就是技術(shù)問題，新的技術(shù)對(duì)圖書館的運(yùn)營(yíng)和管理提出一些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。其中有一位圖書館館長(zhǎng)說的話令我印象非常深刻，他說“The container of the content has changed, but the content itself lives on”。雖然環(huán)境和技術(shù)都在不斷改變，但是圖書館的核心工作永遠(yuǎn)都是以信息的采集、組織、檢索和分享為中心的各種服務(wù)。過去五年所產(chǎn)生的信息，是人類歷史上所產(chǎn)生信息的總和。這些都是技術(shù)造成的，人們來到圖書館、使用圖書館的根本目的是不變的。所以說我們作為一個(gè)圖書館工作從業(yè)者，應(yīng)該在哲學(xué)高度認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不能浮躁。很多人提到的圖書館慢慢會(huì)消失，這是對(duì)圖書館的本質(zhì)和人們?yōu)槭裁吹綀D書館是不理解、不了解的，是外行人說的話。

　　問：學(xué)習(xí)資源中心目前的建設(shè)處于什么狀態(tài)?

　　鄂館長(zhǎng)：我們的學(xué)習(xí)資源中心規(guī)模雖然小，但是無論從理念、技術(shù)還是服務(wù)方面都非常開放。從資源來說，我們有紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)，年人均投入大約在1500-2000元，以英文原版資源為主，占總投入的85%?，F(xiàn)在圖書館的經(jīng)費(fèi)中的很大一部分用在紙質(zhì)資源的管理上，但未來很可能要在元數(shù)據(jù)的管理上投入更多。所配備的管理系統(tǒng)包括，艾利貝斯的綜合管理系統(tǒng)ILS，這是非常重要的系統(tǒng)。再有就是RFID標(biāo)簽和自助借還系統(tǒng)，因?yàn)槲覀冎行墓ぷ魅藛T很少，所以就更要利用現(xiàn)代技術(shù)代替人工服務(wù)，現(xiàn)在65%的圖書流通是通過這一技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。面對(duì)這些現(xiàn)代化技術(shù)手段，要抱以開放、前瞻的態(tài)度，結(jié)合實(shí)際工作環(huán)境去添置使用。尤其是作為一個(gè)管理者，更要慎重地做好每一個(gè)決定。從資源來說，因?yàn)槲覀儗W(xué)院是全英文教學(xué)，所以對(duì)于英文文獻(xiàn)的需求非常大，Serials Solutions的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，在你進(jìn)行資源檢索的時(shí)候，可以很方便地按照個(gè)人需求檢索大量的英文資源，便于讀者使用。有了這些工具，不僅可以提高工作人員的工作效率，也提高了用戶的使用效率。用戶更好地使用學(xué)習(xí)資源中心，就是對(duì)學(xué)習(xí)資源中心最大的肯定。

　　結(jié)束語

　　采訪結(jié)束后，鄂館長(zhǎng)告訴我，這次論壇中他最欣賞的是中科院張曉林館長(zhǎng)的報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容很有高度，不僅把中國的實(shí)際情況考慮進(jìn)去，還緊跟國際發(fā)展前沿，對(duì)UIC學(xué)習(xí)資源中心在未來的發(fā)展有很深的指導(dǎo)作用。他非常期待圖書館界多開展這類題目的研究和討論，以利于我們圖書館事業(yè)的發(fā)展。

張碩